Doubletree By Hilton Lisle Naperville

“Comodidade”

O Hilton Naperville é um dos dois hotéis há poucos metros do quartel general da Navistar em Lisle. O outro é o Sheraton, do outro lado da rua. O hotel tem um café da manhã decente, quartos amplos, o wifi funciona bem, a academia tem equipamentos modernos e robustos e a piscina aquecida tem uma peq… Mais

O Hilton Naperville é um dos dois hotéis há poucos metros do quartel general da Navistar em Lisle. O outro é o Sheraton, do outro lado da rua. O hotel tem um café da manhã decente, quartos amplos, o wifi funciona bem, a academia tem equipamentos modernos e robustos e a piscina aquecida tem uma pequena jacuzzi ao lado. Outra conveniência: O Premium Outlet, em Aurora, está há dez minutos de carro.

Menos

“Local agradável.”

Ele é um local muito bom, limpo, limpo, arrumado. Todas as coisas que você esperaria de um Hilton. A roupa de cama era muito confortável e os travesseiros eram impressionantes. Eu adoro um hotel que tem um duche em vez de uma banheira. Desejo mais hotéis que tinha. O pessoal é muito agradável e ate… Mais

Ele é um local muito bom, limpo, limpo, arrumado. Todas as coisas que você esperaria de um Hilton. A roupa de cama era muito confortável e os travesseiros eram impressionantes. Eu adoro um hotel que tem um duche em vez de uma banheira. Desejo mais hotéis que tinha. O pessoal é muito agradável e atencioso. O único problema foi o barulho no corredor. Houve uma série de placas para pedir calma ... que foram ignoradas. Nós pensamos que a festa estava acontecendo no corredor para um par de horas na sexta-feira à noite. No geral, uma estadia agradável.

Menos

“Ótimas instalações, mas atendimento ruim”

Viajei a trabalho e fiquei no hotel por 6 dias. As instalações são ótimas, o café muito bom, mas tive problemas com o atendimento de maneira geral: fiz uma compra online e pedi para entregar no Hotel. Pelo rastreamento tinha até o nome do atendente, mas o Hotel simplesmente não achava...mesmo após … Mais

Viajei a trabalho e fiquei no hotel por 6 dias. As instalações são ótimas, o café muito bom, mas tive problemas com o atendimento de maneira geral: fiz uma compra online e pedi para entregar no Hotel. Pelo rastreamento tinha até o nome do atendente, mas o Hotel simplesmente não achava...mesmo após diversas cobranças diárias. Também tive cobrança da mesma diária em 2 cartões distintos. E a resolução não foi nada fácil.

Menos

“1 Para a formação de pessoal, 5 para o serviço ao cliente”

Nós reservamos uma semana Pacote Romance, que era suposto que incluem uma garrafa de vinho ou cidra espumante à chegada e peq. -almoço para 2 pessoas no restaurante ou no quarto. Chegamos ao quarto, não espumante. I chamado Serviço de Quarto, eles trouxeram suco de uva cristalino (realmente, não-al… Mais

Nós reservamos uma semana Pacote Romance, que era suposto que incluem uma garrafa de vinho ou cidra espumante à chegada e peq. -almoço para 2 pessoas no restaurante ou no quarto. Chegamos ao quarto, não espumante. I chamado Serviço de Quarto, eles trouxeram suco de uva cristalino (realmente, não-alcoólicas!). I chamado recepção, ela disse que é o que está no pacote. Eu fiz a sua promoção: disse claramente o vinho espumante. Eu liguei e pedi para gerente de plantão; ela se desculpou Profusamente e mandaram uma garrafa de champanhe, excepto, veja isto, sem óculos. Ele teve que ir tirar os óculos e voltar. No quarto- totalmente Americano -pequeno-almoço foi bom, embora; bacon claramente não era bacon feito na hora de carvão vegetal insípido comprados na loja wimpy, e ovos mexidos foram ainda húmidos. Nós apreciamos a nossa estadia, mas desejo que não tenha esse agravamento de frente e para trás ao longo de uma garrafa de champanhe da Califórnia.

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