Coco Ocean Resort & Spa

“Spa Localização”

Este Hotel tem um spa muito agradável. O turco é algo que eu ainda estou pensando sobre. O preço dos tratamentos no spa é também greate como este é um hotel muito agradável. O pequeno-almoço também era muito nice, servido ao ar livre.

“Hotel encantador e () pessoal não-comprovadas por má gestão”

Eu e minha namorada ficamos um Coco mar durante 10 dias a partir de inverno/2012 do Outono. Eu só cheguei a escrever isso porque tenho apenas o bloco que continha os meus comentários (eu que seleccionou Sept 2013 como é a data mais próxima disponível no formulário on-line). Devo dizer que, em gera… Mais

Eu e minha namorada ficamos um Coco mar durante 10 dias a partir de inverno/2012 do Outono. Eu só cheguei a escrever isso porque tenho apenas o bloco que continha os meus comentários (eu que seleccionou Sept 2013 como é a data mais próxima disponível no formulário on-line). Devo dizer que, em geral, nós realmente apreciamos a nossa estadia. Como muitos outros já disseram o Coco para o mar não é um cinco estrelas resort, em sentido estrito, por isso, se você quer que com uma pitada de sal que você não vai ficar decepcionado. Em Primeiro lugar as partes boas - reservamos uma villa do clube (não com vista mar), e devo dizer - foi fantástico. Bem feito, passeio no chuveiro, e ele realmente destilar repetidamente classe. A única coisa que imediatamente surpreendeu-nos quando chegamos era apenas a maneira amigável todos foi (provavelmente não exclusivo para o hotel, pois eles não chamada Gâmbia costa sorridente para nada), e a atitude e profissionalismo dos garçons trabalhadoras e a equipe não-gerencial foi brilhante. Nada era demais. Os restaurantes também merecem uma menção especial - enquanto a escolha dos restaurantes sem dúvida não foi o melhor (embora você possa culpar isso na época do ano que nós fomos), e a disponibilidade de certos pratos foi intermitente, a qualidade era realmente bom. Estou certamente não um crítico de restaurante, ou um gourmet (a minha refeição preferida é provavelmente a torta do pastor da minha mãe), todavia, eu sei o que eu gosto, e eu pensei que a apresentação e qualidade foi absolutamente fantástico, e em casa em Londres temos pago muito mais para alimentos que ainda não estava perto. O hotel também se esforça para crescer alguns dos produtos que utiliza, e vale a pena visitar os jardins, onde os jardineiros amigos vão lhe dizer tudo sobre o que estão crescendo - nós fomos capazes de experimentar amendoim frescos, e todos os tipos de outras coisas. Eu nunca percebi que eu sabia tão pouco sobre onde certos produtos hortícolas e frutas. Enquanto sobre o tema da comida, vale a pena mencionar que optámos por meia-pensão. Muitos vão dizer que é mais barata para pagar como você vá, mas nós simplesmente não querem a confusão, além do que, pagando por cartão é problemático (como eu vou explicar mais tarde). Também a pena dizer que eu acho que não tinha almoço uma vez. Tivemos um pequeno-almoço bastante decente (que foi INCRÍVEL), entrei alguns doces (que foram deliciosos) de pequeno-almoço voltar a nossa vila e para o frigorífico para o chá da tarde mais tarde, e depois jantar em volta de 8h, e não querendo. Saúde nota - a um tempo que se aventurar em outros lugares para uma refeição à noite (recomenda-se na Gâmbia Experiência Guia), acabei passando a noite com o vaso sanitário a ser violentamente enfermos (desculpas), mas é um lembrete oportuno que, quando você visita a Gâmbia, normas de higiene são diferentes da K - U. para usar o seu senso comum. Nós não naquela ocasião, e deveria ter conhecido quando minha namorada visitou as Senhoras e encontrou um pássaro cantando no descoberto cisterna (um pouco aborrecido que tinha sido acordado por minha namorada)de WC, que provavelmente deve ter deixado! Por favor não deixe isso te desanimar, mas também chamar a atenção para que outros casais que nós falou tinha tentado lotes de outros restaurantes com nenhum problema - que foram apenas azar. Agora a não tão bom: A Academia - que não são fanáticos de academia, mas com toda a boa comida e café-da-manhã, nós queríamos ter certeza de que tanto ainda instalados em nossos trajes de natação no fim das férias. Por conseguinte, uma das razões pelas quais nós reservamos o