The Gardens – A St. Giles Hotel & Residences

“Um hotel antigo com pessoal amigável e ótimo serviço.”

Fui obrigado a entrar cedo às 12h. 00 mas o nome do recepcionista Irwan (pode ser errado de ortografia) oferecer gentilmente para nos deixar check-in cedo e eficientemente. O garoto do sino são muito atencioso e cortês para conosco como nos sentimos felizes com este hotel porque viemos de Perth Aus… Mais

Fui obrigado a entrar cedo às 12h. 00 mas o nome do recepcionista Irwan (pode ser errado de ortografia) oferecer gentilmente para nos deixar check-in cedo e eficientemente. O garoto do sino são muito atencioso e cortês para conosco como nos sentimos felizes com este hotel porque viemos de Perth Austrália onde a maioria das pessoas são felizes e fácil de ir. Conhecemos um monte de cliente grosseiro e recepcionista durante nossa viagem em KL, mas este pessoal do hotel foi bem treinado. O quarto é enorme e confortável e a limpeza é rápida em responder. Você pode encontrar muita boa comida no porão do shopping do jardim que está localizado na parte de trás do hotel que se conectam a ele. O pequeno-almoço também é muito bom. Eles têm bonito nonya kuih e padaria e custo preço muito baixo. ( talvez taxa on-line apenas 20 ringgit por pessoa )

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“Experiência de Residência de Elevated Garden”

O Resident’s Lounge no nível 7 é, sem dúvida, uma das características desta nova residência. O ambiente espaçoso e convidativo fornece um excelente espaço para os hóspedes para check-in ou check-out, relaxar em sofás aconchegantes, ou desfrutar de uma xícara de chá ou café. Pessoalmente, encontrei … Mais

O Resident’s Lounge no nível 7 é, sem dúvida, uma das características desta nova residência. O ambiente espaçoso e convidativo fornece um excelente espaço para os hóspedes para check-in ou check-out, relaxar em sofás aconchegantes, ou desfrutar de uma xícara de chá ou café. Pessoalmente, encontrei este salão como um lugar delicioso para pegar e-mails ou navegar em sites de compras online para comparar preços com lojas de varejo próximas em Mid Valley. Realmente melhora a experiência dos hóspedes. Um detalhe importante a notar é que o salão não tem tomadas de alimentação disponíveis, alinhando-se com seu propósito como um espaço projetado para relaxação e conversas leves, em vez de para trabalho extensivo ou carregamento de dispositivos. Durante a minha estadia de 9 noites, usei o salão quase todas as manhãs e descobri que a gestão encontrou um bom equilíbrio em seu design e propósito. Os hóspedes têm a opção de comprar snacks e bebidas como refrigerantes, sucos e cervejas entre as 11h e as 21h, com preços claramente exibidos. Biscoitos gratuitos estão disponíveis durante todo o dia para combinar com o café e o chá sem fundo, que é um toque pensativo. O salão está equipado das 7h às 23h, garantindo uma experiência suave para a maioria dos hóspedes. No entanto, aqueles que fazem check-in ou check-out fora dessas horas devem fazê-lo na recepção 24 / 7 na ala do hotel. O serviço de campainha está disponível no piso térreo do lado da Residence entre as 23:00 e as 07:00 para ajudar os hóspedes durante essas horas. Quanto ao quarto, vários novos recursos melhoraram significativamente a qualidade de nossa estadia. A adição de um novo sofá, sistema de água filtrada e cabeça de chuveiro atualizada foram todas melhorias bem-vindas. Outro destaque é a lavandaria self-service gratuita disponível em todos os andares de 6 da manhã até meia-noite. Cada área de lavandaria está equipada com 2 máquinas de lavar roupa e 2 secadoras, proporcionando capacidade suficiente para atender às necessidades dos moradores. No entanto, os hóspedes devem trazer seu próprio detergente para usar essas instalações, por isso vale a pena ter isso em mente ao planejar sua estadia. A conveniência de não precisar de tokens adiciona ainda mais o apelo desta comodidade. No entanto, existem algumas áreas para os hóspedes serem conscientes. A recepção da TV é notavelmente pobre, com canais locais e notícias internacionais aparecendo difusas (ver fotos anexas). Trazer um dispositivo de streaming carregado com seus aplicativos favoritos é uma boa solução, permitindo que você desfrute de streams de alta definição ( 1080 p). Embora as velocidades de upload e download sejam decentes (veja a imagem de teste de velocidade anexada), o streaming em 4K ou 8K pode resultar em tamponamento. Serviços de limpeza de habitação têm visto uma melhoria significativa, com a nossa unidade de 1 - quarto, 1 - sala de estar - sendo servido a maioria dos dias antes das 11:00. Esta é uma atualização notável das experiências anteriores, onde a limpeza doméstica iria apenas entre as 12h e as 17h. Deve-se mencionar especialmente Syafieqah, cujo caloroso e profissional serviço realmente elevou nossa experiência. Sua atenção e atitude amigável refletem positivamente sobre a Residência, e ela é um crédito para este estabelecimento. Em conclusão, vou voltar a esta propriedade uma e outra vez. O desafio para a gestão será garantir a manutenção constante e não deixar os efeitos das renovações atualizadas deslizarem para a mediocridade e o abandono. Com atenção constante ao detalhe e à experiência dos hóspedes, esta Residence tem o potencial de permanecer uma escolha notável para os viajantes

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