The Kingfisher Pub And Hotel

“Bons quartos, serviço de restaurante ruim.”

Fiquei aqui para trabalhar e fiquei agradavelmente surpreso com o quão agradável era aqui. O serviço no check-in foi realmente bom de um cavalheiro que era muito informado. Os quartos são agradáveis e espaçosos, agradável ter uma televisão inteligente onde você pode jogar o YouTube e a cama é mui… Mais

Fiquei aqui para trabalhar e fiquei agradavelmente surpreso com o quão agradável era aqui. O serviço no check-in foi realmente bom de um cavalheiro que era muito informado. Os quartos são agradáveis e espaçosos, agradável ter uma televisão inteligente onde você pode jogar o YouTube e a cama é muito confortável, eu só gostaria de talvez uma mini geladeira na sala e há uma boa seleção de comodidades no banheiro com sabão de mão, shampoo e lavagem de corpo. O pequeno-almoço da manhã foi realmente bom, tendo opções cozidas a pedido e a opção do estilo buffet, uma manhã foi continental e outra manhã foi um buffet de estilo inglês. Eu realmente gostei do toque de ter um café ou chá preparado para você em sua mesa. Como um grupo, nós realmente jantamos no restaurante e isso realmente derruba, os iniciantes estavam bem, nada para se entusiasmar, no entanto, a rede foi um pouco de desilusão como eu tinha pedido um meio de bife - raro e meu colega de trabalho pediu um meio de bife. Eu tinha sido apresentado com o steak médio (e afirmou que era médio raro) e meu colega tinha o meu steak médio raro - não era um breaker de acordo, mas dos três steaks que foram cozidos, o meu era o menor em comparação com os outros dois. Tivemos também uma garrafa de vinho e pedimos uma segunda garrafa, que parecia levar uma eternidade para chegar, quando recebemos a atenção da garçonete, ela declarou que eles tinham que tirar a garrafa do porão e teria que esperar que fosse trazida à temperatura ambiente, por esse tempo não queria o vinho e decidiu deixá-lo. Ao pagar, eu pedi a remoção da taxa de serviço, o grupo de quatro de nós concordou que o serviço não merecia a taxa de serviço de 10%. Ao acordar na manhã seguinte, me foi apresentada uma fatura para o jantar da noite anterior, que se revelou depois de discussões com a recepção ter sido um erro e eu tinha acidentalmente sido faturado. Embora este seja um erro honesto, se isso não foi desafiado eu temo que alguém pode ter pago por uma taxa que eles não incorreram. No geral, os quartos e a estadia no Kingfisher foi realmente bom e o cheque - no pessoal foram excelentes, a localização é realmente agradável também. As únicas desvantagens são o serviço do pessoal do restaurante para a refeição principal que tivemos, o tempo de tempo para obter uma segunda garrafa de vinho e o erro em mim ser cobrado pela refeição de outra pessoa.

Menos

“Um pouco decepcionado apesar do cenário idílico”

O Kingfisher está localizado em ambientes idílicos e tem um ambiente muito relaxado. Nós reservamos 2 noites de alojamento, chegando em uma tarde de domingo. Nós também reservamos o almoço de domingo (infelizmente nossa mesa não tinha uma vista sobre o rio) que era delicioso. Depois de ter comido… Mais

O Kingfisher está localizado em ambientes idílicos e tem um ambiente muito relaxado. Nós reservamos 2 noites de alojamento, chegando em uma tarde de domingo. Nós também reservamos o almoço de domingo (infelizmente nossa mesa não tinha uma vista sobre o rio) que era delicioso. Depois de ter comido e nos mudamos para a área do salão para uma bebida, notamos uma mesa vazia que tinha uma bela vista do rio. Perguntamos a um dos funcionários se estava reservado e, se não, podíamos sentar-nos lá. Ele disse que era e, portanto, não não podíamos. Uma hora e meia depois, a mesa ficou desocupada. Obviamente fomos muito decepcionados. Infelizmente, há vários problemas que encontramos em relação à comida um pouco estragou a nossa estadia. Tivemos uma pizza vegetariana para o jantar e embora fosse saborosa veio sem cogumelos. Tivemos pequeno-almoço na manhã seguinte e não estamos certos se espinafre desnatado em um muffin é uma boa ideia, pois acabamos com um caos suave. Apesar disso, os ovos poached foram cozidos à perfeição. Tivemos jantar naquele dia e perguntei ao nosso servidor se eu poderia ter molhado batata doce em vez de batatas novas. Ele foi perguntar ao chef e voltou dizendo que eles só servem batatas fritas doces (que são entregues assim! ). Esta foi uma revelação e uma decepção considerando o pub / restaurante proclamar que eles fornecem os melhores ingredientes locais e frescos. Tentamos pagar em dinheiro na chegada (para o almoço de domingo) e foi dito que eles só aceitam cartões! Isso deve ser feito claro ao reservar / exibido em todo o local para caminhada - ins (há um pequeno aviso sobre o bar para este efeito). Em nota positiva, embora sua inexperiência fosse evidente às vezes, a equipa jovem do pessoal era muito amigável.

