Macdonald Botley Park Hotel & Spa

“Hora da renovação”

Acolhimento amigável e eficiente na Recepção. Quarto espaçoso, mas datado. Definitivamente hora de renovação. O ar condicionado do quarto era completamente ineficaz, pois a unidade de controle tinha sido Bloqueada para que não pudesse ser colocada no modo de refrigeração - apenas no modo de aqu... Mais

Acolhimento amigável e eficiente na Recepção. Quarto espaçoso, mas datado. Definitivamente hora de renovação. O ar condicionado do quarto era completamente ineficaz, pois a unidade de controle tinha sido Bloqueada para que não pudesse ser colocada no modo de refrigeração - apenas no modo de aquecimento. Eu vejo por que o hotel pode optar por fazer isso para reduzir o custo, mas não é aceitável do ponto de vista do serviço de hóspedes. Bom chuveiro, mas toalhas finas, de má qualidade.

Menos

“No geral bom, mas decepcionante café da manhã.”

Hotel muito agradável, limpo e moderno com pessoal profissional e educado. Bom quarto grande. Bom preço para a cama, pequeno-almoço, refeição à noite e pacote de táxi. Muito saborosa carbonara de cogumelo no menu do jantar. Desapontado pelo pequeno-almoço, que foi bastante média. O fornecimento... Mais

Hotel muito agradável, limpo e moderno com pessoal profissional e educado. Bom quarto grande. Bom preço para a cama, pequeno-almoço, refeição à noite e pacote de táxi. Muito saborosa carbonara de cogumelo no menu do jantar. Desapontado pelo pequeno-almoço, que foi bastante média. O fornecimento de salsichas locais e bacon ajudaria, assim como o fornecimento de cogumelos, pudding preto, ovos cozidos e apanhados. Eles também precisam de mais pessoal limpando e re-depossando as mesas na hora do café da manhã pico.

Menos

“Excelente equipe e boa comida, mas não super relaxante, e ocupado.”

Claramente, o último fim de semana em agosto o hotel estava incrivelmente ocupado, e eles pareciam pouco pessoal. Os funcionários estavam realmente estressados e lutando. Eles estavam tentando o seu melhor que foi louvável, mas alguns dos hóspedes estavam sendo bastante impacientes com as espera ... Mais

Claramente, o último fim de semana em agosto o hotel estava incrivelmente ocupado, e eles pareciam pouco pessoal. Os funcionários estavam realmente estressados e lutando. Eles estavam tentando o seu melhor que foi louvável, mas alguns dos hóspedes estavam sendo bastante impacientes com as espera pelo serviço na recepção, o restaurante e bar. Uma dica para o escritório principal - se isso não foi um fora você precisa cuidar melhor de sua equipe antes que eles procuram trabalho em outro lugar! Você não pode esperar que alguém dê 'serviço com um sorriso' se eles estão perto de lágrimas! Pontos positivos: Os quartos eram agradáveis, espaçosos e limpos. Um pouco tatty em áreas, mas em geral bom. Tivemos uma refeição muito agradável no restaurante - muito boa comida, tudo quente, e bom serviço, embora, caro. O café da manhã também foi bom. Todos nós tivemos 2 x 25 minutos de tratamentos no spa e os tratamentos foram ótimos. Todo o pessoal foi educado e útil, o que na verdade foi um milagre considerando o estresse que eles estavam sob. Pontos ruins: a área da piscina e roupas precisam de tlc, eles são provavelmente o pior que eu já fui para um fim de semana de spa. Para mim, se eu estou em um fim de semana de spa eu estou lá para relaxar, mas as crianças são permitidas na piscina de 10 am - 7 pm, o que não dá a vibe relaxante (eu tenho crianças, e sim eu estava lá para um descanso deles) . Eu sei é as férias de verão, mas seria mais de uma experiência de spa se eles colocam de lado horas livres de crianças. A piscina também seria então menos ocupada porque não teríamos se preocupado em ir durante as horas das crianças, dando-lhes mais liberdade para desfrutar do espaço também. Bizarramente como nós andamos na área de spa para os nossos tratamentos fomos informados que estávamos em um quarto duplo. Nós achamos isso muito engraçado, já que somos amigos desde pequeno, e tenho certeza que vamos brincar com isso por meses, mas acho que algumas pessoas ficariam realmente desconfortáveis com tanta carne dependendo de com quem estão, e provavelmente uma boa idéia para avisar as pessoas mais de 30 segundos de antecedência.

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