Le Way Resort

“O nosso melhor férias de sempre!”

Calma, a bela piscina, incrível o pequeno-almoço, quartos limpos, sensação, prazer pessoal, perto da praia, longas caminhadas na praia, barato aluguel de scooter para chegar a pequena aldeia a cerca de 10 min. scooter de viagem, road barulho, exceto estranho scooters, comida é maravilhosa, muito ac… Mais

Calma, a bela piscina, incrível o pequeno-almoço, quartos limpos, sensação, prazer pessoal, perto da praia, longas caminhadas na praia, barato aluguel de scooter para chegar a pequena aldeia a cerca de 10 min. scooter de viagem, road barulho, exceto estranho scooters, comida é maravilhosa, muito acessível para comer no restaurante (mais como se estivesse em someones casa) a cada dia, massagens no local. O nosso melhor férias juntos como um casal!!

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“Seaview uma vila de um quarto foi uma jóia!”

Nós apreciamos a nossa estadia no hotel e fiquei por cinco noites. A villa foi pequeno, mas nós realmente gostamos da vista e achei confortável. Fica situado no final tranquila da praia. Você pode caminhar para uma pequena loja de café e outros restaurantes são um/scooter de aluguer de carro. A com… Mais

Nós apreciamos a nossa estadia no hotel e fiquei por cinco noites. A villa foi pequeno, mas nós realmente gostamos da vista e achei confortável. Fica situado no final tranquila da praia. Você pode caminhar para uma pequena loja de café e outros restaurantes são um/scooter de aluguer de carro. A comida foi great e eu gostei café todas as manhãs. Os funcionários são simpáticos e prestativos, no entanto, às vezes você precisa apenas de pedir coisas. Coisas de saber * chuveiros - sem água quente * piscina de água salgada é refrescante * funcionários falam uma pequena quantidade de inglês * bicicletas gratuitas para uso, no entanto, apenas 3 bicicletas de adulto. * No serviço, mas a equipe ao lado da piscina estão felizes em trazer coisas para você se você entrar e perguntar. * As massagens estão disponíveis, mas não parecem ser anunciado. * 35 min. de Hua Hin Cidade * Não * inglês canais de televisão no quarto sem cabeceira luzes para que possa ler à noite. Vamos voltar - mais provável, tivemos um momento relaxante aqui.

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“patinagem "Fora" do que era ...”

Esperamos que feedback construtivo vai ajudar mover alternativo longe de ser um outro "querer ser' boutique resort que perdeu seu brilho por falta de liderança e uma compreensão das expectativas do cliente relacionados com um quatro estrelas resort intimista. Passamos oito noites no "Fora", devido… Mais

