Delta Hotels By Marriott Tudor Park Country Club

“Um pouco caótico, e as camas não são grandes”

Nós reservamos este hotel com um pacote de refeições há quase um ano, como era para o 80o aniversário do meu pai. Quando chegamos não fomos autorizados a ir para o nosso quarto a menos que paguemos. Quando minha irmã chegou com sua família, eles foram autorizados a ter o seu quarto e foi dito para… Mais

Nós reservamos este hotel com um pacote de refeições há quase um ano, como era para o 80o aniversário do meu pai. Quando chegamos não fomos autorizados a ir para o nosso quarto a menos que paguemos. Quando minha irmã chegou com sua família, eles foram autorizados a ter o seu quarto e foi dito para pagar quando eles saíram. O serviço foi muito lento no bar. Eles disseram que tinham pouca equipe. Levou quase uma hora para obter uma porção de chips de queijo. Giuseppe, eu não sei se ele está treinando, mas sempre que fomos ao bar, ele não reconheceria você até que ele tinha terminado sua conversa. Seja um convidado ou um funcionário. Pedimos café e chá e ele teve que ir à cozinha buscar leite. Ele tinha um vaso enorme e voltou com a menor quantidade. Outro funcionário veio ao bar e verificou o leite e foi à cozinha e voltou com uma lata cheia! Tivemos que pre-ordenar o nosso jantar como havia 12 de nós. Justo o suficiente. Mas então alguns de nossa festa receberam um menu diferente quando chegamos e quando questionamos por que era diferente, nos disseram que podíamos ter o que queríamos! O hotel é agradável, o pessoal é amigável e, em geral, nós apreciamos nossa estadia. Uma coisa que realmente nos irritou é que eles não te dizem que eles colocam uma taxa de serviço em cada transação no bar! O que é vergonhoso. Se você assinar para o seu quarto, você verá a taxa de serviço e pode tirá-lo. Caso contrário, você não vê. Além disso, pagamos o nosso quarto quando fizemos o check-in e não conseguimos abrir uma guia no nosso quarto. Minha irmã não pagou por seus quartos até que ela saiu, e ela poderia ter uma guia sobre os quartos. Toda a estadia foi muito contraditória. A comida também era boa, mas alguma comida saiu um pouco frio. Mas éramos uma mesa de 12 pessoas, e isso veio completamente.

Menos