Jaipur Marriott Hotel

“Bom Hotel, Serviço de Excelência ”

Um bom Hotel com todas as comodidades expectáveis num hotel de 5 estrelas. O que o distingue é a excelência do serviço: o staff transformou a nossa estadia numa maravilhosa permanência, sempre com imensa atenção aos nossos pequenos pequenos interesses. Parabéns!

“Membros Marriott ou não, tanto faz!…”

Saídos do Le Méridien de Nova Deli e chegados ao Marriott Jaipur sentimos desde logo a diferença… Aqui permanecemos 3 noites. O hotel fica perto do aeroporto, mas longe da cidade velha. O check in foi feito no meio de uma multidão, algo confuso, quarto atribuído #746. Fomos acompanhados ao quarto p… Mais

Saídos do Le Méridien de Nova Deli e chegados ao Marriott Jaipur sentimos desde logo a diferença… Aqui permanecemos 3 noites. O hotel fica perto do aeroporto, mas longe da cidade velha. O check in foi feito no meio de uma multidão, algo confuso, quarto atribuído #746. Fomos acompanhados ao quarto pelo bagageiro. Nenhumas explicações. Nenhuma carta de boas vindas, nenhum reconhecimento elite de boas vindas… Quarto renovado, acolhedor e com decoração atraente, com vista para a cidade. Camas confortáveis e AC que funcionou bem e silenciosamente, permitindo uma boa qualidade de sono. Café instantâneo e água gratuitos repostos diariamente. Casa de banho com duche e banheira e disponibilizando uma completa coleção de artigos de banho. O estore existente entre a casa de banho e o quarto não funcionava e a torneira do duche também teve problemas de funcionamento, porque não se conseguia que a água fluísse bem pelo chuveiro do teto. A housekeeping fez um bom trabalho, incluindo serviço de turndown. Áreas comuns do hotel agradáveis, limpas e bem decoradas. O pequeno-almoço buffet foi servido no mesmo restaurante, igual para todos os clientes. Boa seleção de itens disponíveis, tanto de cozinha indiana, como internacional. Ponto fraco do hotel: Mau reconhecimento dos seus clientes fidelizados! Além disso não possui um Executive Lounge! Tem um espaço, Lounge 18, onde é oferecida uma happy hour aos seus membros, a par deste lounge continuar a ser frequentado por outros clientes, muitas vezes em detrimento do serviço prestado aos membros. A comida oferecida a estes é má e com quase inexistente reposição de itens, deixando, por vezes, de haver comida uma hora antes de terminar a happy hour. Além disso, o staff aqui é desorganizado, havendo momentos de caos total. Chegámos a estar à espera de duas fatias de pão por cerca de uma hora e por um copo de vinho por cerca de 30 minutos. Quando nos queixámos à direção apenas “desculpas” foram apresentadas e ninguém pensa em compensar ninguém!!! Apenas migalhas e depois de insistência…Lifetime Titanium ou não Lifetime Titanium é o mesmo!… Por isso, o conselho que dou aos membros Marriott é: fujam daqui, porque serem membros ou não, tanto faz!!!! Talvez se sintam mais acarinhados noutro sítio qualquer…

Menos

“Muito bom”

Gostamos muito do hotel. Boas instalações, quarto confortável, limpeza ok. Staff bem atencioso. Comida do restaurante foi satisfatória. Café da manhã muito bom. No geral, recomendo a estadia neste hotel.

“Qualidade Marriot. Falta cozinha internacional”

Excelente em todos os aspetos. O único reparo está na falta de cozinha internacional como opção no buffet. Mas este é um registo que encontramos em todos os hotéis e restaurantes que visitamos durará te 15 dias. É um aspeto a considerar nas grandes cadeias. Quanto ao resto, está presente o standard… Mais

Excelente em todos os aspetos. O único reparo está na falta de cozinha internacional como opção no buffet. Mas este é um registo que encontramos em todos os hotéis e restaurantes que visitamos durará te 15 dias. É um aspeto a considerar nas grandes cadeias. Quanto ao resto, está presente o standard Marriot.

Menos