Coco Ocean foi porque ele afirmou ter um ginásio. Note que eles não parecem anunciar mais, o que é provavelmente uma boa coisa, como quando visitamos o ginásio na primeira noite nenhuma das máquinas eram realmente bom bar a bicicleta de exercício. Enquanto isso não foi o fim do mundo, nós não poderia ajudar, mas sinto que tinha sido ligeiramente ludibriado. O hotel tinha um ginásio, mas o que o site e brochura não mencionar foi que não foi um pleno funcionamento ginásio. Piscina privada - isto é quando eu vou entrar em todo território, mas hey - eu não vão colocar a minha toalha em camas de sol antes do nascer, por isso não acho muito ruim de mim. Uma das razões que nós pagamos um valor extra para uma villa do clube (o que é bastante um pouco mais) era para ter acesso à piscina exclusiva. Os hóspedes não se hospedar no villas não estão autorizados a utilizar esta funcionalidade e o preço reflete isso. Como o nosso feriado usavam, mais e mais pessoas descaradamente não ficar no villas estavam usando a piscina exclusiva. Agora, eu normalmente não têm um problema com isso, mas tendo em conta que existem outras piscinas (e o mar) para a utilização dos hóspedes, e tendo em mente que tínhamos pago no fim de £500 mais do que os não-villa os hóspedes para este privilégio, teriam sido irrazoável esperar que o uso desta facilidade foi (educadamente) policiada? Uma vez que o alojamento é atribuído um porta-chaves específicas para efeitos de identificação. Pagar com cartão - nós tivemos sorte. O hotel tinha dinheiro suficiente para cobrir eventuais despesas que foram efectuadas, mas outros não tão afortunados. Enquanto que no momento que visitamos, o hotel recomenda que os pagamentos de cartão foram aceites, o que eles falharam a mencionar é que as transações realizadas com cartão tinha que ir via Quênia, e este foi bastante instável. E Enquanto isto é a segunda mão informação, um casal que conhecemos já havia tentado a pagar por cartão, mas deles não passar, não porque o cartão não funcionou, mas que a rota confusa de operação mantido queda de mais. Eles nos disseram que eles foram informados de que eles poderiam resolver-se uma vez que volta para casa, mas que um custo adicional considerável percentual seria aplicado (e foi considerável). Para reiterar, este foi segundo informações da mão, mas credível. Se tivesse sido comigo, acho que teria ben bastante chateado de ser informados de que a culpa da minha própria (excepto para pagar por cartão) que eu iria ter um custo adicional cobrado para a minha conta. A resposta simples é certificar-se de que você pegue a moeda suficiente/concurso para atenuar este problema. Você foi avisado. Internet - menor cólica, mas vale a pena mencionar. Eu disse que era um país terceiro mundo anteriormente. Portanto, não espere a Internet que é oferecido no lobby do hotel para ser rápido. Não é. Estou firmemente no campo de ir de férias para ficar longe de/e-mails textos/notícias em 10/manchete etc, e a última coisa que eu quero fazer é verificar e-mails. Outros podem ser diferentes, e se isso é você - não espere ser transferir música ou vídeos para o seu ipad. O big one - ROUBO - que eu tinha comprado uma nova t-shirt bastante caro para férias (não incomum para comprar roupas novas para férias é isso? ). Após a nossa chegada, no nosso pacote de boas-vindas foi uma carta da gerência do hotel explicando que o hotel tomar nenhuma responsabilidade por perdas sofridas. Esta política não tinha sido comunicada a nós antes da nossa chegada e, se tivesse sido podemos ter reconsiderado o que tínhamos tido connosco. Agora, enquanto havia um cofre para passaportes, serviços etc, os guarda-roupas não eram equipados com fechaduras, e, portanto, não havia maneira prática de armazenamento seguro vestuário, curto de deixá-lo em sua mala fechada - mas quem faz isto com um supostamente high-end hotel enquanto de férias? De qualquer forma, neste momento não tomo em conta. Cerca de dois dias, verifiquei que um cara tee-shirt tinham sido tomadas (custo cerca de £ 100, mas não é o custo - mais que alguém tenha sido através do seu material, e decidiu que a maior parte de seu gosto é realmente ruim, exceto para um tee-shirt). Para evitar qualquer constrangimento, reportou este item para a gestão como respeitosamente e