Como o Coronavírus afeta a minha reserva da voos?
À medida que a situação evolui, estamos a rever as políticas aplicáveis das companhias aéreas e provedores de transporte com os quais trabalhamos.
Se a sua reserva é operada por companhia aérea tradicional, acesse o site da sua companhia para saber quais são as suas políticas de isenções de cobranças por alterações ou cancelamentos devido a restrições do COVID-19.
Caso você tenha realizado a sua reserva através de empresa Low Cost, recomendamos que você os contacte diretamente para qualquer modificação ou cancelamento de reservas.
Se a companhia aérea da sua reserva estiver na lista a seguir, não poderemos modificar ou cancelar a reserva do seu voo. Para corrigir isso, siga as instruções do site da companhia aérea e entre em contacto com ela para alterar o seu voo. Quando lhe autorizarem o reembolso da reserva, entre em contacto connosco ou aguarde que concluamos o processo.