Hilton Vacation Club Villas De Santa Fe

“Atendimento Excepcional!!!”

Quando fizemos nossa imigração em Dallas, o oficial nos disse que albuquerque estava muito perigoso, e que deveríamos ter cuidado e verificar o hotel que íamos ficar. Fiz isso pelo celular no aeroporto.. e nossa que bom que ele avisou. muitas críticas na última semana... então, resolvemos ir direto… Mais

Quando fizemos nossa imigração em Dallas, o oficial nos disse que albuquerque estava muito perigoso, e que deveríamos ter cuidado e verificar o hotel que íamos ficar. Fiz isso pelo celular no aeroporto.. e nossa que bom que ele avisou. muitas críticas na última semana... então, resolvemos ir direto pra Santa Fé e ficar 2 noites por lá. Foi ótimo. Acabamos escolhendo esse hotel pelo preço e localização e tinha vaga pras 2 noites. Foi fantástico. Quarto espaçoso, com cozinha completa... estávamos exaustos do voo então comemos no quarto.. pra fazer comida pro pequeno então.. a melhor coisa.... Depois, no dia seguinte, no fim da tarde, aproveitamos a piscina... o calor era grande.... O atendimento foi muito bom também. O melhor desse hotel foi o que aconteceu depois que saímos de lá.....esquecemos nossa pochete de dinheiro no cofre.. e só lembramos 1 dia depois que já tínhamos feito check-out e ido e dormido em Taos. Ligamos, falei com a Maria, que foi nos monitorando durante a manhã toda da busca pela pochete, que no final continuava no cofre, que eu dei a senha para abrirem, e lá encontraram. Ela ficou no hotel com a pochete até chegarmos, as 19hs... Não conseguimos ir antes pois estávamos em Antonito, 1h norte de Taos, num passeio de trem de dia todo.... O mais impressionante foi a eficiência e prontidão em ajudar da Maria, só temos a agradecer... nos ajudaram MUITO.... Não só localizaram rápido, mas o staff todo já sabia do fato, sabia quem eu era, cada vez q eu ligava. Atendimento surpreendente, melhor ainda do que podíamos imaginar.

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