Imperial Hotel & Spa

“Localização perfeita, belo hotel e serviço”

O Imperial Hotel & Spa está em uma excelente localização central dentro de Hanói. O pessoal era tão profissional e útil e o hotel era realmente limpo com quarto equipado com todas as nossas necessidades. Este foi reservado para nós como um último minuto como o nosso cruzeiro Halong Bay foi cancela… Mais

O Imperial Hotel & Spa está em uma excelente localização central dentro de Hanói. O pessoal era tão profissional e útil e o hotel era realmente limpo com quarto equipado com todas as nossas necessidades. Este foi reservado para nós como um último minuto como o nosso cruzeiro Halong Bay foi cancelado e fomos agradavelmente surpreendidos ao entrar no hotel de seu padrão para tornar um dia não tão bom melhor 😊

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“Excelente equipe, localização e quartos”

TLDR: Personal incrível, a curta distância de inúmeras atrações e, o mais importante, em uma rua tranquila na cidade velha para escapar da agitação da cidade Que experiência! O serviço mais personalizado que experimentei em qualquer hotel, e quartos grandes e confortáveis. Ficamos no hotel de wed … Mais

TLDR: Personal incrível, a curta distância de inúmeras atrações e, o mais importante, em uma rua tranquila na cidade velha para escapar da agitação da cidade Que experiência! O serviço mais personalizado que experimentei em qualquer hotel, e quartos grandes e confortáveis. Ficamos no hotel de wed - fr, então sat - sun (tínhamos uma noite em Halong Bay) . Quando voltamos no sábado, recebemos o mesmo quarto e nossa bolsa (que armazenamos no hotel) já estava no quarto. Tão suave que foi como se nós nunca verificamos em Fri! Numerosas outras ocasiões de excelência no serviço; o pessoal ajudou a conversar com um motorista para guiá-lo para a rua tranquila, o porteiro nos ajudou a encontrar nossa agarrada e trazer a bagagem para fora, o pessoal ajudou a ligar para os fornecedores de viagens para confirmar o horário de entrega e nos atualizar sobre quaisquer atrasos, o pessoal ajudaria a pressionar o elevador no momento em que entramos na porta. Além do grande serviço, o quarto (suíte imperial) e a localização são 10 / 10 . ar condicionado foi ótimo também. Esta rua em particular é relativamente tranquila em comparação com o resto do bairro antigo de Hanói. Há inúmeras comerias que bordam a rua. Também tentamos Sen Spa que é um spa realmente bom apenas 20 passos da entrada do hotel. Pizza 4 P (Famous Pizza Place) é apenas 25 passos na outra direção. Mixue (frutas / chá de leite) no final da rua. Bahn mi stand na entrada do hotel (mas foi apenas assim - assim) . Lago Hoan Lim, teatro de marionetas de água, e muitas outras atrações a apenas 5 - 7 minutos a pé. Rua de trem também é a distância a pé, mas um pouco mais (~ 15 minutos). Claro, você pode simplesmente pegar em todos os lugares! Nos fins de semana, a rua exterior torna-se uma rua a pé. Era um enorme, longo mercado noturno que se estendia por várias ruas. Faça uma visita ao mercado noturno se você estiver lá nos fins de semana. Observe que nos fins de semana, os carros não poderão entrar na rua em determinados horários. Você pode precisar levar sua bagagem para dentro / para fora. Tipos adicionais: Há um refrigerador de água no primeiro andar. Experimente o Bahn Xeo no Restaurante Met, eles te ensinam como comê-lo também. Nós realmente gostamos do café salgado, o melhor que tivemos foi em um café ao longo da rua de trem. Peça ao pessoal detalhes sobre o melhor lugar para sentar na rua do trem. Há um fim que é realmente silencioso e zen. No geral uma ótima experiência, e kudos para Suzie e equipe para a estadia memorável!

