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- O que acontece se quando chegar ao hotel informam que há overbooking?
O que acontece se quando chegar ao hotel informam que há overbooking?
É improvável que aconteça, mas pode acontecer.
Se esta situação ocorrer ao chegar ao hotel e informam que não há quarto disponível, deverá o hotel proporcionar alojamento noutra unidade hoteleira de categoria e regime igual ou superior ao contratado.
Caso tenha algum inconveniente, recomendamos que entre em contacto connosco seguindo as instruções do voucher H24 que lhe enviaremos na documentação da reserva ou através da secção “CONTACTO” do nosso site para que possamos encontrar uma solução o mais rapidamente possível.