Hampton Inn Phoenix-Biltmore

“Boa experiência”

Pessoal extremamente simpático. Dispõe de shutle para levar-nos onde quisermos. Ate se disponibilizam para fazer viagens de 500m sem sequer ter solicitado. O quarto e generoso, tem espaço para jogar squash sem afastar a cama. A melhorar o ruido do ar condicionado. O pequeno almoço é QB. WiFi ... Mais

Pessoal extremamente simpático. Dispõe de shutle para levar-nos onde quisermos. Ate se disponibilizam para fazer viagens de 500m sem sequer ter solicitado. O quarto e generoso, tem espaço para jogar squash sem afastar a cama. A melhorar o ruido do ar condicionado. O pequeno almoço é QB. WiFi de qualidade. Bem localizado, mas como é normal em hotéis dos arredores é necessário transporte. Perto de zonas comerciais (10min a pé, se bem que ninguém anda a pe ...).

Menos

“Quarto médio”

Escolhemos este hotel pela comodidade dos eventos que participamos. No geral, o nosso quarto era adequado. Quarto era grande, cama OK e lençóis eram bons. Nosso quarto tinha vista para a avenida Highland. Ouvimos muito barulho do trânsito. Tivemos alguns problemas elétricos, mas o serviço de limp... Mais

Escolhemos este hotel pela comodidade dos eventos que participamos. No geral, o nosso quarto era adequado. Quarto era grande, cama OK e lençóis eram bons. Nosso quarto tinha vista para a avenida Highland. Ouvimos muito barulho do trânsito. Tivemos alguns problemas elétricos, mas o serviço de limpeza mudou nosso micro-ondas para outra tomada e funcionou. O café da manhã de cortesia era típico. O café estava muito bom, Gostaria de agradecer ao Shawn da recepção por resolver um problema de cobrança.

Menos

“Quarto agradável/mais ou menos no café da manhã”

Ficando no Hampton você espera um nível de consistência. Este errou o alvo. Tivemos isso com o nosso quarto. Mas não o café da manhã. . o que foi um pouco desastroso. . ambos os dias que estivemos lá A sala era enorme. Tivemos uma cama king size que deixou uma grande área para o sofá-cama, mes... Mais

Ficando no Hampton você espera um nível de consistência. Este errou o alvo. Tivemos isso com o nosso quarto. Mas não o café da manhã. . o que foi um pouco desastroso. . ambos os dias que estivemos lá A sala era enorme. Tivemos uma cama king size que deixou uma grande área para o sofá-cama, mesa, escrivaninha etc. Muito espaço para colocar nossas malas e outras coisas. A mesa e as mesas de cabeceira tinham muitos plugues, tomadas USB, etc., para carregar tudo. Outro membro da família tinha um dos quartos duplos queen e disse que o quarto precisava de uma reforma. De outros comentários e de alguns trabalhadores que vimos, parecia que eles ainda estavam trabalhando em reformas em algumas partes do hotel. Wifi funcionou bem, mas é um tanto cansativo que hoje você obtenha uma velocidade lenta de um hotel e tenha que pagar mais por uma alta velocidade que todo mundo oferece de graça como o wifi normal, apenas. Eu só o uso para acessar remotamente meu escritório, navegar na web e coletar e-mails, mas ainda era bastante lento mesmo para isso (eu teria um atraso em minhas conexões remotas, o que não acontece em quase todos os outros lugares... do mundo!) . Havia um frigobar e micro, mas gostaria que eles tivessem um cofre para laptop. O café da manhã, no entanto, não correspondeu ao que normalmente se espera de um Hampton. O bar de café da manhã é um dos principais motivos para escolher um Hampton em vez de outras redes. Não tanto que esteja incluído no preço (o que é bom), mas para a maioria das pessoas é uma maneira conveniente de tomar café da manhã rapidamente antes de sair correndo para uma reunião ou algo assim e não ter que se preocupar em encontrar um restaurante e passar uma hora, etc. Primeiro, a área do buffet é uma área muito pequena. Principalmente pelo tamanho do hotel. Estivemos lá num fim de semana, e não parecia que o hotel estava tão cheio… pelas pessoas que vimos e a área de estacionamento não estava meio cheia. Mesmo assim, as pessoas faziam fila esperando para conseguir comida, tropeçando umas nas outras para conseguir comida, pois estava muito apertado, e o pior de tudo…. metade da comida acabou, o café normal estava vazio. . sem nenhum atendente verificando ou reabastecendo por algum tempo. Chegamos ao bufê por volta das 9h (ainda mais uma hora antes de fechar) e encontramos o café normal vazio, os muffins vazios, três tater tots restantes na bandeja, algo murcho que parecia ser uma salsicha, um mingau de ovo e presunto com uma colher sobrando, a aveia quebrada nas laterais do recipiente, a massa de waffle quase vazia, a calda acabou... e nenhum atendente foi encontrado. Depois de esperar 15 minutos para que alguém reabastecesse as coisas, gritamos para a sala ao lado e alguém saiu... e lentamente reabasteceu as coisas... durante os próximos 15 minutos ou mais. E o mingau de aveia que minha esposa esperava parecia mais uma sopa. A aveia não estava totalmente cozida. Provavelmente com o tempo iria absorver a água… mas quem tem tempo para esperar… depois de já esperar meia hora. o café da manhã nesses buffets não deve demorar nem meia hora. Achei que isso poderia ter sido um acaso no primeiro dia, mas também tive uma experiência semelhante na manhã seguinte. O hotel precisa ter pessoal suficiente para cuidar da barra de café da manhã e garantir que a equipe faça seu trabalho. Quanto ao tamanho da área do buffet, não há muito que eles possam fazer a respeito, mas na remodelação eu teria pensado que eles teriam resolvido esse problema. As fotos do site eram bastante precisas em relação ao nosso quarto (um pouco melhor nas fotos), mas não ao quarto de outros membros da família. Outras fotos do hotel são representações justas. Dito isto, o preço era razoável, o quarto era bom, o estacionamento era fácil e a localização, para nós, era central para onde tínhamos que ir. Então, eu ficaria lá novamente, sim, mas espero que resolva a situação do buffet. . o que é uma solução de gerenciamento fácil se eles mantiverem o controle e treinarem sua equipe e atualizarem alguns dos itens alimentares para “comestíveis”. . mesmo que apenas de acordo com os padrões normais de Hampton.

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