Barcelo Concorde Les Berges Du Lac

“Boa estadia em um hotel agradável e muito amigável, voltarei em breve!”

Fiquei dois dias em dezembro naquele hotel. A recepção foi muito simpática e eles me deram uma varanda agradável e limpa - quarto com uma boa vista. O quarto era muito silencioso e a cama era muito boa para um sono longo e profundo. O café da manhã era muito fresco e delicioso e o café é ótimo. A e… Mais

Fiquei dois dias em dezembro naquele hotel. A recepção foi muito simpática e eles me deram uma varanda agradável e limpa - quarto com uma boa vista. O quarto era muito silencioso e a cama era muito boa para um sono longo e profundo. O café da manhã era muito fresco e delicioso e o café é ótimo. A equipe foi muito simpática e fez um ótimo trabalho, pois sofri um pequeno acidente. Eles foram todos extremamente prestativos. Virei outra vez!

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“Experiência maravilhosa”

Passamos 4 dias no Barcelo Concorde Tunísia. Tivemos uma conferência para nossa empresa ICTJ. O atendimento do hotel foi impecável desde o início, os serviços de bagageiro, recepção e o excelente serviço de relacionamento com os hóspedes foram levados com atenção especial e mimos especiais. às nos… Mais

Passamos 4 dias no Barcelo Concorde Tunísia. Tivemos uma conferência para nossa empresa ICTJ. O atendimento do hotel foi impecável desde o início, os serviços de bagageiro, recepção e o excelente serviço de relacionamento com os hóspedes foram levados com atenção especial e mimos especiais. às nossas necessidades com a senhorita Chiraz ela estava atenta sem ser intrusiva. O hotel foi um complemento incrível para a nossa estadia, a comida não era excelente, mas o serviço da equipe participante foi muito gentil, pessoal, atencioso e generoso. A vista é simplesmente magnífica Não poderíamos agradecer o suficiente a toda a equipe e equipes. . . Obrigado! 🇱🇧🇹🇳

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“Da decepção inicial ao grande final”

No meu check - in inicial no hotel, fui recebido com uma recepção que achei decepcionante e bastante fria, o que não era característico da reputação de 4 ou 5 estrelas pela qual o estabelecimento é conhecido. A equipe de serviço da recepção não conseguiu oferecer as boas-vindas calorosas e o serviç… Mais

No meu check - in inicial no hotel, fui recebido com uma recepção que achei decepcionante e bastante fria, o que não era característico da reputação de 4 ou 5 estrelas pela qual o estabelecimento é conhecido. A equipe de serviço da recepção não conseguiu oferecer as boas-vindas calorosas e o serviço profissional que normalmente se esperaria de um hotel de tão alto padrão. Apesar da decepção inicial, o hotel rapidamente reverteu a situação e demonstrou impecável controle de danos e recuperação de serviços, após uma carta de reclamação que enviei à gerência expressando minha insatisfação. Devo elogiar especialmente o Gerente de Operações e o Supervisor de Quarto do hotel, que prestaram atenção altamente atenciosa e orientada para o serviço. Os seus esforços transformaram as minhas reservas iniciais numa perspectiva positiva em relação ao hotel. Estou grato pela sua excepcional orientação de serviço e recomendaria este hotel a outros com base nesta recuperação estelar.

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“Não como esperado”

_ Acolhimento amigável na recepção _ O spa com uma atmosfera relaxante e cheiros, espero voltar muito em breve para desfrutar de um momento inesquecível de relaxamento _ No que diz respeito ao Restaurante creio que a cozinha não parece respeitar as normas básicas de higiene. Muito preocupante e t… Mais

_ Acolhimento amigável na recepção _ O spa com uma atmosfera relaxante e cheiros, espero voltar muito em breve para desfrutar de um momento inesquecível de relaxamento _ No que diz respeito ao Restaurante creio que a cozinha não parece respeitar as normas básicas de higiene. Muito preocupante e totalmente inaceitável Eu passei toda a noite com diarreia _ Pequeno e pior detalhe Em relação à parte de alojamento, em vez de assediar clientes por dinheiro, eu acho que você deve cuidar da limpeza e odores desagradáveis no quarto (olor picante de sapatos), Mme. AMINA a limpeza, também sua resposta grosseira com a raiva face este inaceitável para um hotel de cinco estrelas

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