Residence Inn By Marriott Irvine John Wayne Airport

“OK hotel”

Minha segunda estadia depois de 3 anos. Viagem de negócios, então tivemos que ficar aqui novamente. Eles me deram um quarto no último andar com vista para a piscina, por isso era barulhento às vezes quando as crianças brincavam na piscina. O Windows fornece quase nenhum isolamento de ruído. Gost... Mais

Minha segunda estadia depois de 3 anos. Viagem de negócios, então tivemos que ficar aqui novamente. Eles me deram um quarto no último andar com vista para a piscina, por isso era barulhento às vezes quando as crianças brincavam na piscina. O Windows fornece quase nenhum isolamento de ruído. Gostei: Hotel é limpo. O serviço é bom. Todos na recepção são muito simpáticos e prestativos. Cozinha em suítes é muito conveniente.  3 dias por semana, eles têm lanches / bebidas grátis depois das 18h (filé de frango grelhado um dia salvou meu jantar). As camas são confortáveis, mas parecem um pouco desgastadas. As vagas de estacionamento são grandes e existem vagas de estacionamento suficientes. Não gostei: O café da manhã é muito ruim (sem salada fresca como tomate) e sem pão fresco todas as manhãs. Ovos mexidos são do pó. Fiquei 19 noites e pulei o café da manhã na maioria dos dias e fiz meu próprio café da manhã no meu quarto. As TVs nos quartos são desatualizadas, modelos antigos em que você não pode conectar seu próprio USB e assistir suas próprias coisas. Eu tive que usar o cabo HDMI, conectar o laptop e assistir assim. Eles fornecem HBO e Youtube, mas é muito lento ao carregar e alterar vídeos, pois a TV é antiga e lenta. Animais de estimação, então todos os cães estavam.

Menos

“Muito desapontado, aviso legal Eu amo o Marriott, tio, e frequentemente encaminho as pessoas”

Primeiro, deixe-me começar com duas ótimas associadas Rachel e Yuka. Eles foram simpáticos, muito orientados para o atendimento ao cliente e exatamente o que eu espero da equipe maravilhosa que encontrei no Marriotts em todo o hotel. É um pouco ladeira abaixo disso. O hotel está em uma localizaçã... Mais

Primeiro, deixe-me começar com duas ótimas associadas Rachel e Yuka. Eles foram simpáticos, muito orientados para o atendimento ao cliente e exatamente o que eu espero da equipe maravilhosa que encontrei no Marriotts em todo o hotel. É um pouco ladeira abaixo disso. O hotel está em uma localização muito boa, com um supermercado próximo, farmácia, restaurantes e posto de gasolina. O estacionamento parecia ser um pouco complicado ou difícil, como você quer que muitas pessoas deixem seus veículos estacionados carregando em frente ao hotel durante a noite todos os dias. Isso dificultava que outros hóspedes descarregassem a bagagem. Eles compartilham muito com um restaurante, apartamentos e algumas outras empresas também. Era um refúgio para a família e tínhamos vários quartos, Rachel e Yuka eram ótimos para ajudar a resolver as coisas com facilidade. Ficar no Residence Inn nos fornece um bom espaço de cozinha e espaço para desfrutarmos um do outro, mas aparentemente algumas pessoas transformaram esse local em "alojamento permanente". Coisas que observamos durante a estadia que me mantêm a distância deste local pelo menos havia bichos sujos / desagradáveis em um de nossos quartos, um hóspede que havia retirado uma gaveta de seu quarto para encher com itens de café da manhã do buffet de cortesia para levar sua comida para o quarto, corredores muito fedorentos (cachorro molhado) e poços de escada e uma área de café da manhã bagunçada que simplesmente não podia ficar limpa. No entanto, encontrei alguns funcionários de limpeza muito agradáveis e ocupados que fizeram o possível para manter determinadas áreas. Uma vez que descobrimos as criaturas na sala e pedimos para ser movidas imediatamente (foram movidas) para uma sala temporária. Isso ajudou, mas tirou nossos planos de cozinhar e foi perturbador para a viagem e levou a maior parte do dia para entrar em uma sala comparável. Em nenhum momento Justin KIM, o gerente, tentou corrigir ou falar conosco para tentar corrigir o problema ou até mesmo resolver o problema da sala. Eu esperava melhor do Marriott e estou muito desapontado com o fato de não ter feito melhor pelos hóspedes, especialmente os membros bonvoy gastando a quantia em dinheiro e com a quantidade de quartos que tínhamos. No geral, tivemos uma visita decente, mas esta localização e gestão precisam fazer melhor.

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