Best Western Plus Milford Hotel

“Sem defeito”

Acabo de regressar de uma estadia de 2 noites. Meu parceiro e eu ficamos em 2 ocasiões anteriores e sempre foi uma estadia adorável. Nós reservamos esta visita antes do bloqueio, eu estava um pouco apreensivo para ficar, pois ainda não visitamos qualquer lugar desde que o bloqueio foi facilitado.... Mais

Acabo de regressar de uma estadia de 2 noites. Meu parceiro e eu ficamos em 2 ocasiões anteriores e sempre foi uma estadia adorável. Nós reservamos esta visita antes do bloqueio, eu estava um pouco apreensivo para ficar, pois ainda não visitamos qualquer lugar desde que o bloqueio foi facilitado. Liguei antes para perguntar a eles sobre o que eles tinham em termos de medidas de segurança e depois de responder às minhas perguntas milhões e uma, senti-me confiante de que eles tinham tudo sob controle e eles realmente me tranquilizaram. Quando chegamos, sabíamos que tomamos a decisão certa de vir, eles tinham desinfetante para as mãos em todos os lugares que você pudesse precisar, sabíamos que o hotel estava limpo de nossas visitas anteriores, mas eles aumentaram o nível seguinte, o lugar era impecável e você poderia diga que eles estão limpando o tempo todo para nos manter seguros. Reservamos um quarto ligeiramente maior esta visita e valeu a pena! Cama e sofá enormes e confortáveis para relaxar, que fazem a diferença quando você fica por alguns dias! Comemos no restaurante ambas as noites e não poderíamos falhar! O salmão na segunda noite era BRILHANTE recomendaria. Os funcionários que encontramos durante a nossa estadia foram absolutamente fantásticos e são a razão de já termos reservado para voltar. Todos em toda a nossa estadia foi adorável. Sem falhas.

Menos

“Pessoal insuficiente”

Ficamos aqui por três noites recentemente. . . o hotel é muito bom, mas muito insuficiente. . . geralmente havia um membro da equipe de cada vez e esperava-se que eles gerissem a recepção, o bar e servissem no restaurante na hora das refeições. A gerência precisa empregar mais funcionários antes ... Mais

Ficamos aqui por três noites recentemente. . . o hotel é muito bom, mas muito insuficiente. . . geralmente havia um membro da equipe de cada vez e esperava-se que eles gerissem a recepção, o bar e servissem no restaurante na hora das refeições. A gerência precisa empregar mais funcionários antes de desgastar os trabalhadores existentes, mas muito bem, Ebony, Ali e Jordan, todos vocês fizeram um trabalho maravilhoso em circunstâncias muito difíceis. obrigado

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“Pausa de duas noites”

A primeira visita a este hotel, e durante esses tempos difíceis, o hotel estava limpo e tinha desinfetante para as mãos em todos os lugares para uso dos hóspedes. Sentimo-nos bastante seguros quanto a isso. Os problemas que tivemos, não havia pessoal suficiente em tudo, para executar este hotel d... Mais

A primeira visita a este hotel, e durante esses tempos difíceis, o hotel estava limpo e tinha desinfetante para as mãos em todos os lugares para uso dos hóspedes. Sentimo-nos bastante seguros quanto a isso. Os problemas que tivemos, não havia pessoal suficiente em tudo, para executar este hotel de forma eficiente! ! ! Nós já estivemos em muitos hotéis Best Western no passado, por isso estamos acostumados com a forma como eles são administrados. Havia um funcionário que estava na recepção checando pessoas, atendendo telefones, correndo para verificar se os quartos estavam prontos, correndo para o restaurante para servir refeições e bebidas, enchendo as caixas de produtos de higiene etc., a lista continua ! Não havia chef para preparar o café da manhã, portanto, outra garota que não era para estar na cozinha estava fazendo isso, enquanto a recepcionista (de novo) corria para servir bebidas e café da manhã, enquanto fazia suas tarefas de recepção no meio. Esperamos mais de uma hora todas as manhãs para o nosso café da manhã, que não era ótimo. Estava frio e faltavam itens. Um grupo de quatro pessoas atrás de nós se levantou e saiu, depois de reclamar da espera. Alguns itens listados no menu também não estavam disponíveis nos dois dias. Não havia nenhum gerente no local, durante os dois dias que estivemos lá. Não era culpa das pobres meninas, elas estavam atrapalhadas com tudo o que tinham que fazer e deram o melhor de si nas circunstâncias difíceis. Eles estavam cumprindo doze horas mais turnos, mas ainda assim conseguiram sorrir e ser educados. No geral, o hotel era bom, mas as questões de pessoal eram ridículas naquele fim de semana específico, e para um Best Western Plus Hotel, francamente, não é bom o suficiente! ! ! Menções especiais e agradecimentos a Ali, Jordan e outra jovem loira de cabelos longos (não descobrimos o nome dela), que trabalharam tanto. Atenciosamente, S Conner.

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