Hotel Sunny Hill

“Ótimas coisas e instalações ok”

Fiquei aqui por uma noite como parte de uma excursão organizada em agosto de 2022. Chegamos à noite no meio de uma tempestade. O hotel é um bom caminho para fora da cidade, mas é bastante moderno, então, considerando alguns dos comentários anteriores, pode ter sido reformado. Check - in foi rápi... Mais

Fiquei aqui por uma noite como parte de uma excursão organizada em agosto de 2022. Chegamos à noite no meio de uma tempestade. O hotel é um bom caminho para fora da cidade, mas é bastante moderno, então, considerando alguns dos comentários anteriores, pode ter sido reformado. Check - in foi rápido e nos foi dado um quarto duplo no último andar. O elevador era um pouco pequeno, mas funcionou bem. O quarto tinha um tamanho ok. As camas eram um pouco macias e os travesseiros não eram os melhores, mas tudo estava limpo e arrumado. Além das camas, tivemos uma pequena mesa, 2 cadeiras, mesa de trabalho, tv, frigobar e guarda-roupa com cofre. O ar condicionado não funcionou e a geladeira não esfriou tanto. O banheiro era de um tamanho ok, com um chuveiro dedicado. A pressão da água estava boa e a temperatura também, mas a nossa não escoava tão bem. As toalhas também eram boas, mas o papel higiênico era uma camada fina. Jantamos no hotel à noite. Os funcionários foram ótimos, muito atenciosos e falam bem inglês. Eu tinha uma cerveja sem álcool e uma pizza que eram ambos muito bons. Ainda estava chovendo, mas com tempo mais agradável o restaurante seria bastante romântico. Café-da-manhã foi bom - a seleção habitual de frios de queijos e carnes, pães, geléias, doces e até mesmo biscoitos. A máquina de café não funcionou tão bem pelo que os outros disseram e o suco estava um pouco forte. O wifi tinha um bom sinal e velocidade, o que era bom. Escrevendo este comentário, pensei em 3 estrelas, dado o acima, mas a equipe faz isso com 4 estrelas. Uma estadia decente o suficiente, mas há algumas coisas em que precisam trabalhar.

Menos

“Não vá aqui no dia 25 de Dezembro”

O hotel é excelente, mas o serviço foi horrível. Depois de viajar 1.000 km, chegamos ao hotel no dia 25 de Dezembro e só havia uma pessoa da equipa. Estávamos muito cansadas e com fome, então perguntamos se o restaurante estava aberto e este não estava. Então perguntamos se podíamos encomendar al... Mais

O hotel é excelente, mas o serviço foi horrível. Depois de viajar 1.000 km, chegamos ao hotel no dia 25 de Dezembro e só havia uma pessoa da equipa. Estávamos muito cansadas e com fome, então perguntamos se o restaurante estava aberto e este não estava. Então perguntamos se podíamos encomendar alguma coisa e a funcionária respondeu que estava tudo fechado. Nenhum dos telefones estavam a trabalhar, pelo que tivemos que ir diretamente à receção falar com a funcionária. Passamos imensa fome durante a noite e ficamos à espera do pequeno-almoço na manhã seguinte, que estava incluído, mas quando descemos, tivemos de insistir muito para o porque a cozinheira não estava lá. o quarto era grannde e tinha uma vista excelente.

Menos

“3 estrelas seriam suficientes”

Os quartos são bastante grandes, mas não tão limpos. O café da manhã é limitado, mas gostoso. O pessoal romeno é profissional, mas o pessoal da Ásia está apenas sorrindo, mas muito preguiçoso. A comida do restaurante é muito limitada e de mau gosto. A melhor coisa sobre este hotel é a posição. Eu... Mais

Os quartos são bastante grandes, mas não tão limpos. O café da manhã é limitado, mas gostoso. O pessoal romeno é profissional, mas o pessoal da Ásia está apenas sorrindo, mas muito preguiçoso. A comida do restaurante é muito limitada e de mau gosto. A melhor coisa sobre este hotel é a posição. Eu não voltaria tão cedo. Com certeza este hotel não merece ser um hotel 4 estrelas.

Menos

“‘Atenção os donos deste Hotel’”

Esta revisão é difícil. Por direitos, este lugar deve receber uma avaliação de 4 estrelas com base nas boas instalações e no quarto. Abundância de estacionamento, grande suíte com banheira jacuzzi, bengaleiro e banheiro separados, grande área de estar separada, 2 TVs etc e até mesmo um café da ma... Mais

Esta revisão é difícil. Por direitos, este lugar deve receber uma avaliação de 4 estrelas com base nas boas instalações e no quarto. Abundância de estacionamento, grande suíte com banheira jacuzzi, bengaleiro e banheiro separados, grande área de estar separada, 2 TVs etc e até mesmo um café da manhã decente - mas de alguma forma não satisfaz. Parece não amado - essencialmente como se o gerente não se importasse com isso e não estivesse realmente gerenciando sua equipe. Claramente, ninguém se preocupa em limpar as escadas, pois uma batata frita está lá há 2 dias, os aspiradores são deixados nos patamares do andar de cima o dia todo parecendo desarrumados, nosso quarto - o melhor do hotel - tem um suporte de TV com prateleiras que não foram polvilhados em semanas. Em suma, a arrumação deixa muito a desejar. A equipe (que tem acomodação em frente ao hotel) está festejando e cantando alto até meia-noite, então esqueça de abrir as janelas do quarto se você estiver desse lado e procurando uma noite cedo. Isso é um problema quando o ar condicionado é como a tosse de um rato, simplesmente soprando ar à temperatura ambiente. Apesar de inúmeras cutucadas para o gerente sobre isso e o wifi ruim, nada foi feito. Ao contrário de outros hotéis onde você é recebido na chegada ao hotel, você é totalmente ignorado aqui por todos na recepção sem falhas. É uma pena, pois não seria necessário muito esforço para melhorar massivamente este hotel, embora o ar condicionado e o wifi provavelmente custassem um pouco de dinheiro para resolver. Muitos dos outros problemas poderiam ser resolvidos se fosse demonstrado apenas um pouco de amor pelo gerente… . os hotéis têm tudo a ver com gestão prática e há zero gestão pró-ativa mostrada aqui.

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