White Hart Hotel

“Quarto, pessoal, comida absolutamente incrível. Deslumbrado com os padrões”

Tendo acabado de voltar de umas férias incríveis no Caribe. Eu não tinha expectativas de altura no clima miserável de junho. Nunca estivemos na cidade de Lincoln. Este hotel fica entre a catedral e o castelo. Perto de uma pracinha pitoresca e lojinhas individuais. Após um erro de terceiros na nos… Mais

Tendo acabado de voltar de umas férias incríveis no Caribe. Eu não tinha expectativas de altura no clima miserável de junho. Nunca estivemos na cidade de Lincoln. Este hotel fica entre a catedral e o castelo. Perto de uma pracinha pitoresca e lojinhas individuais. Após um erro de terceiros na nossa reserva. O hotel mais que compensou. Chris na recepção nos manteve totalmente atualizados. Eles nos ofereceram um upgrade para o número 7 Castle Hill. Um Airbnb de propriedade do hotel e a poucos metros de distância. Como não estava totalmente concluído, esperávamos problemas. Não houve nenhum. Ficamos completamente sobrecarregados. A casa tem dois quartos e uma sala de cinema. Todos os móveis foram decorados como o hotel. Os designers não perderam nada. Nenhuma despesa é poupada. Chris nos mostrou o local. Foi muito além de qualquer padrão que esperávamos. Chris nos fez muito bem-vindos. Ele relembrou todas as conversas anteriores e a história em torno de nossa reserva Café da manhã e jantar foram no restaurante. Os produtos eram de qualidade com sabor e apresentação entregues com os mesmos elevados padrões de toda a experiência. Pedimos para ver os quartos do hotel, pois certamente voltaremos. A gerente Clare Hanson nos mostrou três quartos e a sala de eventos do hotel. Ela entrega com muita paixão e seu entusiasmo se transfere para o resto da equipe. Clare claramente os nutre e parece respeitada por todos os funcionários. Ela se sentiu como uma amiga quando saímos. Os padrões do hotel não nos impediram de nos sentirmos 109% confortáveis na presença da equipe, como alguns hotéis conseguem. Esteticamente este hotel é incrível, mas Clare e a sua equipa são um grande trunfo, que vê que temos reconhecimento pela forma como entregam com paixão e orgulho genuíno.

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“Bom hotel, mas a equipe em espera precisa melhorar seu jogo”

Hotel agradável, quartos encantadores e ambientes agradáveis, mas a equipe em espera parece não ter experiência e realmente precisa melhorar seu jogo, pois o serviço abaixo do padrão estragou o que poderia ter sido uma ótima experiência.

“Evite o verão 24 - Os construtores te acordam às 7h - Ótima localização”

Bons pontos: Localizado em zona histórica, perto do castelo e da catedral Lounge e restaurante são bastante confortáveis. Nosso banheiro era excelente - parecia novo Geladeira no quarto Tivemos uma vista da catedral A equipe da recepção nos encontrou outro quarto rapidamente Pontos ruins: Est… Mais

Bons pontos: Localizado em zona histórica, perto do castelo e da catedral Lounge e restaurante são bastante confortáveis. Nosso banheiro era excelente - parecia novo Geladeira no quarto Tivemos uma vista da catedral A equipe da recepção nos encontrou outro quarto rapidamente Pontos ruins: Estando perto da Catedral, há badaladas a cada 15 minutos entre as 7h00 e as 23h00 Verão de 2024 - Os construtores chegaram e martelaram e perfuraram às 7h - Não consigo dormir Barulho irritante do ar condicionado da cozinha do nosso quarto 24 horas por dia. Sofá é muito desconfortável Os quartos são muito escuros A TV não funciona com Netflix ou qualquer aplicativo do seu telefone, embora diga que suporta transmissão Houve filmagens no salão, então não pudemos usá-lo por uma noite. O café da manhã tinha uma escolha limitada no buffet. Não há salas de pão ou baggettes, apenas pão fatiado marrom ou branco. Muito poucos frios e queijos Já fiquei aqui algumas vezes, mas desta vez mudou muito, e não para melhor. Espero que não o estendam mais, pois está ficando muito grande, os corredores estreitos perto dos quartos não permitem que duas pessoas passem uma pela outra com qualquer distância entre elas e isso às vezes pode ser estranho.

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