The Harbour

“2ª Grande Estadia”

Encontramos este hotel no ano passado e tivemos uma excelente estadia e decidimos reservar novamente, portanto, esta é a minha 2ª revisão. Esse lugar é ótimo. Muito caseiro e perfeito para nós e nosso cachorro. Desta vez, ficamos no quarto 1, que é um quarto maior do que o quarto 5, onde ficamos ... Mais

Encontramos este hotel no ano passado e tivemos uma excelente estadia e decidimos reservar novamente, portanto, esta é a minha 2ª revisão. Esse lugar é ótimo. Muito caseiro e perfeito para nós e nosso cachorro. Desta vez, ficamos no quarto 1, que é um quarto maior do que o quarto 5, onde ficamos no ano passado. Existem 5 quartos no total. Todos os quartos têm uma vista incrível do porto e da costa. As vistas são incríveis. O quarto estava limpo novamente e, embora Covid tenha um impacto nas rotinas de limpeza diárias, a limpeza ficou feliz em acomodar com recargas de café, artigos de toalete etc. O quarto tem um pequeno refrigerador e uma grande varanda e é o único quarto com janelas duplas que foi ótimo. O banheiro é grande, com banheira de canto e chuveiro. TV e WIFI grátis. Café-da-manhã era saborosa opções cozinhadas ou continental. O serviço foi muito bom, especialmente o garçom espanhol (desculpe, deveria ter o seu nome). A comida aqui é muito boa e a comida do restaurante é excepcional. Publiquei um comentário separado para o restaurante, pois era tão bom! Certifique-se de comer no restaurante altamente recomendado. Também pegue um chá da tarde com creme, é incrível! Este lugar é tudo uma questão de localização e há muitos outros restaurantes e pubs para escolher para comer. Estaremos voltando novamente em breve. Mike, Lesondra e Gladstone, o buldogue!

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“Excelente estadia de fim de semana”

Passei duas noites no The Harbor enquanto comemorava meu aniversário. Não poderia ter sido melhor! As fantásticas vistas sobre o porto de Newquay e sobre a baía até as praias, as idas e vindas dos barcos de pesca, barcos de mergulho, etc, juntamente com a comida verdadeiramente excelente, produzi... Mais

Passei duas noites no The Harbor enquanto comemorava meu aniversário. Não poderia ter sido melhor! As fantásticas vistas sobre o porto de Newquay e sobre a baía até as praias, as idas e vindas dos barcos de pesca, barcos de mergulho, etc, juntamente com a comida verdadeiramente excelente, produzida por Aaron Janes, o Chef Patron, proporcionaram uma experiência completamente fantástica. Os funcionários são simpáticos, eficientes e acolhedores, e apesar da necessidade de conformidade da Covid (que o hotel atende muito bem), ainda é uma experiência de qualidade. Tanto o café da manhã quanto o jantar no restaurante são verdadeiramente uma experiência gourmet, especialmente o ensopado de mariscos e arinca que fazia parte do cardápio do almoço de domingo! Inspirado!

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“Perdeu o ponto”

Tínhamos grandes esperanças para este staycation O porto oferece vistas espetaculares sobre o porto, no entanto, esta é sua melhor característica. O quarto era limpo e as toalhas são reabastecidas mediante pedido. Tentamos reservar uma mesa para o jantar, mas ninguém estava atendendo ao telefone,... Mais

Tínhamos grandes esperanças para este staycation O porto oferece vistas espetaculares sobre o porto, no entanto, esta é sua melhor característica. O quarto era limpo e as toalhas são reabastecidas mediante pedido. Tentamos reservar uma mesa para o jantar, mas ninguém estava atendendo ao telefone, portanto, fomos espremidos na última mesa do restaurante na noite de nossa chegada. Eu entendo que entregar bebidas e talheres em uma bandeja é uma opção segura e amigável, de self-service, mas quando os copos estão bem quentes da máquina de lavar louça - eu não quero beber meu vinho branco, a princípio, fui recusado um substituto, mas isso foi corrigido por minha insistência. Além disso, os mexilhões estavam mal cozidos, os moluscos menores foram preparados com perfeição, mas os maiores viscosos, ninguém me perguntou por que eu não os tinha comido. Não nos ofereceram sobremesas ou café e tivemos que pagar por nossa refeição em vez de adicionar à nossa conta do hotel. Tínhamos a intenção de comer todas as noites no restaurante, mas isso azedou a paleta O café da manhã era bom, muitas opções de escolha e abundante. A recepcionista muito prestativa nos disse que podíamos nos deliciar com o chá da tarde, porém um garçom recusou, culpando a cozinha, a mesma recepcionista insistiu que voltássemos ao restaurante, onde ela preparou e entregou o chá da tarde sem nenhum custo. , embora os scones não estivessem frescos, não poderíamos criticar sua ética de serviço e sua tentativa de encantar. Devido à sua localização, não tenho dúvidas de que é um negócio de sucesso, mas eu não ficaria aqui novamente.

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“Da Boutique ao Orçamento”

Nós já esteve no porto muitas vezes e tem sido adorável, nós até tivemos 50 th festa de aniversário do meu parceiro aqui. No entanto, na chegada desta vez (16 de setembro - 3 noites), fomos informados de que nosso quarto não seria atendido durante a nossa estadia devido às leis atuais de Covid. Q... Mais

Nós já esteve no porto muitas vezes e tem sido adorável, nós até tivemos 50 th festa de aniversário do meu parceiro aqui. No entanto, na chegada desta vez (16 de setembro - 3 noites), fomos informados de que nosso quarto não seria atendido durante a nossa estadia devido às leis atuais de Covid. Quando questionamos as 'diretrizes' do governo, não a lei, a recepcionista - Jo tornou-se muito defensiva, acusando o hotel anterior em que ficamos de violar a lei. Quando entramos em nosso suposto quarto higienizado, o padrão real de limpeza era muito ruim, o banheiro estava sujo e os rodapés não eram limpos há semanas. Quando reclamamos, Jo disse que poderíamos ter um reembolso total e encontrar outro lugar para ficar, pois ela não poderia resolver o problema. (isso poderia ter sido facilmente resolvido pela limpeza colocando luvas e uma máscara facial e limpando as áreas problemáticas) Eu levantei a questão com o gerente do restaurante e ele disse que várias pessoas reclamaram que os quartos não estavam sendo atendidos. Na manhã seguinte, fomos tomar café da manhã e, embora eu reconheça que o buffet normal de frutas frescas, cereais e pães doces não poderia ser fornecido, fiquei um pouco surpreso quando pedi um cereal, fui informado que poderia comer cereais ou um cozido café da manhã, mas não ambos. Durante o resto da estadia tivemos ou carrancas ou o ombro frio de Jo. Ela também comentou que não deveria estar fazendo esse trabalho como consultora - devo dizer que concordo com ela. Não fomos contactados com antecedência sobre as alterações que o hotel tinha feito e tudo me pareceu uma forma de reduzir custos. Nós poderíamos muito bem ter escolhido um lugar para alugar. Muito decepcionante quando tínhamos sido apenas para uma estadia de 2 noites em um hotel com linda vista para o mar pela metade do preço. Esse hotel em particular decidiu que poderia fornecer uma forma segura de manutenção dos quartos durante a estadia dos hóspedes, mas poderíamos optar por não fazê-lo, se assim o desejassem. Eu observei que a equipe de limpeza do Harbor não usava luvas ou máscaras quando estavam limpando os quartos. Notamos também a música alta vindo do andar de baixo quando o restaurante fechou.

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