Estancia La Jolla Hotel & Spa

“Serviço incrível no Lobby Bar!”

Nossa família visitou Estancia e comeu no Lobby Bar, onde fomos recebidos pelo nosso servidor Kevin. Kevin foi incrível, certificando-se de atender às nossas necessidades. Ele aprendeu todos os nossos nomes e tornou a experiência mais pessoal para nós. Ele ofereceu a todos a bebida de boas-vindas... Mais

Nossa família visitou Estancia e comeu no Lobby Bar, onde fomos recebidos pelo nosso servidor Kevin. Kevin foi incrível, certificando-se de atender às nossas necessidades. Ele aprendeu todos os nossos nomes e tornou a experiência mais pessoal para nós. Ele ofereceu a todos a bebida de boas-vindas, uma deliciosa limonada de frutas vermelhas que todos nós gostamos muito. Muito obrigado a Kevin por tornar nossa experiência maravilhosa e definitivamente voltaremos para Estância novamente!

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“Um oásis de natureza culinária”

Situado na pitoresca costa de La Jolla San Diego, o Estancia Hotel combina perfeitamente o luxo com a natureza circundante. Sou uma pessoa bastante natural e apreciei os temas de incorporação do hipismo e da natureza em todo o hotel. Acho que é isso que diferencia este hotel, como fica evidente ... Mais

Situado na pitoresca costa de La Jolla San Diego, o Estancia Hotel combina perfeitamente o luxo com a natureza circundante. Sou uma pessoa bastante natural e apreciei os temas de incorporação do hipismo e da natureza em todo o hotel. Acho que é isso que diferencia este hotel, como fica evidente em seu santuário de borboletas e colmeias de abelhas. Você pode realmente mergulhar na folhagem exuberante e isso funciona como um lembrete da importância da sustentabilidade. Para conectar a natureza com o tema geral, os cardápios de comidas e bebidas incorporam elementos de horta própria e colmeias. Experimentamos a recém-introduzida culinária estilo tapas no Trading Post (restaurante do lobby). Delicioso! Eu recomendaria experimentar ostras e anéis de cebola para opções de comida. Eles têm pão achatado, tábuas de queijos e uma das combinações mais exclusivas que já vi - um corndog de lagosta! Tão inovador e delicioso. Ao longo de tudo isso, a equipe atenciosa e experiente do Estancia garante que todas as necessidades dos hóspedes sejam atendidas. Metade do nosso grupo não estava bebendo álcool, mas os garçons e o mixologista fizeram questão de acomodar coquetéis sem álcool especiais. Só consegui uma foto da nossa comida, já que devoramos todos os pratos. Voltarei. .

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“Luxo do Velho Mundo em SoCal”

Luxo elegante do sul da Califórnia a uma curta distância a pé da UCSD, do Torrey Pines State Park e do Sailport acima dos penhascos. Os restaurantes no local eram encantadores, as ofertas de serviço e comida eram de primeira qualidade. Embora o resort esteja atualmente em reforma, não fomos incom... Mais

Luxo elegante do sul da Califórnia a uma curta distância a pé da UCSD, do Torrey Pines State Park e do Sailport acima dos penhascos. Os restaurantes no local eram encantadores, as ofertas de serviço e comida eram de primeira qualidade. Embora o resort esteja atualmente em reforma, não fomos incomodados. As taxas diárias de estacionamento eram um pouco caras, embora perto dos quartos. Altamente recomendo esta acomodação.

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“PISCINA/SPA FECHADA PARA SUA INFORMAÇÃO! Decepção com um custo premium”

Houve uma série de coisas (uma importante, as outras menores, mas os detalhes são importantes) que deram errado em nossa estadia muito curta de uma noite. Fiquei animado por ter encontrado um hotel lindo e atualizado, tão perto das faculdades que estávamos visitando, para as quais meu filho estar... Mais

