Oceania L'univers Tours

“Hotel em Tours”

O hotel foi nosso escolhido para ficar em Tours. Pra quem vem de Paris por trem ele é perfeito. Fica a 5 minutos da "Gare" ( estação de trem) de Tours. O quarto é muito bom, tem um ótimo tamanho, peca por não ter frigobar. Não sei se tem em outros quartos. O café da manhã é bem gostoso e não tão ca… Mais

O hotel foi nosso escolhido para ficar em Tours. Pra quem vem de Paris por trem ele é perfeito. Fica a 5 minutos da "Gare" ( estação de trem) de Tours. O quarto é muito bom, tem um ótimo tamanho, peca por não ter frigobar. Não sei se tem em outros quartos. O café da manhã é bem gostoso e não tão caro. Fica mais prático do que ficar procurando pela cidade uma boulangerie. Apesar de ter algumas próximas e boas. Ele fica a cerca de 15 minutos andando aonde ficam todos os restaurantes. Nada absurdo.

Menos

“Bom hotel”

Hotel.com quarto pequeno mas funcional. Roupas de cama e banho boas. Boa ducha e boa cama. Limpo. Mas no geral o prédio, por ser muito antigo, necessitaria de um pouco mais de atenção na manutenção, pois é muito bonito.

“Belo hotel localizado no centro de Tours”

Predio antigo, reformado, muito bem conservado. Situado em rua bem arborizada próximo da prefeitura da cidade e de vários restaurantes. Recepção em arquitetura do inicio do século 20, muito bonita. Quarto modernizado com mobiliário novo. Confortável, com boa cama, travesseiros e edredom.Otimo banhe… Mais

Predio antigo, reformado, muito bem conservado. Situado em rua bem arborizada próximo da prefeitura da cidade e de vários restaurantes. Recepção em arquitetura do inicio do século 20, muito bonita. Quarto modernizado com mobiliário novo. Confortável, com boa cama, travesseiros e edredom.Otimo banheiro com os acessórios básicos, duas boas duchas e boas toalhas. Não há frigobar no quarto e nem bar ou lanchonete. Água mineral tem que ser comprada na recepção. Café da manhã razoável numa sala improvisada para grupos de hospedes.

Menos

“Poderia ser muito bom, não fosse o serviço ”

O hotel está num local excelente, perto do Hotel de Ville, da rua do comércio e de vários restaurantes. O estacionamento é bom. A Junior Suíte é confortável e vale a pena. PORÉM, o serviço erra muito. Precisei comprar medicamentos para minha filha menor e não sabia onde estavam as farmácias. A rece… Mais

O hotel está num local excelente, perto do Hotel de Ville, da rua do comércio e de vários restaurantes. O estacionamento é bom. A Junior Suíte é confortável e vale a pena. PORÉM, o serviço erra muito. Precisei comprar medicamentos para minha filha menor e não sabia onde estavam as farmácias. A recepção me indicou duas que estavam simplesmente fechadas. Nem se deram ao trabalho de checar os horários. Andei mais de uma hora procurando uma farmácia naquele dia sem sucesso, tudo pelas indicações erradas da recepção. Além disso, o aquecedor do banheiro estava quebrado, eu reclamei, eles mandaram o técnico checar e, como não tinham a peça de reposição, ficou quebrado mesmo durante os três dias que lá ficamos: banheiro gelado e não conseguimos por para secar nem mesmo uma toalha e a mais simples peça de roupa. E a desculpa dada foi que, como o nível do nosso quarto era superior e havia poucos quartos assim, eles não tinham como nos mudar para o outro e tampouco resolver o problema. Por fim, o ralo do chuveiro na entrada da piscina ficou entupido por dias e, em vez de resolver o problema, eles mantiveram um aviso na entrada pedindo desculpas. Enfim. O hotel poderia ser ótimo. Porém, a ausência de soluções adequadas para os problemas de manutenção e o descompromisso do staff quanto ao fornecimento de informações importantes (farmácia aberta para comprar remédios para criança) decepcionaram.

Menos