Holiday Inn Express Newcastle Gateshead

“Excelente experiência”

Desde o momento em que entramos na porta fomos feitos para se sentir bem-vindo Adam o gerente de serviço não poderia ter feito o suficiente para nós sempre nos recebeu com um sorriso e assim fez todo o resto do pessoal o quarto era muito limpo todas as coisas que precisávamos foi fornecido pequeno-… Mais

Desde o momento em que entramos na porta fomos feitos para se sentir bem-vindo Adam o gerente de serviço não poderia ter feito o suficiente para nós sempre nos recebeu com um sorriso e assim fez todo o resto do pessoal o quarto era muito limpo todas as coisas que precisávamos foi fornecido pequeno-almoço era bom bastante estacionamento você poderia dizer que o gerente geral estava muito orgulhoso de seu pessoal quando estávamos conversando com ela nós teríamos muito prazer em voltar 😀

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“Bom valor”

Ficamos por três noites e escolhemos este hotel por proximidade à A 1 M e (por extensão) à costa de Northumberland. As primeiras impressões não foram brilhantes: o nosso quarto cheirava de branqueamento e o banheiro não lavava brilhantemente, mas estava limpo e arrumado, confortável e mais silencio… Mais

Ficamos por três noites e escolhemos este hotel por proximidade à A 1 M e (por extensão) à costa de Northumberland. As primeiras impressões não foram brilhantes: o nosso quarto cheirava de branqueamento e o banheiro não lavava brilhantemente, mas estava limpo e arrumado, confortável e mais silencioso do que esperávamos. O café da manhã também foi muito bom com mais escolha do que tínhamos sido levados a acreditar, e o pessoal era amigável e profissional. Foi fácil pegar um ônibus para o centro da cidade de Newcastle, pois há uma paragem logo fora do hotel. No geral, foi uma boa estadia e eu ficaria novamente.

Menos

“Caminha papel fino!”

Cheguei à noite com meus dois filhos. O pessoal do hotel excelente, check-in agradável e fácil. Foi dado um quarto não muito longe do final do segundo andar. Quarto agradável, sem queixas. Camas confortáveis. Mas as paredes são de papel fino. Tenho que ouvir muito claramente nossos vizinhos até às … Mais

Cheguei à noite com meus dois filhos. O pessoal do hotel excelente, check-in agradável e fácil. Foi dado um quarto não muito longe do final do segundo andar. Quarto agradável, sem queixas. Camas confortáveis. Mas as paredes são de papel fino. Tenho que ouvir muito claramente nossos vizinhos até às 12 da manhã. Seguido por ouvir o outro lado roncar toda a noite. Também soou como uma família com algumas crianças no corredor correndo sobre gritando até cerca de 1 da manhã. Eu acho que tive cerca de 3 horas de sono máximo. Felizmente quando meus filhos finalmente dormiam, eles dormiram a maior parte do barulho. Mas foi muito tarde para eles. Não a noite que eu tinha imaginado.

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“Definitivamente perdeu seu brilho!”

Fiquei neste Holiday Express muitas e muitas vezes ao longo dos anos e lamento dizer que nossa experiência mais recente não foi a melhor. Não gosto da ideia de cães em hotéis (exceto cães de trabalho, claro) - e não, eu não sou um detestador de cães! Por esta razão não queremos uma sala no piso tér… Mais

Fiquei neste Holiday Express muitas e muitas vezes ao longo dos anos e lamento dizer que nossa experiência mais recente não foi a melhor. Não gosto da ideia de cães em hotéis (exceto cães de trabalho, claro) - e não, eu não sou um detestador de cães! Por esta razão não queremos uma sala no piso térreo, embora ser mais velho seria mais fácil para nós. No entanto, enquanto houver um elevador não há problema. Desde quando as portas de conexão tornaram-se padrão no piso térreo? Algo que eu não me sinto confortável com, não menos importante por causa da proofing de som comprometida. O quarto que fomos atribuídos depois de insistir que não aceitaríamos o piso térreo era bom - confortável e limpo. Minha queixa é que quando o elevador quebrou não havia explicação, desculpa ou oferta de ajuda com bagagem etc se isso provou um problema, que em nosso caso fez (meu marido tem um problema cardíaco grave e não deve levantar nada). O pessoal da recepção foi bastante distante (exceto o cara de Liverpool - lamento não se lembra de seu nome - que foi muito amigável e útil). Nós nem sequer fomos perguntados se nós apreciamos nossa estadia ou "ter uma viagem segura" ao sair! Talvez um pouco mais de treinamento seria apropriado. Nós adoramos ficar neste Holiday Express particular quando visitar o Northeast como sempre achamos que é bom valor para o dinheiro e tem o benefício adicional de restaurantes agradáveis à porta, mas acho que vamos estar procurando por outro lugar na próxima vez que visitar. Desculpe dar uma avaliação negativa mas todos esses pequenos problemas poderiam ser tão facilmente corrigidos - e seria definitivamente uma boa ideia instalar um elevador de serviço como o elevador geral está sobrecarregado. Por favor, não permita que o que surge como uma atitude desinteressada estrague o que sempre foi um hotel tão agradável e bem sucedido.

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