Hyatt Place Nashville Opryland

“Não muito para o padrão Hyatt”

A estadia de três noites foi ok, mas não o que eu esperaria de Hyatt, exatamente. O pessoal da recepção era amigável e acolhedor, enquanto o quarto era um pouco desgastado e precisava de um pouco de tlc. O buraco tinha papel higiénico preso no buraco, presumivelmente porque o vidro estava quebrado.… Mais

A estadia de três noites foi ok, mas não o que eu esperaria de Hyatt, exatamente. O pessoal da recepção era amigável e acolhedor, enquanto o quarto era um pouco desgastado e precisava de um pouco de tlc. O buraco tinha papel higiénico preso no buraco, presumivelmente porque o vidro estava quebrado. O assento do banheiro era solto, mas usável - eu o entreguei ao escritório no início da nossa estadia e nunca foi reparado durante o tempo que estávamos lá. Eu acho que é um hotel decente, mas mais atenção ao detalhe é necessária para manter o padrão Hyatt.

Menos

“Tudo foi ótimo, mas verifique.”

A localização era ótima, o hotel era ótimo, os membros da equipe eram profissionais e agradáveis. Não faça isso; no entanto, deixe-os simplesmente enviar seu recibo por e-mail, não saia sem obter uma cópia, ou pelo menos verifique seu e-mail antes de sair. Pesadelo para conseguir.

“Deixa um pouco a ser desejado.”

Em nota positiva, o check-in pessoal e senhoras da noite foram fantásticos! Eles responderam a todas as minhas perguntas turísticas e me mandaram na direção certa. O oposto eu posso dizer sobre o café da manhã e o pessoal do pequeno-almoço. Rude e não hospitaleiro não cobre isso. O pequeno-almoço f… Mais

Em nota positiva, o check-in pessoal e senhoras da noite foram fantásticos! Eles responderam a todas as minhas perguntas turísticas e me mandaram na direção certa. O oposto eu posso dizer sobre o café da manhã e o pessoal do pequeno-almoço. Rude e não hospitaleiro não cobre isso. O pequeno-almoço foi desatendido, desagradável, não preenchido e as ofertas eram pouco atraentes. O pequeno-almoço foi fechado cedo nas duas manhãs que estivemos lá. Não parecia tão apetecível como outros Hyatt Places que fiquei. A sala tinha visto dias melhores. As lençóis tinham buracos, nenhum secador de cabelo (perguntei por um e foi dito pela Manutention? que você estava fora), faltaram almofadas no sofá (não retornado de pré covid? ) e estávamos perdendo um telefone. Os cordões estavam pendurados sem telefone ligado. Sem porta do armário. Havia um no nosso segundo quarto. Por fim, a limpeza veio bater às 8: 58 Domingo de manhã dia de check-out, só para perguntar se estávamos check-out. De verdade? Por favor, olhe para o molde preto atrás e ao redor da máquina de gelo no 2o andar! Fez-me perguntar o que mais foi negligenciado ou ignorado no hotel.

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“Não uma grande estadia”

Ficamos no hotel por uma semana e só tivemos serviço de quarto por três dias. Quando meu marido pediu que o nosso quarto fosse reparado, a empregada da recepção parecia irritada que estávamos pedindo o serviço. O café da manhã estava tudo bem. Os ovos eram aquosos, a carne tinha pele e as batatas f… Mais

Ficamos no hotel por uma semana e só tivemos serviço de quarto por três dias. Quando meu marido pediu que o nosso quarto fosse reparado, a empregada da recepção parecia irritada que estávamos pedindo o serviço. O café da manhã estava tudo bem. Os ovos eram aquosos, a carne tinha pele e as batatas fritas eram secas. Não havia muito espaço para armazenar nossas roupas, apenas um pequeno armário que era mais como uma mesa lateral. Amigos que estavam conosco nem tinham isso e seu quarto tinha um cheiro de esgoto. Quando pediram para mudar de quarto, eles foram informados de que tinham uma casa cheia e não tinham outra sala disponível. Uma coisa boa sobre o hotel foi que foi convenientemente localizado perto do Grand Ole Opry, compras, General Jackson Showboat, e o Opryland Hotel and Convention Center e apenas cerca de dez minutos do aeroporto. Muito improvável que eu ficaria lá novamente.

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