Macdonald Old England Hotel & Spa

“Perdeu sua centelha”

Este hotel perdeu o brilho. Precisa de algum TLC em muitas áreas (peitoris das janelas apodrecendo, tapetes sujos em áreas e marcas de arranhões por toda parte) O check-in foi bom, com uma equipe de recepção amigável e entusiasmada e recebeu o controle remoto para entrar no estacionamento do hot... Mais

Este hotel perdeu o brilho. Precisa de algum TLC em muitas áreas (peitoris das janelas apodrecendo, tapetes sujos em áreas e marcas de arranhões por toda parte) O check-in foi bom, com uma equipe de recepção amigável e entusiasmada e recebeu o controle remoto para entrar no estacionamento do hotel (£ 20 para estacionamento). O quarto era bom, mas mobiliado de maneira muito básica, a geladeira não funcionava, 2 tomadas para carregar seus dispositivos ou para o secador de cabelo. Manchas no carpete e uma TV com controle remoto foram um sucesso e um fracasso. A cama era confortável e os travesseiros eram bons. O que também decepcionou foi a bandeja de hospitalidade, sachês básicos de café Nescafé baratos. Eu teria pensado que para um hotel de 4 estrelas você teria um café melhor disponível e uma seleção de chás. O corredor que levava ao nosso quarto cheirava fortemente a tinta brilhante, o que me deu uma dor de cabeça nada agradável. A área do bar estava fria, sem atmosfera, parecia estar sentado em um lobby e as bebidas são um pouco caras (já ficamos em vários hotéis em Bowness e os preços das bebidas aqui são um pouco OTT, eu sugeriria passar pela estrada para Belsfield.) Não jantamos aqui porque há muitos ótimos restaurantes em Bowness (com comidas e bebidas muito mais baratas). O café da manhã foi bom, nada de especial (um suplemento de £ 5 para ovos Benedict ou ovos reais?), A cafeteira foi trazida para a mesa com o mergulho pressionado e sem tempo para infundir, resultando em um café insípido e sem gosto, dobramos a esquina mais tarde para um café decente. O Spa, se você pode chamar assim, é uma verdadeira decepção, a piscina um pouco fria, mas não tanto que você não possa nadar, uma sauna a vapor e uma sala de gelo, é isso, sem banheira de hidromassagem ou áreas para relaxar, nem mesmo qualquer relaxamento música tocando para melhorar o ambiente e SIM a sauna ainda não funciona há 2 meses. Eles precisam de cestos de toalhas sujas nos vestiários, como a maioria dos outros hotéis, já que a maioria dos hóspedes deixava suas toalhas sujas nos bancos (que eu tive que me mudar para me trocar, pois há tantos urrrr). recepção no spa quando terminarem. Uma verdadeira decepção! ! Não visitaríamos novamente a menos que os padrões melhorassem. Pelo preço que você esperaria melhor e acha que os hotéis Macdonald simplesmente continuarão à medida que o dinheiro estiver entrando. Nada parece estar sendo gasto para melhorar a experiência do hóspede e sugeriria uma estadia em um hotel sem spa na área.

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“Sem graça e maltratado”

Fiquei aqui por 1 noite em um quarto king super deluxe e infelizmente fiquei muito decepcionado Você não pode culpar o local em que o check-in foi um pouco complicado, pois não há nenhum lugar na frente para estacionar, exceto amarelos duplos. O check-in pessoalmente continuou tentando me mostra... Mais