Esperamos que feedback construtivo vai ajudar mover alternativo longe de ser um outro "querer ser' boutique resort que perdeu seu brilho por falta de liderança e uma compreensão das expectativas do cliente relacionados com um quatro estrelas resort intimista. Passamos oito noites no "Fora", devido a sua proximidade a Bangkok (3 horas ou assim) e os excelentes comentários que lemos - de alguma forma parecia uma experiência única. Temos viajado ao redor South East Asia para mais de 20 anos e temos um entendimento muito razoável do que esperar dependendo do suporte de preço. A etiqueta de preço foi alta, mas como o lugar parecia muito promissor,, íamos para o Jardim Villa em um THB simplesmente estonteante5,500 por noite (cerca de US$200 ou 120 libras por noite). Nós chegamos ao resort em frente do aeroporto de BKK e tudo correu bem até o nosso motorista ficou perdida em Hua Hin área devido às direcções pobres obtido a partir do site Away, que deveria ter sido 3 horas, acabou por ser 5 - muito cênica, mas um pouco frustrante (especialmente imediatamente após o 11 horas de voo), com chamadas constantes de telefone para o resort para encontrar os nossos apoios. Nós fomos um dia antes do programado e embora nós não tínhamos uma reserva para essa noite, decidimos chance, - quando tentamos esclarecer que pudesse acomodar-nos uma noite mais cedo por telefone (na manhã de nossa chegada), foi a resposta que tivemos do resort "nós tentamos quando chegar aqui". Tudo o que disse, que chegamos, nossa villa estava disponível, e caiu no amor com o lugar, lindo, encantador alojamento, incrível e a apenas pela praia, sim - esta foi uma boa escolha ... ou foi? O postal perfeito em breve começou mostrando sinais de decadência, e em vez de fazer uma enorme quantidade de cada detalhe, vamos apenas a lista abaixo algumas das coisas que nós, considerada como ilustrativa de nossa estadia. Devemos também dizer a equipe foram muito gentis e nenhum de o conteúdo abaixo devem ser relacionados com o desempenho, mas ela é dirigida a manifesta falta de gestão/liderança do resort. Se você quiser chamar-se um resort boutique você precisa ser 'mãos a todas as vezes", para as 8 noites em que estivemos lá, não ver um gerente em todos - é evidente que o gestor anterior fez um trabalho fantástico, mas com sua partida, alguns meses mais cedo, ele tomou a sua liderança e negócios foco. Devemos repetir isto não é uma crítica relativas ao pessoal, fazem o que eles podem, mas que tem sentido. - Nós tivemos cinco queimados lâmpadas de luz através de nosso villa, um pouco baixa manutenção, obviamente - mas nós estávamos na Tailândia depois de tudo. - Um dia, disseram-nos que não havia toalhas do quarto até à hora da noite, na verdade eles não chegar até ao dia seguinte - também não valorizados para me preocupar, tivemos algumas toalhas connosco. - Um dia as saquetas de café não foram repostas, hey - nenhum ponto reclamando sobre isso! Embora nós amor acordar de manhã e fazer café antes da abertura do resort. - A televisão por satélite tem um canal (e inúmeras opções tailandesas) em inglês e, embora aprecie os episódios de repetição de 'Desperate Housewives donas de casa" que apenas para assistir a alguns notícias internacionais para uma meia hora por dia. Nós não estou de férias para assistir TV e temos computadores portáteis, não é grande coisa. A Internet pode ser imprecisa no melhor e tivemos que pedir várias vezes para que ser reposto que a equipe prontamente acomodadas. Para esta "necessidade de ser ligado mundo em que vivemos", isto poderia ser melhorado para fiabilidade constante. - Tivemos um chuveiro externo, adorável. Mas foi o mais frio que tinha sido em Pranburi durante um longo período de tempo e a água foi marginalmente quentes no best - sempre revigorante para shiver na parte da manhã e certamente servido como um eficaz wake up! Existe também uma bela banheira de hidromassagem ao ar livre, mas mesmo aqui, pelo tempo a água encheu a banheira era morna no melhor e que algumas horas para obter um terço completo, embora sem ligá-lo torna-se um desafio. Não acreditamos que estamos reclamando sobre duchas frias na Tailândia, mas prometemos - era frio. que se tornou um tema de conversa para todos os clientes de manhã - você precisa falar sobre algo depois de tudo. - O jardineiro foi afastado por alguns dias e ninguém se preocupou em limpar a piscina no provisório, que estava cheio de folhas, então, pegamos a pesca net e limpos, nós mesmos ... relaxante à direita? - A nossa roupa tem misturado com que de outro quarto, então, foram solicitados a classificar - oh bem, nós apenas fomos no saco e ordenados alguns Slips de outras pessoas ... LOL! - Uma manhã durante o pequeno-almoço nos pediram para interpretar