Best Western Palace Hotel & Spa

“Ótimo hotel!”

Muito bem localizado uma vista linda para o Rio Ness e Castelo de Inverness. Quarto confortável e limpo. Os funcionários do hotel muito simpáticos e solícitos. Um bom café da manhã. Ficamos no prédio anexo ao hotel no andar térreo, facilitando a estadia, pois por se tratar de uma construção antiga … Mais

Muito bem localizado uma vista linda para o Rio Ness e Castelo de Inverness. Quarto confortável e limpo. Os funcionários do hotel muito simpáticos e solícitos. Um bom café da manhã. Ficamos no prédio anexo ao hotel no andar térreo, facilitando a estadia, pois por se tratar de uma construção antiga não tinha elevador.

Menos

“Excelente localização, boas instalações, vale a pena”

Hotel bem localizado, quarto espaçoso, banheiro bom, bom atendimento. Lobby confortável com um bom bar até tarde, ponto fraco é o que chamam de piscina aquecida e sauna, vale a muito a pena se hospedar, café da manha termina cedo 9:30hs

“Ótima localização e equipe prestativa”

Passei apenas uma noite, apenas para dormir (cheguei tarde e saí cedo no dia seguinte) mas me pareceu um bom hotel. Ele fica bem localizado no centro de Inverness, próximo às estações de trem e de ônibus (dá para ir a pé - 10 minutos de caminhada), possui estacionamento e tem quartos com vista para… Mais

Passei apenas uma noite, apenas para dormir (cheguei tarde e saí cedo no dia seguinte) mas me pareceu um bom hotel. Ele fica bem localizado no centro de Inverness, próximo às estações de trem e de ônibus (dá para ir a pé - 10 minutos de caminhada), possui estacionamento e tem quartos com vista para o rio. Gostei muito da ajuda que o staff do hotel me deu num problema que tive com a locadora Hertz. Cheguei em Inverness tarde, por volta das 23:00, e apesar de terem me informado na Hertz de Edimburgo que a devolução do carro no aeroporto de Inverness funcionava 24h, ao chegar lá o aeroporto e a Hertz estavam fechados e não havia nenhum local para deixar o veículo e fazer o dropoff das chaves. Acabei indo para o hotel e deixando o carro no estacionamento deles, e como saía da cidade no dia seguinte bem cedo (antes da Hertz abrir), a própria equipe do hotel, bastante prestativa, se encarregou de entrar em contato com a Hertz, explicar o ocorrido e solicitar que um funcionário deles viesse pegar o carro no estacionamento. Liguei para o hotel no final da tarde e já estava tudo resolvido.

Menos

“Interessante, mas precisando se atualizar”

O hotel é simpático, com uma bela localização às margens do Rio Ness. O café da manhã é bom, embora não muito variado. O que mais me assustou foi a falta de elevadores para alguns quartos. Quando chegamos, fomos encaminhadas a um quarto em um prédio anexo, sem recepção própria e com três lances de … Mais

O hotel é simpático, com uma bela localização às margens do Rio Ness. O café da manhã é bom, embora não muito variado. O que mais me assustou foi a falta de elevadores para alguns quartos. Quando chegamos, fomos encaminhadas a um quarto em um prédio anexo, sem recepção própria e com três lances de escada para subir. Quando reclamei, nos trocaram imediatamente de quarto - desta vez no prédio principal, com elevador e uma vista deslumbrante para o Castelo de Inverness. Mas, sinceramente, acho que não vale a pena correr o risco de ter que ficar em uma acomodação sem elevador. Outro problema foi o restaurante: no dia em que quis jantar, não havia vaga e nem previsão de liberação. No entanto, quando voltei da rua, uma hora depois, o restaurante já estava completamente vazio. O staff é simpático e prestativo, mas me pareceu um tanto despreparado . Resumindo: em uma próxima visita a cidade, experimentaria um outro hotel.

Menos