Hampton Inn & Suites Rochester Victor

“Fim de semana obter uma forma”

Mais precisavam de o pessoal de serviço hotel, limpeza do quarto e a proximidade de eventos que nós fomos. Muito agradável. Os quartos eram limpos e confortáveis, silencioso embora o hotel foi reservado completo naquela noite. Apreciamos o parque ao ar livre área de estar e a área da piscina foi li… Mais

Mais precisavam de o pessoal de serviço hotel, limpeza do quarto e a proximidade de eventos que nós fomos. Muito agradável. Os quartos eram limpos e confortáveis, silencioso embora o hotel foi reservado completo naquela noite. Apreciamos o parque ao ar livre área de estar e a área da piscina foi limpo e agradável.

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“Impressionou na chegada, mas não manteve a promessa”

A recepção não poderia ter sido melhor: o funcionário da recepção, extremamente gentil e atencioso, foi muito claro e direto nas informações, sem deixar de demonstrar, naturalmente, muito bom humor. Também foi muito agradável ter uma nota de boas-vindas, escrita à mão pela subgerente, esperando por… Mais

A recepção não poderia ter sido melhor: o funcionário da recepção, extremamente gentil e atencioso, foi muito claro e direto nas informações, sem deixar de demonstrar, naturalmente, muito bom humor. Também foi muito agradável ter uma nota de boas-vindas, escrita à mão pela subgerente, esperando por mim no quarto. Até me fez relevar a falta de um minibar. O quarto e as outras instalações do hotel estavam sempre muito limpos e bem arrumados. O café da manhã, de cortesia, é bem simples, mas destacam-se o mingau de aveia e a massa de waffle, muito frescos e saborosos. Na primeira manhã, a funcionária responsável pelo café também foi muito atenciosa e bem humorada, até mesmo para me entreter após um pequeno inconveniente. Numa outra manhã, outra funcionária também foi atenciosa em preparar algo para me agradar, mesmo estando fora do cardápio do café. Infelizmente, houve um evento bastante confuso, com o disparo equivocado do alarme de incêndio durante a madrugada. Falta de informação, ação dos bombeiros, tempo prolongado no lobby e a conclusão de que o sistema de alarme estava danificado, o que também não foi apropriadamente comunicado para os hóspedes. No dia seguinte, uma nota de desculpas, impressa e impessoal. Na saída, tudo muito impessoal e distante novamente. Importante: existe uma “lojinha” de souvenires, snacks e conveniências próximas à recepção, mas, à exceção do café da manhã em cortesia, o hotel não oferece opções para as refeições: é preciso buscar fora (há um sports bar e uma lanchonete do McDonald’s a poucos metros do hotel).

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“Bom para compras”

O hotel é relativamente novo e do padrão americano de hotéis de estrada. O café da manhã é razoável . São poucas frutas, pão de forma, ovos mexidos, salsichas , waffles, e donuts. Nada de queijo ou presunto. O quarto é amplo e confortável . Bom para um pernoite.

“Sempre reservar um quarto com cozinha quando disponível”

Com muitas alergias alimentares na nossa família, uma cozinha é uma obrigação quando viajar. Fomos para Rochester para ir para casa de George Eastman e o shopping outlet de Waterloo. As camas foram confortável. O problema era a cozinha. A cozinha estava faltando talheres, pratos, e não havia copos… Mais

Com muitas alergias alimentares na nossa família, uma cozinha é uma obrigação quando viajar. Fomos para Rochester para ir para casa de George Eastman e o shopping outlet de Waterloo. As camas foram confortável. O problema era a cozinha. A cozinha estava faltando talheres, pratos, e não havia copos, excepto um vidro cristal minúsculo. Eu tinha certeza de deixar uma nota com serviço de arrumação, a recepção e o meu HH app.

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