The Swan Hotel And Spa

“Boa comida.”

Ótimo jantar depois de um bom passeio! O pessoal foi v útil e acolhedor. Fomos hoje para celebrar nosso 17o aniversário - nos casamos no The Swan há 17 anos. É um lugar tão especial para nós. A comida no re é deliciosa e o serviço é sempre bom.

“Um fim de semana fora em agosto”

O hotel era fabuloso, um ambiente bonito com pessoal muito amigável e profissional. Tivemos pequeno-almoço, almoço e uma refeição à noite que foram todos deliciosos. Fizemos uso do spa como foi um fim de semana muito quente, realmente agradável. A única desvantagem era que não havia ar condicionado… Mais

O hotel era fabuloso, um ambiente bonito com pessoal muito amigável e profissional. Tivemos pequeno-almoço, almoço e uma refeição à noite que foram todos deliciosos. Fizemos uso do spa como foi um fim de semana muito quente, realmente agradável. A única desvantagem era que não havia ar condicionado, eu li comentários anteriores de assessores de viagem que mencionaram isso, então pegamos nosso próprio ventilador - não ideal, mas fez a sala suportável. Eu teria concedido cinco estrelas se isso não fosse um problema - ele precisa ser resolvido como ele realmente deixa o hotel para baixo e a este preço é esperado.

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“Lindo lugar”

Muito bom hotel, boa comida e bebidas. Spa incrível! Muito caro, mas provavelmente em par com tudo na área. Apenas dois problemas eram o serviço no bar e os restaurantes eram muito lentos . Talvez por ser insuficiente. Também ficamos em um quarto com vista para o rio na frente do hotel, tivemos mui… Mais

Muito bom hotel, boa comida e bebidas. Spa incrível! Muito caro, mas provavelmente em par com tudo na área. Apenas dois problemas eram o serviço no bar e os restaurantes eram muito lentos . Talvez por ser insuficiente. Também ficamos em um quarto com vista para o rio na frente do hotel, tivemos muita sorte com o tempo e foi uma estadia muito quente de alguns dias. No entanto, como o sol brilha para baixo nestes quartos durante a maior parte do dia, o quarto estava insuportável quente! Muito difícil dormir e teve que pedir dois fãs que ainda não ajudou tanto. O quarto foi vendido como sem ar condicionado, mas como o hotel deve saber que esses quartos ficam extremamente quentes eles realmente devem estar climatizados. Há também uma unidade de ar condicionado desativada na sala que o torna pior . Obviamente , em um ponto o ar condicionado foi considerado essencial , mas por alguma razão provavelmente para economizar dinheiro eles desativaram . Além disso, tivemos um tempo maravilhoso.

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“Underwhelming experiência”

Parte da nossa estadia foi adorável. A área circundante é bonita e você pode acessar uma rota de caminhada ao longo do lago. Quando a reserva na recepção o pessoal nos informou sobre as instalações, mas falhou em mencionar que precisávamos para reservar para o uso do spa, quando fomos para o spa no… Mais

Parte da nossa estadia foi adorável. A área circundante é bonita e você pode acessar uma rota de caminhada ao longo do lago. Quando a reserva na recepção o pessoal nos informou sobre as instalações, mas falhou em mencionar que precisávamos para reservar para o uso do spa, quando fomos para o spa nos disseram que tínhamos sorte que havia espaço e nos foi concedido acesso. A era boa piscina agradável e vapor / saunas e um grande hottube externo. O quarto do hotel tinha marcas sujas na parede e geralmente precisava de um pouco de TLC. Nós comunicamos as marcas para a recepção que enviou um limpador imediatamente. Comemos no restaurante que estava muito ocupado, o serviço foi lento e quando a nossa comida chegou não foi ao padrão esperado - as costelas da carne de bovino eram principalmente gordas e os chips de entrega eram frios. Nós comunicamos isso a um funcionário que abordou nossas preocupações de uma maneira muito profissional e tratou bem. No geral, nos sentimos subjugados por toda a experiência e o preço não correspondeu ao serviço que recebemos.

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