Comfort Suites

“O pessoal foi a milha extra”

Minha família de 5 permaneceu em uma suite no quarto 208. O quarto estava limpo. Havia 2 camas queen e um sofá de saída. As camas eram decentes. As almofadas eram um pouco lumpy. O colchão do sofá pull-out foi bastante manchado. Parecia como se alguém tivesse vomitado antes. Eu sugeri ao hotel para… Mais

Minha família de 5 permaneceu em uma suite no quarto 208. O quarto estava limpo. Havia 2 camas queen e um sofá de saída. As camas eram decentes. As almofadas eram um pouco lumpy. O colchão do sofá pull-out foi bastante manchado. Parecia como se alguém tivesse vomitado antes. Eu sugeri ao hotel para trocar o colchão ou colocar uma tampa de colchão sobre ele. Minhas adolescentes foram estragadas. A cabeça do chuveiro era ótima. O pessoal foi excepcional. Chegamos às 9h. O homem que nos verificou foi amigável e nos deu as roupas de cama necessárias para o sofá de saída. De manhã, a senhora na recepção também foi muito simpática. O café da manhã era o que você esperaria de um hotel de conforto. A mulher cuidando do café da manhã (C. C.) foi muito simpática também. Eu gostaria de elogiar o pessoal neste estabelecimento. Tínhamos verificado e saímos. Estávamos a uma hora de distância quando percebemos que deixamos um anel muito importante na sala. Possui um significativo valor sentimental. Liguei imediatamente para pedir ao pessoal para dar uma olhada. Ela me garantiu que darão uma olhada e me disse para ligar de volta em 30 minutos. Ela nos ligou de volta dentro de 10 minutos para nos dizer que eles encontraram o anel. Estamos muito gratos ao pessoal do Comfort Suites por ir a milha extra. Obrigado por nos acomodar. É muito apreciado.

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“Média”

O serviço não foi dos melhores, mas a estadia foi boa. Eu tinha 4 quartos reservados e mantidos com meu cartão de crédito. Em vez de esperar até fazermos o check-in para cobrar o quarto de cada casal, eles me cobraram todos os quatro quartos antes de nossa chegada. Quando questionados se reverteria… Mais

O serviço não foi dos melhores, mas a estadia foi boa. Eu tinha 4 quartos reservados e mantidos com meu cartão de crédito. Em vez de esperar até fazermos o check-in para cobrar o quarto de cada casal, eles me cobraram todos os quatro quartos antes de nossa chegada. Quando questionados se reverteriam 3 deles para facilitar as coisas para todos. . . não. Um incômodo com certeza, mas no final deu tudo certo. Os quartos eram limpos, a cama dormia bem. No geral, uma estadia média.

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