Houve uma série de coisas (uma importante, as outras menores, mas os detalhes são importantes) que deram errado em nossa estadia muito curta de uma noite. Fiquei animado por ter encontrado um hotel lindo e atualizado, tão perto das faculdades que estávamos visitando, para as quais meu filho estaria se inscrevendo e que poderia se tornar nosso lar longe de casa se ele fosse para lá. Sim, o hotel é lindo, mas quando esse tipo de coisa cai no esquecimento, mostra que a aparência é mais importante do que a experiência. Passei horas pesquisando on-line em busca de hotéis que tivessem banheira de hidromassagem e fossem relativamente atualizados. Eu estava disposto a gastar mais só para que pudéssemos aproveitar algum tempo na banheira de hidromassagem depois do jantar. Na verdade, durante a minha pesquisa, havia outro hotel que não estava na mesma área, mas que era moderno e atualizado, mas cuja piscina e área de spa estavam fechadas para reformas, conforme detalhado em todas as páginas do site no topo. Essa informação era tão clara e por isso não escolhi aquele hotel por esse motivo. Recebi uma mensagem do resort um dia antes da nossa estadia perguntando se eu tinha algum pedido especial. Adorei esse detalhe e pensei que seria ótimo que todos os nossos pedidos pudessem ser atendidos antes mesmo de chegarmos lá. Infelizmente nenhum deles foi alcançado. Solicitei um quarto silencioso, pois todos temos sono leve em algum lugar longe de um elevador. Também solicitei um cobertor e travesseiro extras para meu segundo filho. Agora, sem saber a disposição do resort e onde os elevadores eram colocados em relação aos quartos, me senti bastante seguro ao explicar que queria um quarto silencioso e reiterei esse fato no check - in. não estava pronto, e também fomos informados sobre o fechamento da piscina e do spa. Expressei minha extrema decepção e expliquei que essa informação não foi compartilhada em nenhum lugar do site deles, caso contrário, eu teria reservado um hotel diferente. A única coisa que me foi oferecida foi um LYFT para um hotel próximo, cuja piscina e spa poderíamos usar, mas apenas até o anoitecer. A recepcionista deveria ter chamado um gerente para falar comigo naquele momento, pois ela percebeu o quão chateado eu estava porque uma parte tão importante de nossa estadia não estava disponível. Não insisti no assunto porque meus dois filhos só queriam sair até que nosso quarto estivesse pronto. Lembrei à recepcionista que havíamos solicitado um cobertor e travesseiro extras e saímos do resort em vez de esperar o quarto ficar pronto, o que ela disse que levaria cerca de uma hora. Descarregamos o carro com a ajuda da incrível equipe de manobrista que foi muito simpática e profissional e saímos para jantar. A menos de cinco minutos da propriedade e recebi uma mensagem de texto informando que nosso quarto estava pronto. Obviamente, não a hora que ela havia dito, e eu teria esperado cerca de 5 minutos se soubesse. Quando voltamos depois do jantar e fomos para o nosso quarto, ela nos colocou no segundo quarto ao lado da porta que abre e fecha sempre que alguém em qualquer quarto perto de nós estava indo para o quarto deles. Agora, o elevador estava longe, mas como eu disse, não conhecia a disposição do hotel antes de solicitar um quarto silencioso, longe dos elevadores. Os elevadores ficam em uma parte externa do hotel, então nenhum quarto fica perto do elevador, mas solicitar um quarto silencioso e ser colocado ao lado da porta que quase todo mundo no seu andar tem que usar e passar pelo seu quarto é realmente perder o sentido . Além disso, não havia cobertor e travesseiro, então tive que ligar e solicitar uma terceira vez. Sinto que minhas expectativas em relação a uma estadia em um hotel são muito realistas e baseadas principalmente no preço que estou pagando. Quando estou hospedado no Four Seasons ou no Ritz, minhas expectativas são muito altas. Se estou hospedado em um Marriott, minhas expectativas são muito diferentes. Este foi um preço Ritz com uma experiência Marriott. Não aprecio quando essas duas coisas não se alinham e sinto que estou desperdiçando meu dinheiro. O hotel é tão bonito, os quartos e os banheiros são lindamente decorados. A pressão da água no chuveiro era DEMAIS e o processo distraído de check-in e seleção de quartos, bem como o fechamento da piscina e do spa, mas tudo a um custo premium é apenas um desperdício de dinheiro e uma estadia geral decepcionante.

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