um e-mail inglês enviado de um potencial cliente solicitar um quarto por três noites, a equipe estavam tentando decifrar o conteúdo, bem ... estamos sempre dispostos a ajudar. Mas, tivemos a tentativa e pediu que eles responderam rapidamente como o e-mail foi enviado no dia anterior e o cliente estava deixando BKK durante a manhã. Finalmente, se você quiser, você precisa trabalhar para fixá-la. - Ninguém se aproxima-se descansando na piscina para verificar se você quiser algo, não é grande coisa, temos duas pernas e pode entrar para a área da cozinha, gritar "Sawadee ... " e vamos ter alguma atenção, eventualmente. O que estava começando a nos quebra-cabeças foi, querem o nosso negócio? Finalmente, paramos pedir bebidas do resort e comprou o nosso próprio em uma loja local, mais barato e tivemos que ir buscar-lo de qualquer forma. Nós detestar serviço arrogante, e amar o subtleness tailandês sutil . O que perguntar sobre os seus clientes a cada dois/três horas, se eles precisarem de alguma coisa? Não só fornece um serviço melhor, mas aumenta o seu rendimento que é muito necessário quando você está executando uma operação pequena. - Véspera de Ano Novo, perguntei se havia de ser algo acontecendo na noite, ninguém estava certo, por isso, todos dispostos a ir para outros lugares. Em cerca de 6 pm lousa apareceu com um menu de Ano Novo especial e decorações foram colocados ao redor do resort ... quando perguntou se queríamos jantar pedimos desculpas e disse simplesmente que ninguém nos disse que eles estavam indo para preparar um menu especial. Temos ainda um agradável jantar em um local comum, mas o resort perdeu 12 clientes potenciais para o jantar, tínhamos conhecido, todos nós que ficamos. - O nosso quarto era limpo diariamente cerca de cinco minutos, estamos muito arrumado eu suponho, mas não parece ser uma tendência para refrescar a roupa com Fabreeze, em vez de mudar-la por completo. Não esperamos que as folhas a ser trocadas diariamente, que não seria muito respeitadora do ambiente, mas talvez depois de alguns dias iria funcionar. - Comunicação em tempos foi um grande desafio, como inúmeros outros locais na Tailândia, mas este suporte específico de preços precisa de alguém que é fluente em inglês, o nosso Thai é muito limitada e, embora nós queremos aprender mais, isso não foi a definição que tinha em mente. Mas dar crédito ao crédito é devido, e ainda havia alguns maravilhosos pontos positivos, tais como: - Um pequeno-almoço encantador, o destaque do dia, mas você pode colocar um par de mesas extra no interior? O que irá tornar mais fácil para todos ao banco onde quiserem. - Os quartos são bonitos, sem dúvida, mas a luz de leitura em algum lugar pode ser - iluminação ambiente e leitura prática não misture. - A piscina é linda, apesar de ter sido congelamento no tempo, devido a más condições meteorológicas, todos tivemos competições para ver que foi corajoso o suficiente para chegar na água, eu sei, parece inacreditável mas é verdade. - Nós amamos o fato de que há foi sempre muito de água potável no quarto - ótimo toque e muito necessário. - Com uma nota positiva (e não foram poucos) a equipe rapidamente e eficientemente organizado para serviços off-site, tais como o aluguer de motas e da cidade serviços de lavanderia imediata e eficazmente. Muitos outros serviços são oferecidos através dos fornecedores de terceiros e o hotel anuncia "não existem comissões". Disse Todas as coisas, que vamos voltar? Com certeza, se alguém nos disse que o lugar era gerido eficientemente. Queremos "Fora" para ser bem sucedido, ele poderia ser curto nada de um sonho se alguém tomou posse. Consideramos que esta pequena jóia apenas precisa de ser levado para o seu pleno potencial, Tendo sido inúmeras vezes na Tailândia, sabíamos que o resort estava indo a ser isolado, perfeito para nós. Nós também sabíamos que a praia é perfeita para muito longe da imagem, especialmente com a jelly fish tornando-o não particularmente seguro para nadar, ainda é muito lindo para caminhar na praia durante a maré baixa. Nós amamos a tranquilidade da zona, com o ambiente rural e o sabor tailandês autêntico. Para aqueles que gostam de estar à frente das tendências, chegar aqui nos próximos anos, como o crescimento de turismo irão subir exponencialmente nos próximos anos. Este é provavelmente o mais comprido e difícil comentário que nós já escritos e esperamos que nós não vêm em frente como um ocidental farangs insensíveis, porque não estamos, e que caminhava em hotéis baratos, bem como cinco estrelas resorts, é apenas que o preço deve refletir um certo nível de serviço e atenção ao detalhe. Venha ... provar-nos mal e conseguir resolver! Luis & Alan

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