Fiquei aqui por 1 noite em um quarto king super deluxe e infelizmente fiquei muito decepcionado Você não pode culpar o local em que o check-in foi um pouco complicado, pois não há nenhum lugar na frente para estacionar, exceto amarelos duplos. O check-in pessoalmente continuou tentando me mostrar meu quarto, etc., quando eu só queria detalhes de estacionamento. £ 20 para estacionamento, eles oferecem um controle remoto para entrada e demorou mais para chegar devido à estrada para pedestres, mas não estava longe. A vista do quarto era ótima, mas o resto do quarto era muito pobre, até ligamos para a recepção para verificar se era um quarto de luxo, pois não havia nada de luxuoso nele. Os produtos de toalete de cortesia eram literalmente uma barra de sabonete e um frasco de gel de banho para cabelo/corpo (em um) na parede do chuveiro O spa era chato, a água não estava quente na sauna da piscina fora de ação e no único vestiário a porta estava quebrada… No café da manhã, pedimos para sentar em uma das mesas vazias perto da janela para apreciar a vista. Infelizmente, fomos informados de que não, pois não estavam arrumados. Embora nosso chá e torradas tenham chegado rapidamente, levou mais de 20 minutos para alguém anotar nosso pedido de café da manhã, tivemos que perseguir 2 pessoas. Todo o edifício cheirava a velho e mofado, os funcionários mais jovens no café da manhã eram simpáticos, mas a equipe da recepção obviamente estava entediada com as reclamações, mas não parecia incomodada. Há tantos lugares para ficar em Bowness, economize seu dinheiro e fique em outro lugar

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“Um deleite decepcionante”

A entrada externa estava um pouco desarrumada, no entanto, a equipe foi extremamente agradável, quarto e banheiro limpos. Café da manhã muito bom. As toalhas estavam longe de serem brancas e fofas, 2 lenços apenas na caixa de lenços. A bandeja de boas-vindas era muito escassa e faltava o botão da... Mais

A entrada externa estava um pouco desarrumada, no entanto, a equipe foi extremamente agradável, quarto e banheiro limpos. Café da manhã muito bom. As toalhas estavam longe de serem brancas e fofas, 2 lenços apenas na caixa de lenços. A bandeja de boas-vindas era muito escassa e faltava o botão da tampa e, embora apontado, não foi substituído. O quarto em que estávamos era um ‘super luxo’, porém a pintura estava bastante desalinhada. O telefone estava desligado e alguém veio no dia seguinte e resolveu o problema, porém não nos foi explicado sobre o controle remoto da eletricidade, portanto tive que descer 2 andares até a recepção. Escrevi meus sentimentos ao Macdonalds e até o momento não obtive resposta. O pagamento foi exigido na chegada sem que o quarto fosse visualizado, o que foi um prazer muito decepcionante e muito caro pela qualidade.

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“Sentimentos misturados”

A localização de um hotel é boa, próximo ao lago. Os funcionários são muito atenciosos e muito bons no seu trabalho, o que tornou a estadia agradável. Limpeza muito boa. Cama - muito agradável e confortável, lindos travesseiros macios, bom sono Comida - de boa qualidade e saborosa O café da manhã... Mais

A localização de um hotel é boa, próximo ao lago. Os funcionários são muito atenciosos e muito bons no seu trabalho, o que tornou a estadia agradável. Limpeza muito boa. Cama - muito agradável e confortável, lindos travesseiros macios, bom sono Comida - de boa qualidade e saborosa O café da manhã é um pedido que não me incomodou, foi uma boa escolha e você pode pedir mais ovos se quiser. Talvez eles devessem colocá-lo no menu se as pessoas sentirem que querem mais de um ovo ou outros itens padrão no café da manhã. Agora os pontos negativos: Banheiro - meu ódio absoluto por animais de estimação é quando o chuveiro não está funcionando e quem fez o encanamento era ruim em seu trabalho. A válvula de temperatura no termostato do chuveiro não está instalada corretamente, você acha que colocou a temperatura em 38 graus, mas está congelando, você eventualmente encontrará o ajuste, também conhecido como giro quase completo de 360 graus O chuveiro não se ajusta bem à mangueira do chuveiro e a água está vazando, causando baixa pressão. Não é ótimo quando você fica 1 noite, pois à noite você só quer um bom banho quente, sem mexer em ligar para a recepção, etc. Se isso ajudar alguém, fiquei no quarto 147, a vista do lago não é ótima. No meu caso, isso não me incomodou porque não estava de férias, caso contrário teria ficado desapontado. Spa - sauna ainda quebrada, apesar de ler comentários no mês passado sobre reclamações, ainda está quebrada Estacionamento - £ 20 por dia, o que é ridículo e realmente me desencorajou se eu quisesse voltar. Inclua esses preços no momento da reserva e não quando o hóspede chegar e será como um chute surpresa nos dentes. Simplesmente seja transparente.

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