Para voos nacionais, deverá apresentar-se no aeroporto 90 minutos antes da partida do voo. Em relação aos voos internacionais, por norma geral o check-in é iniciado 2 horas antes da partida e fecha 60 minutos antes da partida programada. Aos passageiros que cheguem tarde ao check-in pode ser negado o direito de embarque.

Se a sua viagem inclui visto, deverá apresentar-se 3 horas antes da partida do voo no balcão do operador para levantá-lo.