The Lanesborough, Oetker Collection

“Old school serviço superior”

Minha filha me levou aqui ontem primeira visita Oh my gosh foi além incrível A comida o serviço foi o melhor que eu tenho tido por um longo tempo em um restaurante de Londres Em um ponto eu pedi para o banheiro e o garçom disse madam eu vou levá-lo lá Nada foi muito problema foi apenas fantásti… Mais

Minha filha me levou aqui ontem primeira visita Oh my gosh foi além incrível A comida o serviço foi o melhor que eu tenho tido por um longo tempo em um restaurante de Londres Em um ponto eu pedi para o banheiro e o garçom disse madam eu vou levá-lo lá Nada foi muito problema foi apenas fantástico Francesso era grande Tom Jules Rafael E o tipo Lovley cheese que era tão conhecedor em seu trabalho O homem do piano fez isso também uma atmosfera maravilhosa Desde Covid é bom ver padrões são tão altos Bem feito Eu já estou planejando minha próxima viagem xx

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“Um deve ter experiência de almoço!”

Um almoço fabuloso! A comida foi fantástica, o pessoal foi tão atencioso e tão gentil fazendo meu aniversário especial com um amigo. Eu definitivamente vou voltar! Um grito extra para Joanna, Mike, e muitos dos funcionários do almoço no dia 13 de janeiro sob a reserva Bolton - muito grato como fica… Mais

Um almoço fabuloso! A comida foi fantástica, o pessoal foi tão atencioso e tão gentil fazendo meu aniversário especial com um amigo. Eu definitivamente vou voltar! Um grito extra para Joanna, Mike, e muitos dos funcionários do almoço no dia 13 de janeiro sob a reserva Bolton - muito grato como ficamos estragados - estou dizendo a todos os meus amigos : )

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“Estadia incrível!”

Acabamos de voltar de uma fabulosa estadia de 6 noites no The Lanesborough e não poderia ter sido mais satisfeito com a nossa decisão de ficar lá. Cada aspecto da nossa estadia superou as nossas expectativas. O serviço ao cliente excepcional é certamente em uma classe por si só e deve ser elogiado.… Mais

Acabamos de voltar de uma fabulosa estadia de 6 noites no The Lanesborough e não poderia ter sido mais satisfeito com a nossa decisão de ficar lá. Cada aspecto da nossa estadia superou as nossas expectativas. O serviço ao cliente excepcional é certamente em uma classe por si só e deve ser elogiado. É uma experiência única sentir-se verdadeiramente bem-vindo em um hotel e ter qualquer questão ou preocupação abordada rapidamente de uma maneira agradável e corteseira. Nosso quarto era espaçoso, muito confortável e impecavelmente mantido, assim como todos os espaços públicos. Desde que visitamos durante a temporada de férias, as decorações lindamente decoradas acrescentaram uma agradável sensação de aconchego e calor, o que realmente ajudou a criar uma atmosfera festiva. Nós definitivamente esperamos voltar para Londres e The Lanesborough em breve.

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“belo hotel e serviço, descontado pelo spa”

Muito bom jantar de casamento e ficar, mas perdeu uma marca de nós porque o spa Lanesborough foi realmente decepcionante. A piscina e as salas de vapor foram fechadas para manutenção por uma semana inteira, o que foi tão decepcionante. Não nos contaram isso de antemão. Quando você está pagando ma… Mais

Muito bom jantar de casamento e ficar, mas perdeu uma marca de nós porque o spa Lanesborough foi realmente decepcionante. A piscina e as salas de vapor foram fechadas para manutenção por uma semana inteira, o que foi tão decepcionante. Não nos contaram isso de antemão. Quando você está pagando mais de £ 800 por noite você tem expectativas super altas, então basicamente não ter instalações de spa disponíveis foi triste. O pessoal também não era ótimo no spa, pressionei o buzzer muitas vezes para que um garçom viesse ao salão do spa, mas ninguém veio, então eu tive que caminhar até a recepção. Havia muito poucos funcionários ao redor e eles também eram bastante tímido e embaraçoso, ao contrário dos excelentes garçons e garçons que experimentamos no hotel principal. Eu acho que devíamos ter sido informados antecipadamente as instalações molhadas foram fechadas e ter algum tipo de compensação pela falta dessas, porque foi uma grande atração do hotel. Significa que na seção de mulheres havia apenas uma sauna e um salão comum para usar. As instalações de spa são honestamente melhores no meu ginásio Terceiro Espaço. Além do spa decepcionante o resto do hotel foi excelente. Toda a comida que tínhamos era boa, incluindo no jantar de casamento de três pratos. Nós recebemos um upgrade de quarto de graça no dia que foi realmente agradável deles no dia do nosso casamento. O quarto era muito grande, com belas vistas sobre Hyde Park. Para nós pessoalmente a cama era um pouco muito firme e as almofadas muito macias, mas isso é uma coisa muito pessoal. Os garçons eram excelentes. Às vezes houve um pouco de espera para eles virem, mas às vezes foi quase imediato. Ronald em particular foi tão útil e amigável e nada nunca sentiu como muito. Sempre senti que eles queriam ajudar e queriam que você tivesse o melhor tempo. Ronald e outra senhora servidora também fizeram um ótimo trabalho em embalar meu caso. Eles fizeram isso tão rápido e bem organizado. Eles também sempre fizeram um ótimo trabalho configurando nosso quarto corretamente para o jantar com serviço de quarto com uma pequena mesa de jantar e tudo. A equipe de garçons que nos serviu no Westminster Suite fez um ótimo trabalho. Sempre extremamente atencioso e na bola com reabastecimentos e apenas alerta para você chamando-os. A comida era muito eficiente e saborosa. Conhecemos o gato do hotel Lily que foi extremamente emocionante! Ela é tão bonita quanto o seu entorno. O hotel vestiu o quarto para nós como nós havíamos se casado que foi agradável e eles também nos têm champanhe grátis. Nós definitivamente sentiu olhada toda a estadia.

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