Waldorf Astoria Las Vegas

“Experiência maravilhosa”

Serviço incrível no Waldorf, funcionários tão gentis e prestativos, começando na recepção até a limpeza! Nós realmente apreciamos a flexibilidade com a limpeza do quarto e o trabalho espetacular realizado com a limpeza. Grite para Marc Coronel que deu algumas aulas de exercícios incríveis. Marc s... Mais

Serviço incrível no Waldorf, funcionários tão gentis e prestativos, começando na recepção até a limpeza! Nós realmente apreciamos a flexibilidade com a limpeza do quarto e o trabalho espetacular realizado com a limpeza. Grite para Marc Coronel que deu algumas aulas de exercícios incríveis. Marc se dedicou a nos ajudar a atingir nossas metas de exercícios e nos deu dicas para continuarmos a ficar em forma para o futuro. Waldorf tem sorte de tê-lo.

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“Melhor do que muitos dos comentários levaria você a acreditar.”

Eu estava muito relutante em ficar aqui. Houve tantas críticas ruins que quase não reservei uma noite aqui. Eu acho que parte do problema é que alguns dos clientes de ficar aqui quando era o Mandarin não estão felizes. O Mandarin foi um verdadeiro hotel de 5 estrelas e experiência. Isso não é exa... Mais

Eu estava muito relutante em ficar aqui. Houve tantas críticas ruins que quase não reservei uma noite aqui. Eu acho que parte do problema é que alguns dos clientes de ficar aqui quando era o Mandarin não estão felizes. O Mandarin foi um verdadeiro hotel de 5 estrelas e experiência. Isso não é exatamente o que o Waldorf é agora (eu diria 4 - estrela) . Alguns comentários o faturaram como chabby e cansado. Isso simplesmente não é verdade. O lobby é fresco e atualizado, assim foi o meu quarto. O pessoal foi profissional e atencioso, estão fazendo um excelente trabalho. Eu vou deixá-lo com isso. Se você está esperando o Waldorf que você obtém em Paris ou Am ⁇ ão, isso não é isso. Se você quer uma boa experiência de 4 estrelas sem casino e um pouco de solidão, o Waldorf Las Vegas é uma boa escolha.

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“Principalmente ótimo, alguns problemas de limpeza”

Fiquei quatro noites em um quarto king com vista para a Strip (de frente para Park MGM e NYNY). Comunicação antecipada: mensagem de texto com o hotel na noite anterior à chegada para confirmar as solicitações de quarto. Obtive respostas rápidas. Mandei uma mensagem na chegada ao aeroporto para v... Mais

