The Sefton

“Ok, mas nem tudo é bom”

Ficamos desapontados na chegada ao ver o andaime ainda na frente do hotel em 6 de maio de 2024, quando fomos informados que ele desapareceria em 3 de maio de 2024. Reservamos quartos com vista para o mar e pudemos ver os trabalhadores no andar inferior. Nosso quarto já havia sido pintado, mas as ... Mais

Ficamos desapontados na chegada ao ver o andaime ainda na frente do hotel em 6 de maio de 2024, quando fomos informados que ele desapareceria em 3 de maio de 2024. Reservamos quartos com vista para o mar e pudemos ver os trabalhadores no andar inferior. Nosso quarto já havia sido pintado, mas as janelas estavam consertadas e não podiam ser abertas com o sol deixando quente demais para sentar e apreciar a vista. Tivemos que pedir a alguém três vezes em quatro dias para consertar nossa TV e quando saímos ela ainda não estava consertada corretamente. A piscina tem uma temperatura muito agradável, mas os chuveiros estavam frios e foi anunciado para abrir às 8 da manhã, mas nunca foi. Quando reservamos, notou-se que era o 80º aniversário do meu marido, mas isso não foi reconhecido durante a nossa estadia, o que foi um pouco decepcionante. . . . . . . . . . Além do acima exposto, o hotel era limpo e o serviço de limpeza era bom. Os funcionários da recepção foram simpáticos e prestativos. . . . . .

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“Um saco muito misturado”

Um saco muito misturado. As coisas boas são muito boas: a localização é brilhante, os funcionários são elogiados; a piscina é boa. O hotel está em reforma, por isso não seria justo reclamar, por exemplo, dos andaimes ao redor das janelas da sala de café da manhã. Mas há uma série de problemas irr... Mais

Um saco muito misturado. As coisas boas são muito boas: a localização é brilhante, os funcionários são elogiados; a piscina é boa. O hotel está em reforma, por isso não seria justo reclamar, por exemplo, dos andaimes ao redor das janelas da sala de café da manhã. Mas há uma série de problemas irritantes do tipo Faulty que poderiam ser facilmente resolvidos. A reforma é estranhamente irregular: nosso banheiro era elegantemente decorado, mas havia deixado um pequeno chuveiro antigo com uma cortina de chuveiro que fatalmente não conseguiu chegar até a base do chuveiro e levou água por todo o chão do banheiro. Um aviso dizia para deixar toalhas molhadas no banho, mas o quarto só foi designado para ser arrumado a cada três dias (“para privacidade” - o quê? ! ! ) então toalhas molhadas teriam ficado lá. E a lixeira em miniatura estava transbordando, e os sachês de chá e café acabaram, e estávamos cansados de enxaguar xícaras e copos na pia do banheiro. O guia do hotel disse que se você quisesse arrumar o quarto, poderia pendurar um aviso “arrume meu quarto” na porta. Não havia nenhum. Não havia bons artigos de toalete no banheiro (apenas um dispensador de gel de banho barato preso na parede). Preenchemos um formulário de check-in e selecionamos um jornal matinal - na manhã seguinte fomos informados de que o serviço de quarto do jornal nunca aconteceu e não deveria estar no formulário. A recepção não tinha discos de estacionamento. O café da manhã é um buffet morno padrão e um café terrível de uma máquina - poderia ser muito melhor. Havia dois problemas não tão fáceis de resolver. O estacionamento fica em um espaço subterrâneo minúsculo e apertado e, no caso improvável de conseguir uma vaga, será cobrado £ 4 por dia. Mas o pior é o “átrio”. Este é um pequeno pátio interior, com telhado de vidro, e os muitos quartos virados para dentro têm uma grande varanda, pelo que o ruído é um problema grave, especialmente tarde da noite, quando os hóspedes se sentam nas suas varandas para uma última bebida e conversam - ou gritam para seus amigos em salas adjacentes ou opostas. Cada varanda tem vista, e é vista por pelo menos outras 6 pessoas, então para ter privacidade, você tem que fechar as cortinas do quarto e viver em uma caverna meio iluminada. Por ser envidraçado, não há ar fresco no seu quarto. É claustrofóbico. Este poderia ser um hotel muito especial. Mas ainda é um trabalho em andamento.

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