The Pavilions Bali

“Não tão bom quanto a primeira vez”

Ok agora a segunda visita a esta vila em dois meses. A primeira estadia foi incrível, mas desta vez vimos e sentimos que a alta classificação que damos na primeira visita tinha deslizado tão ligeiramente. Miss - comunicação de bônus escrito e também tivemos que ligar para ter o quarto servido. Isso… Mais

Ok agora a segunda visita a esta vila em dois meses. A primeira estadia foi incrível, mas desta vez vimos e sentimos que a alta classificação que damos na primeira visita tinha deslizado tão ligeiramente. Miss - comunicação de bônus escrito e também tivemos que ligar para ter o quarto servido. Isso levou um pouco de brilho da visita. No geral, sim, nós gostamos da nossa estadia e voltaria novamente. Eu dei 5 estrelas como classificação, mas pensei que quatro e meio é mais próximo da marca

Menos

“Excelente resort.”

Quartos, funcionários, refeições e jardins são excelentes. O pessoal é particularmente amigável e útil. Ambiente muito tranquilo e pacífico.

“Lindo pequeno resort tranquilo.”

Linda saudação na chegada pelo motorista no aeroporto. Nós éramos uma reserva tardia para o hotel tendo que mudar de destino, eles cuidadosamente organizado flores como o nosso primeiro aniversário de casamento. O lugar é muito tranquilo em uma área bastante movimentada, por isso se sentiu bom par… Mais

Linda saudação na chegada pelo motorista no aeroporto. Nós éramos uma reserva tardia para o hotel tendo que mudar de destino, eles cuidadosamente organizado flores como o nosso primeiro aniversário de casamento. O lugar é muito tranquilo em uma área bastante movimentada, por isso se sentiu bom para voltar. O quarto era adorável, tivemos um quarto de jardim, espaçoso e pensativo como uma praia / bolsa de compras, guarda-chuva etc. Pensamos que o pequeno-almoço foi adorável entregue ao quarto, mas pré - pedido noite antes incomum para nós e esquecemos de reservar. No entanto, nós hd nenhum problema em falar com o pessoal e um delicioso pequeno-almoço chegou rapidamente. Também comemos almoço no hotel e que foi ótimo também, e eu sinto que foi razoavelmente preços. A equipe também foi muito agradável. Este é um resort muito pequeno e tranquilo. Coisas que eu não amava; • o material das camas perto da piscina ficou incrivelmente quente. • ter de pré - pedir o pequeno-almoço, mas este foi flexível. • devido a plantas quarto está no lado mais escuro. Nós retornaríamos foi adorável

Menos

“As primeiras impressões realmente contam .”

Este é um bom hotel . Nós gostamos da nossa vila de piscina e a área de estar separada fez sentir muito espaçoso. Era muito limpo . Putu e Fred cuidaram de nós . Eles serviram café da manhã e limparam a vila. Eles sempre foram alegres e agradáveis . A comida do restaurante era muito boa e em um a… Mais

Este é um bom hotel . Nós gostamos da nossa vila de piscina e a área de estar separada fez sentir muito espaçoso. Era muito limpo . Putu e Fred cuidaram de nós . Eles serviram café da manhã e limparam a vila. Eles sempre foram alegres e agradáveis . A comida do restaurante era muito boa e em um ambiente agradável e o pessoal era muito simpático. Mesmo os guardas de segurança nos acolheram diariamente . A vila tem uma sensação acolhedora e íntima e nadar na piscina particular de tamanho decente foi um verdadeiro deleite. Este também foi regularmente limpo e a água testada . Infelizmente, havia algumas áreas que caíram muito pouco. A recepção inicial foi boa e o gerente do hotel nos encontrou no lobby. Chegamos a pouco depois das 13h do hotel Samaya em Ubud (hotel incrível), por isso sabíamos que tínhamos que esperar até às 14h para acessar nossa vila. Fomos mostrados a uma mesa na área da piscina e disseram que podíamos almoçar enquanto esperávamos . Depois de cerca de uma hora nos ofereceram uma bebida . Havia 3 funcionários no bar da piscina conversando e que principalmente nos ignoraram . Ninguém perguntou se queria algo para comer até às 2 . Às 25 da tarde , estávamos sentados esperando quase 1 hora e 30 minutos . Perguntamos sobre o nosso quarto às 2. 15h e foi dito que os toques finais estavam sendo feitos . Eventualmente em 2. Às 50 pm , fomos mostrados à nossa vila . A gerente estava na vila, mas ela e todos os outros saíram com pressa. Nenhuma desculpa por ter que esperar tanto tempo para o acesso à vila e nenhuma explicação quanto às instalações , como acessar a praia etc . Foi realmente uma das piores boas-vindas que já experimentamos. Embora os pequenos-almoços fossem bem cozinhados, achamos o processo de encomenda um pouco perturbador. Quando você saiu para a noite e voltou, às vezes quase esquecemos de pedir para a manhã seguinte. O tamanho das porções estava no tamanho pequeno (não somos grandes pessoas) e a granola era deliciosa, mas desapareceu em 3 mouthfuls. A televisão não funcionou durante todo o tempo que estivemos lá . Não conseguimos obter uma imagem clara, embora um engenheiro tenha tentado corrigir o problema. Nós gostamos da nossa estadia, mas algumas melhorias farão a experiência melhor. Sentimos o pobre bem-vindo e deixando-nos sentar e esperar por tanto tempo sem assistência era inescusável e fez criar uma primeira impressão realmente ruim para nós. Eu fiz preencher o inquérito do cliente que recebi do hotel quando voltei para o Reino Unido mencionando tudo o acima , mas ninguém nunca me contatou para se desculpar ou até mesmo reconhecer que fomos decepcionados com certos aspectos durante nossa estadia .

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