Fiquei quatro noites em um quarto king com vista para a Strip (de frente para Park MGM e NYNY). Comunicação antecipada: mensagem de texto com o hotel na noite anterior à chegada para confirmar as solicitações de quarto. Obtive respostas rápidas. Mandei uma mensagem na chegada ao aeroporto para ver se poderíamos ignorar o check - in do lobby, mas sem sorte. Check - in: O lobby está muito movimentado no momento do check - in, sem assentos suficientes. Pudemos despachar as malas e aguardar uma mensagem de texto para nos avisar quando o quarto estava pronto (logo depois das 4, horário normal de check - in). Upgrades/check-in antecipado: sem upgrade ou check-in antecipado para Hilton Gold + Amex Fine Hotels/Resorts. É a primeira vez que não recebo um upgrade em uma propriedade FHR. Nos ofereceram upgrades pagos de $ 250 - $ 650 /noite (recusados). Vibe: É super silencioso, um dos motivos pelos quais o escolhi. Sem cassino, sem cena. Quarto: Layout agradável, boa iluminação, cama confortável. Esta é a segunda vez que visito e adoro o armário com manobrista e que o armário seja uma pequena área própria. Banheiro: Duas pias, vaso sanitário separado, banheira de imersão e chuveiro. Se você deseja privacidade no banheiro, use a tela que desliza pelo vidro da banheira. Controles da sala: Fácil e bem marcado para controlar iluminação e cortinas. Geladeira/café: Há uma máquina Nespresso no quarto. O frigobar tem pouco espaço para suas próprias coisas, mas conseguimos colocar algumas latas. Serviço de limpeza: um pouco irritante e irregular. Todas as manhãs, por volta das 10h (mesmo aos domingos), recebíamos um cartão embaixo da porta dizendo que eles haviam tentado fazer a limpeza, mas a luz de não perturbe estava acesa. Parece muito cedo para começar a cuidar da casa às 10 horas em uma cidade que fica aberta a noite toda (todo o nosso corredor tinha cartões sob as portas). Um dia, embora eu tenha mandado uma mensagem pedindo que o quarto fosse arrumado e tivéssemos saído por seis horas, não foi arrumado. Mandei uma mensagem e pronto quando saímos para jantar. Itens eram perdidos todos os dias (águas, cápsulas de café, cremes). Serviço de abertura de cama: uma ótima maneira de voltar de uma noitada. Sem chocolates (boo). Equipe: Todos que encontramos foram profissionais e alguns muito amigáveis. Cozinha Zen: serviço fantástico e boa comida. Muito caro, entre US$ 120 e US$ 145 para café da manhã para dois. Serviço de quarto: Muito bom, rápido, ótimo entregador. Gostei muito de como o homem que trouxe a refeição respeitou tanto o meu espaço e perguntou várias vezes se poderia entrar e onde deixar a mesa. Este é um toque maravilhoso, especialmente para uma viajante solitária. Comodidades: Roupões, chinelos. Shampoos, loções, etc. estão todos em dispensadores. Sinto falta dos velhos tempos dos itens de cuidados individuais. Localização: Fantástico. Na Strip, mas há uma zona tampão de silêncio para que você não entre no meio da multidão bêbada. Fácil de conseguir Uber ou táxi. Spa: Maravilhoso em todos os sentidos e gostei especialmente do lacônio. Todos no spa foram incríveis. O único problema que tive foi enviar um e-mail tentando marcar um horário (a reserva on-line só funcionava para duas pessoas). Ninguém respondeu ao e-mail. Parada rápida para suprimentos: CVS ao lado, Target e Walgreens do outro lado da rua. Amex Fine Hotels / Hilton Gold: Sem upgrade ou check-in antecipado. Consegui o check-out às 16h, garantido pelo Amex FHR. Tenho que empilhar créditos Hilton Gold e créditos de alimentos/bebidas Amex. Também recebi um crédito de US $ 100 para o spa (que não cobre muito, mas foi um bom benefício). Recebeu créditos Hilton de US$ 50/dia e US$ 30/dia por pessoa para Amex FHR. Check-out: Se você estiver recebendo algum tipo de crédito, revise sua fatura com atenção. Reservei um tempo para examinar isso com a recepção e encontramos algumas discrepâncias. Restaurantes que visitamos: Brew Dog fica do outro lado da rua e é gostoso. Belo terraço mas estava fechado por causa do vento. Nacho Daddy era tão... tão. Mon Ami Gabi diminuiu significativamente e era muito mediano, caro e parte da comida saiu fria. Eataly fica a uma curta caminhada do Park MGM. Opções gostosas e caras. Crack Shack era simplesmente ruim. Deveria ter substituído muitas das minhas refeições pelo gelato Bellagio, que é sempre uma boa escolha. Dado o quão mais cara Las Vegas se tornou desde minha última viagem em 2019, Waldorf é um valor muito bom se você não visitar durante F 1, Super Bowl, grandes conferências. Sphere é um Uber rápido. Ainda bem que vi Postcards from Earth, mas acho que faria um show na próxima vez. Só a arrumação e a falta de upgrade (que entendo não ser garantido) impediram que fosse 5*.

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