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“Lugar incrível para ficar”

Ficamos por 3 noites aqui. É no coração de Hanói com a área, cercado por muitas lojas e restaurantes. Muitas opções vegetais estavam disponíveis. Os quartos do hotel eram agradáveis e o pessoal era ainda mais agradável. Chegamos às 3 da manhã e o pessoal recebeu com toda a energia e manteve os quar… Mais

Ficamos por 3 noites aqui. É no coração de Hanói com a área, cercado por muitas lojas e restaurantes. Muitas opções vegetais estavam disponíveis. Os quartos do hotel eram agradáveis e o pessoal era ainda mais agradável. Chegamos às 3 da manhã e o pessoal recebeu com toda a energia e manteve os quartos prontos (incluindo AC). Suzie na recepção foi útil e forneceu insumos valiosos ao longo. Recomendo fortemente para a localização, qualidade do quarto e o pessoal

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“Altos e baixos, mas localização fantástica”

Para ser totalmente honesto eu estava prestes a dar uma avaliação assustadora, mas há uma suspensão de última hora. Vou começar com a minha reserva. Eu sou um dormidor leve, então pedi um quarto alto, não-fumante, uma cama grande e uma sala tranquila. Cheguei ao hotel de um voo vietnamita atrasado … Mais

Para ser totalmente honesto eu estava prestes a dar uma avaliação assustadora, mas há uma suspensão de última hora. Vou começar com a minha reserva. Eu sou um dormidor leve, então pedi um quarto alto, não-fumante, uma cama grande e uma sala tranquila. Cheguei ao hotel de um voo vietnamita atrasado e atrasado de Hoi An. O hotel é bonito por dentro. Decorado com gosto. Elegant. Fui recebido com uma bela bebida de boas-vindas de melancia e uma corrida pelas instalações. Antes de eu ter chegado, eu fui perguntado se eu queria que o hotel organizasse um carro privado no aeroporto, o que eu recusei porque eu me peguei. Recebi uma chave para o meu quarto (um pouco chocada pois não me lembro da última vez que usei uma chave física para um quarto de hotel! ). Dos 8 andares do hotel (o 8o é o restaurante) fui colocado no nível 2. Não o piso alto pediu. o quarto em si era lindo e elegante como o lobby tinha sugerido que poderia ser. Grande tamanho, grande cama e o banheiro foi grande também. Grande chuveiro. Antes de ir dormir, a filha dos vizinhos tocou na sua campainha, mas eu tocava no meu quarto. Eu abri a porta para recarregar a frente do seu sino. Eu fechei a porta e não percebi que tinha que “bloquear”. Então eu efetivamente dormi com minha porta desbloqueada toda a noite! E o aperto da porta não é grande, então ele estava desbloqueado e ligeiramente aberto. Aquela noite eu estava dormindo bem até que algo me acordou. Naquela época eu não sabia o que era. Toda vez que eu ia voltar para dormir eu ficava reavivado. Acontece que a área de pessoal de serviço estava ao lado e atrás do meu quarto. Não havia janela no meu quarto ou no banheiro, por isso não havia luz natural entrando, por isso era muito difícil para o meu relógio corporal saber a hora. Tive que acordar e colocar meus óculos para ler meu telefone. Na manhã seguinte tomei um banho por não mais de dez minutos e o drenagem da ducha era tão pobre que inundou o meu banheiro. A pressão do chuveiro foi incrível! Eu disse ao lobby re o problema de drenagem de chuveiro que eu acredito que eles tentaram corrigir. Segunda noite a porta estava Bloqueada! No entanto, acordou às 6. 30 am novamente devido ao ruído da sala de serviço. Os quartos não são sonoros. Olhei para o buffet de café da manhã e não era apetite. Ainda não vi nenhum hotel no Vietnã que tenha sido. Eu falei com o hotel sobre os problemas e é aqui que minha avaliação assustadora dá uma volta. Eles aceitaram o feedback bem. Eles se desculparam. Pagou o meu táxi para o aeroporto e me enviou com um pequeno presente. Eles foram graciosos e eu aprecio isso. Eu ficaria de novo? Ótima localização, ótimo custo, incrível pressão de chuveiro, muito limpo, elegante. Apenas se eu conseguir um quarto silencioso com prova de som com uma janela e instalações totalmente funcionais.

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