Courtyard By Marriott West Palm Beach Airport

“Grande mosca dentro e fora”

Eu tive dois dias para ficar aqui entre os vôos. Eu precisava de uma caneta de maré, então a incrível marca do lançador me deu uma carona. Eles não tinham um. Então ele me levou para a Whole Foods porque eu precisava entregar alguns pacotes da Amazon. Acontece que eles são apenas uma área de armári… Mais

Eu tive dois dias para ficar aqui entre os vôos. Eu precisava de uma caneta de maré, então a incrível marca do lançador me deu uma carona. Eles não tinham um. Então ele me levou para a Whole Foods porque eu precisava entregar alguns pacotes da Amazon. Acontece que eles são apenas uma área de armários de coleta e não caem, então eu não consegui nada. Linda, na recepção, garantiu que minhas roupas fossem retiradas da secadora. Mark, o motorista do ônibus saiu do seu caminho e me comprou uma caneta de maré do próprio bolso e a deixou para mim. E então até esperei para me levar para o centro da cidade, mesmo que ele tivesse sua festa de Natal começando em meia hora. E Eli, o cara da noite, garantiu que eu resolvesse tudo depois disso. Não posso agradecer o suficiente. Cuide deles, eles cuidarão de você. Muito obrigado à equipe que fez a minha estadia acima e além. Espero que eles o reconheçam por isso.

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“Muito bom”

Escolhi esse hotel como parada para poder ir a Orlando. Hote limpo, agradavel, porem no dia que chegamos nao tinha ninguem na recepcao pois chegamos tarde. esperamos uma hora. Mas no demais o hotel e tranquilo

“Média para qualquer hotel - bem abaixo da média para qualquer estabelecimento Marriott”

Eu sempre tento ficar no Marriotts para os pontos e sou um membro do Titanium. Geralmente, só escrevo críticas quando algo é realmente bom ou muito ruim. Mas, esta estadia foi muito decepcionante. Primeiro, um pouco de bom - a equipe da recepção foi ótima e as camas e travesseiros eram ótimos do Ma… Mais

Eu sempre tento ficar no Marriotts para os pontos e sou um membro do Titanium. Geralmente, só escrevo críticas quando algo é realmente bom ou muito ruim. Mas, esta estadia foi muito decepcionante. Primeiro, um pouco de bom - a equipe da recepção foi ótima e as camas e travesseiros eram ótimos do Marriott. Mas, onde eles realmente precisam carecer de padrões e treinamento. Fizemos o check-in no nosso quarto por volta das 16:00 no sábado à tarde e estávamos nos preparando para sair à noite. Enquanto minha esposa estava sendo trocada, sem bater, o serviço de limpeza abre a porta. A governanta só podia comunicar "trocar toalhas" e (sendo perturbada por ter a porta aberta para nós) tentamos explicar que tínhamos chegado lá e não as usamos. Ela não saiu da porta e continuou dizendo "trocar toalhas". Finalmente, percebemos que eles não haviam terminado de fazer a manutenção do quarto antes de fazermos o check-in e ela estava tentando abastecer o quarto com toalhas. (Tivemos um problema semelhante na manhã seguinte com a limpeza relacionada à incapacidade de se comunicar.) E, o quarto em si pode estar limpo, mas havia manchas permanentes (provavelmente café) nos móveis que causavam a sensação de que o quarto era impuro . Juntamente com um banheiro mal mantido (pequenas manchas permanentes no rejunte do piso e ferrugem na base da porta do banheiro), quase parecia que se tratava de um hotel sem nome da marca Courtyard. Não sei se já tomei a decisão de não ficar em um estabelecimento específico da Marriott novamente, mas, ao publicar essas fotos, não consegui ficar lá novamente. (Outra coisa a considerar - novamente, eu sou o Titanium Elite com o Marriott. Eles oferecem bons quartos aprimorados quando disponíveis. Se é isso que eles dão ao Titanium Elites, só posso imaginar como são os outros quartos)

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