com sensibilidade possível, de modo a não causar alarme, imprimindo que um item de vestuário tinha sido "emprestados" e que gostaria muito que ele voltou. Ficamos muito desapontados que não nos ofereceram uma oportunidade formalizada para discutir o incidente com o gerente de relacionamento com clientes (Maria Dymore-Brown ) ou avisado sobre o procedimentos para esses casos. Em vez disso, deram as actualizações ad hoc pelo conselheiro de Relações Públicas do hotel. Depois de 4 dias de serem informados de que as investigações foram "em curso", de que não poderia ajudar, mas sentir que estávamos sendo ludibriando-off e que o hotel era jogar por tempo até a nossa data de partida. No final, nós fomos avisados que o "investigações" não revelaram quaisquer informações, e que posição do hotel foi que devemos reclamar contra a nossa própria apólice de seguro para o item - quase não vale a pena quando o excesso foi sobre o mesmo que o item, e a todas a papelada necessária. Estávamos absolutamente consternado, e senti que a entrega do hotel da questão tinha caído caminho curto do que nós estávamos esperando o preço que tinha pago para as nossas férias. A moral da história - por favor, esteja ciente da política do hotel antes de reservar (note também que outros usuários manifestaram preocupações sobre a segurança dos quartos), e pensar seriamente sobre o que você tomar com você. A maioria das pessoas gostam de se vestir-se para o jantar de férias, e essa aspiração não é razoável. Enquanto não é o ideal, se você tiver qualquer caros itens de vestuário, eu gostaria de sugerir (se for possível) que você mantê-los corretamente encaixado na sua mala, e (se eu tivesse meu tempo novamente), eu pegue a bike lock para bloquear a mala de algo seguro. Se você achar que é um pouco louco para um suposto férias de luxo; você está certo - mas não tão louco que a política do hotel para tomar nenhuma responsabilidade para as acções do seu pessoal! Mais dois pontos para falar sobre a questão do roubo acima. A primeira é que tão pobres como gestão do hotel Dymore-Brown foram a este respeito, nossa experiência Gâmbia representante (Kevin) foi brilhante. Ele pessoalmente fui para a delegacia de polícia para nós (esperou 4 horas) para obter um número de referência, e não poderia ser mais útil e pediu desculpas. Ele é um excelente embaixador da Gâmbia experiência, e eu não posso lhe agradecer o suficiente para sua ajuda. Em segundo lugar, nós demos azar. Os meus pais, que aconteceu de ter sido na Gâmbia uma semana antes de nós, e fiquei em um hotel diferente teve uma experiência muito diferente. Meu pai (abençoe ele) que a memória não é o que era, à esquerda o quarto com todo o seu dinheiro, passaportes, Espírito infunde nos corações, ipods etc. na caixa de depósito com a porta totalmente aberta! Quando ele percebeu seu erro (algum tempo depois) ele correu ao quarto do hotel para encontrar que o cofre estava vazio! Ele foi direto para a recepção, onde lhe foi dito que o aspirador tinha entregue os itens de gestão para colocar nos hotéis seguro para manter segura; ela estava em causa que não estavam seguros em que tinham sido esquerda! Para a terceira vez nesta revisão, este é um país de terceiro mundo que estamos a falar. O hotel média garçom (que ganha uma relativamente boa vida), ganha provavelmente apenas o suficiente para manter sua família em arroz lado-a-boca. Neste contexto, a honestidade da personagem exibido pela jovem senhora de limpeza comprova que o povo da Gâmbia é amável são tudo sobre, e por que você deve ir para a costa sorridente.

Menos

“Razoável ”

Boa localização, aspecto geral causa muito boa impressão, no entanto os quartos não têm uma qualidade de construção muito elevada, pequeno almoço, almoço e jantar com bastante qualidade embora um pouco demorado a servir, qualidade do Wi-Fi muito baixa, atendimento de bom nível. No geral cumpre de f… Mais

Boa localização, aspecto geral causa muito boa impressão, no entanto os quartos não têm uma qualidade de construção muito elevada, pequeno almoço, almoço e jantar com bastante qualidade embora um pouco demorado a servir, qualidade do Wi-Fi muito baixa, atendimento de bom nível. No geral cumpre de forma positiva mas não deslumbra.

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