Jw Marriott Surabaya

“Eu não posso agradecer-te o suficiente”

Aproveitei a nossa estadia entre 12 - 13 de julho de 2024! O pessoal foi incrível. Um agradecimento especial ao ASAT, e ao pessoal do Restaurante - nossa festa teve um convidado com requisitos dietéticos especiais e eles foram absolutamente fantásticos e úteis no atendimento a isso. O clube, quarto… Mais

Aproveitei a nossa estadia entre 12 - 13 de julho de 2024! O pessoal foi incrível. Um agradecimento especial ao ASAT, e ao pessoal do Restaurante - nossa festa teve um convidado com requisitos dietéticos especiais e eles foram absolutamente fantásticos e úteis no atendimento a isso. O clube, quartos, piscinas e lobby eram lindos! Obrigado por uma estadia maravilhosa :)

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“Impeccable ficar!”

Minha estadia no JW Marriott, Surabaya foi nada menos que incrível, e sua hospitalidade deixou uma impressão duradoura! Desde o momento em que cheguei, a equipe foi acima e além para garantir que minha experiência fosse confortável e memorável. E seus esforços e execução foram consistentes ao longo… Mais

Minha estadia no JW Marriott, Surabaya foi nada menos que incrível, e sua hospitalidade deixou uma impressão duradoura! Desde o momento em que cheguei, a equipe foi acima e além para garantir que minha experiência fosse confortável e memorável. E seus esforços e execução foram consistentes ao longo de minha estadia de 3 noites. Todo funcionário sabe o seu nome! (Embora isso possa parecer a expectativa padrão em um hotel de 5 estrelas, mas é uma experiência rara - exceto no JW Marriott, Surabaya! Cada comentário que fiz foi transmitido perfeitamente. Demonstra o quão bem treinados os funcionários estão e como a comunicação é organizada. O hotel está localizado perto de Tunjungan Plaza ( 500 m ~ 600 m), é uma distância bastante a pé, mas o hotel fornece um serviço de transporte por hora. Localização ampla é um perfeito para mim! Realmente impressionante hospitalidade! Definitivamente vou visitar este hotel novamente! Um agradecimento especial a Yudi, Endra, Andrian, Tanto, Dita, Bastian, Karen, Ginástica, Gato, Wachid, Mahfud, Sedri!

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“Um ótimo e agradável hotel localizado no centro da cidade”

Ficamos no JW Marriott Surabaya para celebrar o meu aniversário. Fiz a reserva através do aplicativo Marriott Bonvoy e escolhi o pacote Family by JW. Este pacote foi perfeito para nós desde que tivemos café da manhã para minha esposa, filha e eu. Também tivemos uma tenda no quarto, um gelato, uma a… Mais

Ficamos no JW Marriott Surabaya para celebrar o meu aniversário. Fiz a reserva através do aplicativo Marriott Bonvoy e escolhi o pacote Family by JW. Este pacote foi perfeito para nós desde que tivemos café da manhã para minha esposa, filha e eu. Também tivemos uma tenda no quarto, um gelato, uma aula de decoração de bolos e alguns presentes para minha filha. Durante o processo de verificação, a equipe da frente foi útil. A Sra. Lydia me ajudou no cheque. Quase todos os nossos pedidos pré-chegada foram atendidos. Nosso processo de check-out foi perfeita também. A Sra. Afdilla nos ajudou durante o processo. O quarto era ótimo. Eles tinham chuveiros e banheiras separados. Ao contrário dos novos hotéis de 5 estrelas com um conceito de estilo de quarto eficiente, seus quartos eram espaçosos, considerando que o hotel é um dos antigos hotéis de 5 estrelas em Surabaya. Eles usavam almofadas de penas, então as almofadas eram mais planas do que as almofadas dacrônicas normais. Ouvi que alguns convidados estavam preocupados com isso, pois não estavam acostumados a usar as almofadas de penas. No entanto, os hóspedes podem sempre pedir ao pessoal para trocar ou adicionar mais almofadas durante a sua estadia. Visitamos a padaria SBCo e loja de bolos para comprar bolos, bolos em fatias e gelato. A equipe da loja foi simpática. Sra. Fera foi muito bom, ela nos deu um gelato e uma caixa de macarrões como um complemento para o meu aniversário. A Sra. Fia nos ajudou quando compramos algumas fatias de bolos. Ela explicou as bolachas e os bolos na loja muito bem. Ela foi útil. A outra equipe, a Sra. Feny e Nata, também foram agradáveis e úteis, eles ajudaram minha filha quando ela tomou a aula de decoração de cupcake. O chef que ajudou minha filha quando ela tomou a aula de decoração de bolo foi paciente. Ela poderia se comunicar bem em Inglês (considerando minha filha só pode entender Inglês) . Não sabia o nome dela, mas ela era estagiária. A loja oferece deliciosos bolos e bolos e tem grande hospitalidade. Essas são algumas das razões pelas quais continuamos a visitar o SBCo. Tivemos pequeno-almoço no restaurante Pavillion durante a nossa estadia no hotel. Ms. Indah sempre nos recebeu na recepção do restaurante. Ela era agradável e útil. Ela explicou sobre os pacotes de almoço e jantar do restaurante, e nos permitiu olhar ao redor do restaurante para verificar os menus de comida que servem durante o almoço. Recebemos pratos gratuitos, Rawon e sopa de Oxtail de bovino, do Chef Sigit. O rawon foi perfeito. A carne era tenra e o caldo era delicioso. A sopa Beef Oxtail foi ótimo e delicioso também. Eles usaram oxtails reais, o que é muito importante. E a carne estava tenra e caiu do osso. As cenouras estavam perfeitamente cozidas, estavam cozidas, mas ainda quebradiças. O caldo era leve. Chef Endra também veio à nossa mesa perguntando sobre os pratos, tivemos discussão sobre alguns restaurantes e comida com ele. O Sr. Asat foi agradável e amigável. Ele arranjou para mim para obter um bolo de ópera de morango gratuito para o meu aniversário com uma vela em um prato com uma decoração de "Feliz Aniversário". O outro pessoal, o Sr. Guntur e a Sra. Munzia foram atentos durante todo o nosso tempo de pequeno-almoço no restaurante. Eles foram rápidos para tirar pratos vazios de nossa mesa e ofereceu reabastecimento de água cada vez que nosso copo estava quase vazio. A comida neste restaurante foi deliciosa em geral. Felicidades especiais para a equipe, chef Sigit, e chef Endra. Também visitei o clube de saúde várias vezes. A equipe (Sr. Suhadi, Sr. Anang, e Sr. Kevin) foram amigáveis e úteis. Eles me explicaram suas instalações, e como usar o jacuzzi e o banheiro de vapor. Eles também me ajudaram a ligar o jacuzzi e o banheiro de vapor. No bar perto da piscina, conheci o Sr. Prima. Ele explicou as instalações do hotel e deu dicas sobre quais alimentos devemos tentar no restaurante Pavilhão. No domingo, tivemos a oportunidade de visitar o restaurante Uppercut para obter informações e ver o seu brunch de domingo - up e menu. A funcionária que explicou o menu e as informações sobre o brunch de domingo foi muito simpática. Infelizmente, eu não vi o nome dela. Este restaurante pode ser o nosso próximo lugar para visitar. Uma coisa que sugiro é renovar os nomes dos funcionários do hotel. Alguns dos nomes dos funcionários tinham seus nomes quase apagados. No geral, a nossa estadia no JW Marriott Surabaya foi agradável. A equipe tinha grande hospitalidade e serviço impecável. Nós visitaremos este hotel novamente outro dia.

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