DoubleTree by Hilton Hotel Swindon

“Ótimo serviço de Clavin”

Eu tive um pequeno problema com a minha atualização do quarto que não correspondeu às expectativas que eu tinha, e Calvin foi além e além para resolver e conseguiu tornar o processo agradável e fácil em vez de algo que poderia ter se sentido frustrante.

“Nosso casamento maravilhoso”

Tivemos nosso casamento no DoubleTree by Hilton Swindon no final de agosto de 2024 . A liderança até o dia foi facilitada por Jess e Shannen. Eles não podiam fazer o suficiente para nós, fizeram o esforço para responder à quantidade abundante de e-mails que enviamos (nos acabamos nos anos 70! )... Mais

Tivemos nosso casamento no DoubleTree by Hilton Swindon no final de agosto de 2024 . A liderança até o dia foi facilitada por Jess e Shannen. Eles não podiam fazer o suficiente para nós, fizeram o esforço para responder à quantidade abundante de e-mails que enviamos (nos acabamos nos anos 70! ) e fizeram o que puderam para acomodar nossos pedidos específicos, entre aqueles sendo uma mesa de memória dedicada aos avós do meu novo marido. Fomos cuidados no mesmo dia por Jason e Fátima. Eles verificaram em nós dois regularmente ao longo do dia e nos mantiveram informados de qualquer coisa que precisávamos saber de uma forma que não nos preocupava. Um tiro de Limoncello para a noiva (eu! ) antes de caminhar pelo corredor foi um toque fantástico. A única razão pela qual colocamos um 4 e não um 5 é porque fomos informados que o check-in antecipado era a critério do hotel. Isso teria sido bom, mas todos os hóspedes que pediram check-in antecipado foram negados. Os hóspedes também descreveram ter um processo de reserva confuso, dificuldade de usar o código de desconto o local fornecido para o nosso dia de casamento (o código de desconto é uma ótima ideia em teoria! ) e um check-in longo. Tendo dito tudo isso, naquele dia, os hóspedes estavam em admiração por tudo o que o local fez por nós. Recebemos tantos elogios sobre a comida e nos disseram que eles foram feitos para se sentir incrivelmente bem-vindo. O DoubleTree by Hilton Swindon fez o suficiente para fazê-los esquecer as coisas que aconteceram no dia anterior. A comida para o café da manhã era divina, e muitas pessoas (o casal feliz incluído) apreciou todas as comodidades que estavam disponíveis nos quartos. Eles realmente pensaram em tudo. Em suma, meu novo marido e eu não poderíamos ter pedido um dia de casamento mais perfeito, e isso é em grande parte graças ao DoubleTree by Hilton Swindon.

Menos

“Ótimo hotel - estacionamento pobre.”

Tive uma estadia muito agradável, os quartos são muito confortáveis e impecavelmente limpo, os pequeno-almoços são excelentes. Encontrei a equipe para ser amigável e profissional. Passei duas noites na área do bar que foi muito agradável. Eu realmente gostaria de dar ao Hotel 5 estrelas infelizme... Mais

Tive uma estadia muito agradável, os quartos são muito confortáveis e impecavelmente limpo, os pequeno-almoços são excelentes. Encontrei a equipe para ser amigável e profissional. Passei duas noites na área do bar que foi muito agradável. Eu realmente gostaria de dar ao Hotel 5 estrelas infelizmente tivemos grande dificuldade em encontrar um lugar de estacionamento na chegada, na segunda noite foi totalmente impossível obter um lugar de estacionamento e acabou estacionando na Premier pousada ao lado! A taxa de estacionamento de £ 3 por noite foi reembolsada sem pergunta no checkout - obrigado.

Menos

“A equipe foi muito útil.”

Fui aqui com minha namorada (eles/eles). Ótimo serviço de mesa. A equipe foi agradável e amigável, um dos servidores chamado Alfie me resgatou em um momento de necessidade. Eu aprecio a ajuda grande homem! O ambiente era bom também. Estou definitivamente voltando, com uma garota real na próxima vez!