Homewood Suites by Hilton Houston - Northwest CY-FAIR

“Espaçoso !”

Boa Localização para quem vai comprar no Outlet Premium de Houston. Necessáriamente você precisa de um carro, todo o comercio fica distante. Os apartamentos são maiores que a média americana, cozinha full size, Internet Gratis e muito boa. Café da Manhã bom.

“Estou tão feliz que eu verificou isso para mim mesmo - Ótimo quarto!”

Estou tão feliz que algo me disse para ir em frente e reservar esta suíte mesmo depois de ler os comentários. Estávamos na cidade para um casamento em Cypress. Infelizmente, no Google e no Trip Advisor, as avaliações foram sombrias. Meu marido até sugeriu que ficássemos mais na cidade, mas eu sim... Mais

Estou tão feliz que algo me disse para ir em frente e reservar esta suíte mesmo depois de ler os comentários. Estávamos na cidade para um casamento em Cypress. Infelizmente, no Google e no Trip Advisor, as avaliações foram sombrias. Meu marido até sugeriu que ficássemos mais na cidade, mas eu simplesmente não poderia justificar dirigir 40 + minutos para chegar a um casamento quando já havíamos dirigido 5 horas para o casamento. Fomos recebidos por Alexandria e ela me apresentou um bom pacote de cuidados Hilton Honors (2 garrafas de água em um saco reciclável). À primeira vista, a propriedade é limpo. A área do lobby estava ausente de qualquer detritos e nenhum cheiro. Entramos no elevador e, em seguida, verificou em nosso quarto (quarto 300). Eu abri a porta e deixei um sussurro audível. O quarto estava bem! Tudo bem! É um quarto grande com uma kitchenette, um sofá, uma mesa para comer, e tivemos uma cama king size. O tapete estava bem, não estava rasgado em nenhum lugar e não parecia sujo. O ac foi definido para uma temperatura fria especialmente para o calor de julho e correu como esperado (sem ruído, nada caindo, etc. ) . A TV estava bem e sentado em um stand / peito de gavetas. Você pode movê-lo para virar para a cama se necessário. Tivemos três conjuntos de toalhas (era apenas 2 de nós no quarto, então isso foi suficiente para nós). O banheiro estava bem. Há alguma sujeira embebida no fermento, mas eu acredito que a sujeira a manchou, por isso uma boa lavagem à pressão ou o uso da escova na perfuração pode resolver isso. Não o suficiente para ficar zangado comigo. A cabeça do chuveiro dá uma grande pressão - chuveiro cheio. Eu gostei muito de ter muita pressão no chuveiro. Havia uma pequena construção de calcário - para cima, mas nada para ficar chateado. Existem três produtos para o seu uso no chuveiro e todos são ZERO% branding (gel de chuveiro, shampoo, condicionador). Há um pequeno passo para o seu pé se você precisar de raspar as pernas. Há também loção corporal montada perto do lavabo. Todos os produtos tinham quantidades suficientes. A pressão compensou tudo no banheiro. Algumas oportunidades para a kitchenette - havia cerca de 2 folhas de toalhas de papel no rolo na kitchenette sem uma substituição. Tenho certeza que se eu tivesse ligado para Alexandria, ela o teria substituído. Não me preocupei em ligar para ela. Não havia garfos. Estes também precisam ser substituídos. Havia também uma lâmpada fora na área da vaidade e uma lâmpada fora em um dos esconces acima do lavatório. Estávamos na cidade por menos de 24 horas e eu podia ver bem para fazer minha maquiagem e precisávamos ir para o casamento. Mais uma vez, eu NÃO pedi isso. As pessoas pareciam estar desfrutando da área da piscina e estavam nadando. A piscina era limpa e há leitos disponíveis. Eu gostei que o nosso quarto tinha vista para a área da piscina. Quando voltamos do casamento, Alexandria ainda estava lá e nos elogiou em nossa roupa afirmando que estávamos maravilhosos. Foi bom dela se envolver. Saímos extremamente cedo na manhã seguinte (cerca de 6 da manhã) e tinha Ashley para a nossa experiência de check-out. Ashley foi agradável e eu falei sobre as lâmpadas. Esqueci de mencionar as toalhas de papel mas a limpeza pode vê-lo e resolver isso. Ashley tirou notas e disse que iria enviar uma ordem de trabalho para as lâmpadas serem substituídas. Eu mencionei para ela que eu quase não reservar lá por causa das avaliações. Ela já ouviu isso algumas vezes e ficou desapontada com as críticas negativas. Posso dizer que ela leva seu trabalho a sério e foi um prazer conversar com ela. Se você chegou a este ponto em minha avaliação, basta ir em frente e reservar o quarto porque você está investido agora LOL. Se alguma coisa, peça o quarto 300 porque eu sei que o quarto está bem!

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“Decepcionante.”

Homewood Suites é minha cadeia de hotéis preferida. Este hotel em particular tem todas as comodidades padrão, mas nem tanto. Tudo está abaixo da média. Primeiro, o bom ponto. A equipe da recepção é agradável e agradável e a localização é excelente. Tudo o resto é pobre. O hotel é antigo e precis... Mais

Homewood Suites é minha cadeia de hotéis preferida. Este hotel em particular tem todas as comodidades padrão, mas nem tanto. Tudo está abaixo da média. Primeiro, o bom ponto. A equipe da recepção é agradável e agradável e a localização é excelente. Tudo o resto é pobre. O hotel é antigo e precisa urgentemente de reforma. A mobília tem arranhões, o teto do banheiro mostrava uma área de gesso descascado, a tampa do AC da sala caiu com um leve toque. O faz-tudo colocou-o de volta no dia seguinte. As toalhas são poucas, de tamanho pequeno e tão finas quanto possível. Até as toalhas de banho eram pequenas e gastas. Os artigos de toalete de cortesia, novamente mínimos e não foram reabastecidos pela limpeza. O serviço de limpeza é fornecido mediante pedido apenas se você fizer esse pedido na noite anterior! O evento noturno foi cancelado nos dois dias em que estivemos lá. No geral, uma estadia bastante insatisfatória. O hotel precisa de muitas melhorias para se equiparar aos outros Homewood Suites. Até então, não vamos ficar aqui novamente.

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