Dheva Mantra Resort

“Ótimo resort, mas falta uma seleção de chás”

Chegou no início de julho para uma estadia de 2 noites, tarde da noite. check in rápido e eficiente. Quarto com vista piscina e canto de rio, Tudo excelente, banheiro amplo com banheira. A piscina é imaculada e o ambiente geral é relaxante e ótimo para tirar fotos. O salão é magnífico. A única ob... Mais

Chegou no início de julho para uma estadia de 2 noites, tarde da noite. check in rápido e eficiente. Quarto com vista piscina e canto de rio, Tudo excelente, banheiro amplo com banheira. A piscina é imaculada e o ambiente geral é relaxante e ótimo para tirar fotos. O salão é magnífico. A única observação é a falta de Chá de qualidade como BOH Cameronian Gold ou BOH Camomila e Hortelã-pimenta. Esses chás são ideais para esta configuração colonial e são esperados em um hotel cinco estrelas, mas apenas o chá disponível era apenas Lipton,

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“Experiência decepcionante”

A estada de duas noites da minha família no Dheva Mantra acabou sendo uma ligeira decepção. Infelizmente esta foi a pior experiência de “hotel cinco estrelas” que tivemos na Tailândia até agora. A propriedade em si é impressionante e está localizada em um trecho muito bonito do rio Kwai, com bel... Mais

A estada de duas noites da minha família no Dheva Mantra acabou sendo uma ligeira decepção. Infelizmente esta foi a pior experiência de “hotel cinco estrelas” que tivemos na Tailândia até agora. A propriedade em si é impressionante e está localizada em um trecho muito bonito do rio Kwai, com belas vistas. O hotel tem um estilo colonial e está distribuído em torno de um belo jardim com piscina. No entanto, o hotel não faz jus ao seu potencial, embora seus preços sejam comparáveis aos de hotéis internacionais conhecidos em outras partes da Tailândia. Sua equipe carece do calor típico tailandês, atenção aos detalhes e vontade de ir mais longe para os hóspedes, que é tão característico de muitos hotéis desta categoria de preço e estrela. Por exemplo, durante a nossa estadia, a área da piscina estava deserta na maior parte do tempo, o bar da piscina estava fechado e nem um único funcionário estava por perto para fornecer toalhas, exceto nas tardes depois das 16h. Isso aconteceu em um fim de semana bastante agitado, quando havia muitas pessoas ao redor da piscina. Tivemos que caminhar até o lobby para pedir ajuda com toalhas e serviço de bar da piscina. Além disso, a piscina em si parecia suja com muito lixo e folhas na água. Não sei se eles reduziram radicalmente o número de funcionários durante o COVID, mas não fizemos observações semelhantes nos outros hotéis em que nos hospedamos durante esta crise pandêmica - e alguns deles tiveram taxas de ocupação significativamente mais baixas. O café da manhã foi medíocre na melhor das hipóteses - de qualquer forma o pior que tivemos em qualquer hotel recentemente. Muito poucas opções novas disponíveis. Todos os pães e pastéis pareciam feitos industrialmente como se fossem de 7 a 11 e o suco não tivesse sido recém-prensado. O café tinha que ser retirado de uma máquina self-service Nescaf e o gosto não era bom. Felizmente, o jantar que serviram no restaurante flutuante foi muito bom e saboroso. Nosso quarto tinha um estilo muito tradicional e teria de manutenção urgente, pois estava bastante degradado. Não tenho nada contra o charmoso estilo tradicional, de jeito nenhum, mas o quarto simplesmente parecia cansado: a mobília de madeira e o banheiro já estavam em péssimo estado. Além disso, o quarto carecia de comodidades básicas: por exemplo, havia apenas um cabide de tecido para nossas roupas (mais dois para os roupões de banho fornecidos), e não havia um suporte para colocar nossas roupas de banho molhadas na varanda. Nosso quarto tinha uma varanda com vista para o rio. O ambiente em si é bonito e tranquilo, era uma pena que havia música rock muito alta vindo de um resort ou restaurante vizinho que quebrou um pouco o idílio. Este hotel teria muito potencial, já que a propriedade colonial é realmente bonita e lindamente localizada - um pouco como o histórico Centara Grand em Hua Hin. Mas eles precisariam investir na renovação dos quartos e, ainda mais importante, garantir que sua equipe fornecesse o tipo de serviço que os hóspedes internacionais esperam por esse nível de preço. Portanto, 3 estrelas.

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“Antigos encantos da era colonial / segunda guerra mundial com alguns inconvenientes e peculiaridades para combinar”

Tipo de quarto: Suíte Júnior Veredicto: Um dos melhores resorts da região - mas apenas porque o bar por aqui é muito baixo. O bom: - Um verdadeiro resort ribeirinho de 5 estrelas com um ambiente encantador do velho mundo. - Quarto relativamente espaçoso com longa varanda com vista para o rio.... Mais

Tipo de quarto: Suíte Júnior Veredicto: Um dos melhores resorts da região - mas apenas porque o bar por aqui é muito baixo. O bom: - Um verdadeiro resort ribeirinho de 5 estrelas com um ambiente encantador do velho mundo. - Quarto relativamente espaçoso com longa varanda com vista para o rio. - Coelhinhos fofos. - Não há mosquitos dentro do quarto, apesar de todas as árvores. O mal: - Nenhuma mesa de trabalho real (há uma pequena mesa de jantar redonda). - Temperatura irregular do chuveiro (mudar de quente para frio a cada minuto). - A torneira da banheira enche-se muito lentamente ao mesmo tempo que produz o rangido de uma peça de máquina a morrer. - Sanita quebrada (fixa) com escolha de projeto ruim para puxador de descarga. - Sem cabide de pano. - Mesa de pó mal iluminada. O notável: - A decoração é antiga, em estilo colonial tailandês. - Sala geralmente mal iluminada com luzes quentes. -

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