Flamingo Resort

“Queria estar mais perto do ginásio e hot tub”

O quarto estava muito frio com os pisos de cimento expostos. Não há privacidade a menos que Curtins traga todo o caminho para baixo. Muito longe para andar para usar o ginásio, hot tub. Bom restaurante e ambiente agradável em geral, mas gostaria de estar mais perto das comodidades.

“Dia do Trabalho Getaway”

Fomos para o fim de semana do Dia do Trabalho - é um lugar agradável para escapar, mas as multidões se afastaram da experiência. Voltamos novamente por um dia para pegar algo que eu deixei na sala e foi muito mais silencioso, menos sobrecarregado e uma grande experiência global.

“Bom, mas não muito um "resort"”

No geral, tivemos uma estadia agradável, mas para uma propriedade que se titula como um "resort", existem várias melhorias a sugerir para combinar o preço com a experiência dos hóspedes. Prós: Terreno agradável e uma bonita piscina mantida a uma temperatura confortável, uma banheira quente, uma bo… Mais

No geral, tivemos uma estadia agradável, mas para uma propriedade que se titula como um "resort", existem várias melhorias a sugerir para combinar o preço com a experiência dos hóspedes. Prós: Terreno agradável e uma bonita piscina mantida a uma temperatura confortável, uma banheira quente, uma boa variedade de eventos, roupa de cama excelente, cozinha deliciosa, massagem relaxante no spa, uma atmosfera divertida de 50 s, e recepção cortês check-in / check-out pessoal foram os destaques. Então, por que não atribuir ao Flamingo Resort and Spa uma classificação mais alta? Desvantagens: 1 ) Precisa de mais pessoal de serviço, especialmente, pessoal de serviço de restaurante. Havia apenas um anfitrião / garçom / caixa pessoa no café da manhã que fez para o serviço assediado. Enquanto finalmente recebemos café na "estação de café", esperávamos obter reabastecimentos, creme, água, etc. nós mesmos. Isso é bom se você está em um café ou uma corrida do tipo de negócios do hotel do moinho, mas não é uma expectativa para um "resort". Embora não fosse a culpa do pobre funcionário solteiro no café da manhã por ser sobrecarregado, a sugestão de uma dica de 18 a 25% estava acima de cima, pois sentimos que merecíamos pelo menos uma dica de 5% para todo o serviço que fornecemos a nós mesmos. Nós percebemos que a pandemia de Covid resultou em menos serviços em geral na indústria hoteleira. No entanto, é uma coisa para oferecer serviço de limpeza a pedido e outra coisa para ser solicitado a ajudá-lo na medida em que fizemos no restaurante. Enquanto o brinde de abacate era delicioso, fomos para um restaurante próximo na manhã seguinte, onde recebemos um serviço de mesa infinitamente superior, com uma garçonete amigável e atenta que nos verificou com frequência e manteve nosso café recheado com um sorriso. Além disso, cada outro resort que visitei dentro e fora da Califórnia desde o fim da pandemia ainda oferece serviço de Bellhop e Concierge conforme solicitado. 2 ) Fim abrupto à oferta Happy Hour e grande mudança de menu. Happy Hour foi mostrado no site do Flamingo Resort e na entrega a recepção nos forneceu no check-in como sendo das 16h às 18h. Convidamos outro amigo da área para nos juntar à Hora Feliz e imaginamos a nossa dor quando chegamos à Hora Feliz e foi dito em tantas palavras, "Não estamos fazendo Hora Feliz mais". Descobrimos mais tarde na caixa que ninguém havia informado o fim desta oferta para o pessoal da recepção também. Além disso, embora tivéssemos verificado o menu do jantar no dia anterior à nossa estadia e tivéssemos o prazer de ver várias opções vegetarianas, sem glúten e sem leite medicamente necessárias à dieta da minha amiga, o menu mudou durante a noite e apenas uma opção ficou. Notificação antecipada da contratação de um novo chef e menu teria sido apreciado. 3 ) O banheiro datado no quarto 430 "Clássico" está em necessidade de reparação. O lavabo do banheiro estava severamente rachado (mais parecido com quebrado) e o epoxi tinha desgastado há muito tempo. Enquanto isso, o punho da duche era extremamente rígido e crepúsculo, tornando difícil ligar a água. Enquanto limpo, o banheiro precisa de atualizações e reparos para torná-lo mais prático e atraente. Por exemplo, com exceção de uma pequena estante de toalha de mão e um botão na parte de trás da porta (que era inútil porque era muito redonda e deslizante para realmente segurar uma toalha úmida), não havia lugar para pendurar toalhas de tamanho completo, exceto sobre a barra de cortina suja. Substituir o botão por uma estante de toalha dupla ou tripla na parte de trás da porta ou adicionar uma estante de toalha aquecida ajudaria muito, assim como adicionar um gancho de roupa para roupas e PJs! Novamente, estes são os toques que distinguem um "resort" de um motel / hotel padrão. No geral, o Flamingo tem um charme de ontem, mas precisa de upgrades e serviço para se qualificar como um resort de qualidade.

Menos