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Um bilhete eletrónico é o processo através do qual as informações sobre a reserva, os passageiros, os números dos bilhetes, o localizador de bilhetes e o montante da reserva são registados diretamente na companhia aérea. O bilhete eletrónico funciona da mesma forma que um bilhete físico, uma vez que com um bilhete eletrónico continua a ser necessário passar pelos balcões de check-in da companhia aérea, mas também é possível obter o cartão de embarque antecipadamente através da Internet.

Basta dirigir-se ao balcão de check-in com a confirmação da reserva ou o número de referência do voo e o seu bilhete de identidade, se se tratar de um voo regular.

No caso dos voos de baixo custo, o check-in deve ser efectuado previamente pela Internet para evitar suplementos ou problemas de última hora. Caso contrário, poderá ser-lhe cobrado um suplemento no aeroporto, consoante a companhia aérea.