Menos

“Hotel básico com bom café da manhã”

Os quartos do hotel são básicos e ok para o preço, mas o banheiro precisa de atualização, especialmente a pressão do chuveiro. A escolha do pequeno-almoço é incrível mesmo servindo ovos reais e ovos Benedict e agora servido a você na mesa. Muito espaço de estacionamento.

“Bom hotel limpo, boa comida, bar terrível”

Recentemente ficamos aqui por algumas noites enquanto visitamos Bletchley Park e Woburn Safari Park. É muito limpo e parece lindo, e a localização junto ao rio é bonita. A senhora na recepção, embora nova, foi muito simpática e conversativa. O pequeno-almoço é um buffet padrão, embora os ovos poach… Mais

Recentemente ficamos aqui por algumas noites enquanto visitamos Bletchley Park e Woburn Safari Park. É muito limpo e parece lindo, e a localização junto ao rio é bonita. A senhora na recepção, embora nova, foi muito simpática e conversativa. O pequeno-almoço é um buffet padrão, embora os ovos poached foram cozidos à perfeição. Também tivemos jantar no restaurante que foi muito bom e todos nós apreciamos a comida. Há uma área agradável na parte de trás para sentar fora e um grande edifício no lado para funções para que não ouvimos nenhum barulho em nossos quartos da função quinta-feira à noite. A área exterior tem um bar que é supostamente aberto até às 23h, mas quando estávamos lá fechou às 21h (aparentemente devido à falta de pessoal) sem qualquer pré-aviso ou aviso para seus clientes. No entanto. . . . o serviço para a nossa refeição foi um pouco aleatório com vários funcionários assistindo a nossa mesa em diferentes momentos. Havia muito muito pessoal no restaurante, com vários deles esperando por algo para fazer, e fomos avisados de que dois funcionários não tinham entrado. O pessoal precisa ser melhor treinado e organizado e o número de funcionários poderia ser substancialmente reduzido se funcionasse de forma mais eficiente. Eu posso ver várias outras avaliações mencionando o mesmo problema, então talvez o hotel vai atender a isso. Mas o nosso principal problema foi com o bar. Nossos amigos tinham ido para o bar por volta das 5 pm para uma bebida apenas para ser ignorado e nem mesmo falado para não falar servido e assim eles voltaram para o seu quarto. Depois de terminarmos a nossa refeição pedimos quatro bebidas, esperamos quinze minutos e nenhuma bebida chegou, então perguntamos onde estavam e o funcionário foi descobrir. Fomos então avisados que eles seriam feitos em breve, mas depois de mais 7 - 8 minutos ainda não os tivemos recebido, então nos levantamos para pagar nossa conta e sair. Neste ponto o funcionário do bar veio e se desculpou por não derramar nossas bebidas como ele tinha sido 'ocupado'. Nós estávamos sentados com vista para o bar e havia apenas quatro jovens senhoras pedindo bebidas com quem ele tinha conversado e um pedido de chocolate quente, então dissemos a ele que isso não era verdade. Quando dissemos que havíamos cancelado a encomenda, ele falhou fazendo um ponto de estragar o nosso bilhete de encomenda e jogá-lo fora, como aparentemente ele nem mesmo tinha começado a nossa encomenda recebida quase 25 minutos antes. Não havia nenhuma razão para o atraso, exceto que o funcionário não se tinha preocupado em fazer o seu trabalho. Então ao receber a nossa conta para a refeição as quatro bebidas não entregues ainda estavam na conta! Depois de tê-los removido, juntamente com a taxa de serviço, resolvemos nossa conta e fomos amigavelmente oferecidos uma garrafa de prosecco pelo gerente de serviço. Infelizmente para o pessoal de serviço eles perderam sua dica devido ao pessoal do bar e quem não verificou a conta corretamente antes de nos dar. Na noite seguinte sentado ao lado minha esposa foi ao bar para comprar uma garrafa de lagers e dois Baileys. Ao retornar ela avisou que os Baileys eram £ 9. 50 cada! Nós verificamos isso no menu e isso mostrou o preço para ser £ 5 . 50 e não £ 9. 50 . A conta foi levada de volta para o bar e questionada e depois de tentar explicar que as porções eram duplas, que não eram, e que não tinham sido solicitadas de qualquer forma, ela recebeu um reembolso de £ 8. Este foi o mesmo membro da equipe do bar da noite anterior. Uma bela senhora chamada Raquel veio para coletar nossas bebidas mais tarde e se desculpou pelo erro e gentilmente explicou que tinha ocorrido devido à maneira como o depósito foi configurado. No entanto, se a sobrecarga foi feita de propósito ou por acidente, ela ainda cai no mesmo membro do pessoal não fazendo seu trabalho corretamente. É uma pena como este é um lugar tão bom, limpo, bem mantido. Esperemos que com algum melhor treinamento e organização de atendimento ao cliente eles possam evitar que esses problemas se repetam com outros clientes.

Menos