Holiday Inn Express & Suites Lexington Dtwn Area-Keenland, An Ihg Hotel

“Ótimo lugar para ficar, café da manhã limpo, amigável e quente!”

Já fiquei em centenas de hotéis, principalmente Holiday Inns, esse de longe foi o melhor, gente muito simpática, muito limpo, e o café da manhã foi excelente, é óbvio que esse Holiday Inn realmente atende aos seus hóspedes. O café da manhã era quente, com muitas opções, fiquei impressionado, rara... Mais

Já fiquei em centenas de hotéis, principalmente Holiday Inns, esse de longe foi o melhor, gente muito simpática, muito limpo, e o café da manhã foi excelente, é óbvio que esse Holiday Inn realmente atende aos seus hóspedes. O café da manhã era quente, com muitas opções, fiquei impressionado, raramente deixo boas críticas, mas fui obrigado a deixar uma ótima crítica sobre a localização, recomendo fortemente este Holiday Inn.

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“Ótima localização e equipe”

Localização conveniente para Keeneland. Ficamos três noites para visitar amigos na área, ver Red River Gorge e ir às corridas de primavera. Todo o pessoal da recepção foi muito simpático. O café da manhã era o padrão com waffles, biscoitos e molho, duas opções diferentes de ovos, duas opções de c... Mais

Localização conveniente para Keeneland. Ficamos três noites para visitar amigos na área, ver Red River Gorge e ir às corridas de primavera. Todo o pessoal da recepção foi muito simpático. O café da manhã era o padrão com waffles, biscoitos e molho, duas opções diferentes de ovos, duas opções de carne, uma variedade de pães, além de iogurte, cereais, frutas, sucos - tudo bem abastecido. A área do café da manhã parecia limpa. O quarto era padrão, tudo limpo e funcional. O hotel está localizado em um shopping center que possui diversas opções de alimentação, farmácia, posto de gasolina, mercearia. Nossa única reclamação era que o scanner da chave da porta de entrada lateral não funcionava, o que sempre nos causava uma longa caminhada pelo prédio pelo saguão. Observe que em meados de abril houve algumas obras na estrada principal, o que causou alguns fechamentos de faixas e back - ups na saída do shopping.

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“Ótima recepção, RJ e recepção de colegas de trabalho foram incríveis. Cama confortável e limpa. Os recibos de cheque foram pré-impressos”

Quarto limpo e confortável. RJ e colega de trabalho estavam atentos aos detalhes no check in. sorrisos em seus rostos e ótimo atendimento ao cliente. A colocação do cheque foi igualmente tranquila, pois eles tinham recibos pré-impressos para que os hóspedes pudessem recebê-los sem esperar! Pensan... Mais

Quarto limpo e confortável. RJ e colega de trabalho estavam atentos aos detalhes no check in. sorrisos em seus rostos e ótimo atendimento ao cliente. A colocação do cheque foi igualmente tranquila, pois eles tinham recibos pré-impressos para que os hóspedes pudessem recebê-los sem esperar! Pensando em tudo para deixar os clientes satisfeitos e muito mais!

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“Excelente hotel com uma equipe atenciosa”

Já estivemos lá muitas vezes no passado e foi excelente. Depois das reformas de alguns anos atrás, agora está ainda melhor. Ficamos lá por nove noites enquanto minha esposa estava no hospital no Reino Unido. Tenho dificuldade em encontrar algum ponto negativo, mas se houver, foi que não havia lei... Mais

Já estivemos lá muitas vezes no passado e foi excelente. Depois das reformas de alguns anos atrás, agora está ainda melhor. Ficamos lá por nove noites enquanto minha esposa estava no hospital no Reino Unido. Tenho dificuldade em encontrar algum ponto negativo, mas se houver, foi que não havia leite integral no café da manhã. É isso. As opções de café da manhã eram boas e variadas a cada dia, mas havia panquecas, ovos, bacon, salsicha, aveia, cereais, biscoitos, sucos e café. Havia também cerca de nove restaurantes a uma curta distância do hotel. Já fiquei em hotéis de luxo que custam três vezes o que pagamos aqui e não obtive o serviço e o conforto que obtivemos neste hotel. O lobby, a área de alimentação e os quartos estavam impecavelmente limpos, assim como os jardins externos. As camas eram confortáveis. Os quartos eram de bom tamanho. Toda a equipe foi muito simpática e atenciosa e fez tudo ao seu alcance para nos fazer sentir em casa durante a nossa estadia. Cada vez que voltávamos do hospital, a equipe perguntava como minha esposa estava. Eles realmente se importavam. Um dia depois de chegarmos em casa, o pessoal nos ligou porque deixamos alguma coisa no quarto, mas a primeira coisa que perguntaram foi como estava minha esposa. Roberto e RJ se esforçaram para garantir que estávamos confortáveis. O proprietário do hotel, Sahil, garantiu que conseguíssemos o quarto que precisávamos quando falei com ele antes de chegarmos. Todos os hotéis em todos os lugares podem aprender uma lição sobre atendimento ao cliente com este Holiday Inn Express. Não é nenhuma surpresa que eles tenham uma vitrine com seus prêmios expostos. Não posso dizer o suficiente sobre esta instalação e sua equipe, mas direi que este hotel é agora minha primeira escolha quando vou para Lexington!

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