Embassy Suites Greenville Golf Resort Conference

“No geral, uma ótima escolha”

**Avaliação de Greenville Embassy Suites by Hilton Golf and Conference Center** Minha recente estadia no Greenville Embassy Suites ofereceu uma experiência generalmente agradável com alguns detalhes notáveis. Embora eu esteja acostumado a usar e-check-in, o sistema de cartões-chave estava desligad… Mais

**Avaliação de Greenville Embassy Suites by Hilton Golf and Conference Center** Minha recente estadia no Greenville Embassy Suites ofereceu uma experiência generalmente agradável com alguns detalhes notáveis. Embora eu esteja acostumado a usar e-check-in, o sistema de cartões-chave estava desligado devido a um projeto de substituição de fechadura de porta. Isso significava que eu tinha que fornecer um cartão de crédito para incidentes — algo que eu não precisava fazer em quase um ano. O cheque - no processo em si, no entanto, foi suave, com equipe de recepção amigável que reconheceu meu status Gold e até forneceu duas garrafas de água gratuitas, um gesto que eu não encontrei em algumas estadias recentes. **Acessórios e limpeza dos quartos** O quarto, localizado no 8o andar, era espaçoso e limpo. Incluía uma área de sala com uma janela de vidro voltada para o corredor (coberta por uma cortina para privacidade), um sofá de saída, mesa de café, mesa de jantar, cozinha e opções de iluminação abundantes. Apreciei a máquina de café com um filtro de cartucho pull-out, como ele se sentiu mais sanitário do que as máquinas de pod típicas. **Funções de banheiro e quarto** O banheiro tinha comodidades padrão, com uma luz noturna adicionada para conveniência. No quarto, encontrei um despertador com tomadas AC, USB e portas USB - C, o que era bastante conveniente. Além disso, havia uma plataforma de carregamento de telefone sem fio com mais tomadas de AC, tornando fácil manter os dispositivos ligados. **Opções de pequeno-almoço e jantar** O buffet de pequeno-almoço foi um destaque, funcionando até às 10: 00 am, que é mais tarde do que a maioria dos hotéis e permitido para uma manhã mais relaxada. O buffet incluiu uma estação feita sob medida para panquecas e omeletes, além de uma variedade de opções como bacon, salsicha, frutas frescas e pães. O pessoal na área de café da manhã foi especialmente amigável, criando um ambiente positivo. A única desvantagem foi a máquina de café, que serve café instantâneo em vez de fresco - preparado. **Conveniente e sugestões** Uma pequena loja de conveniência atrás da recepção proporcionou fácil acesso a lanches, e em geral, cada funcionário que encontrei foi amigável e útil. No entanto, o processo de substituição da fechadura poderia ter sido gerenciado melhor. Depois de trocar a fechadura do meu quarto, fui instruído a voltar à recepção para obter uma nova chave. Um aviso de texto ou chave pré-feita teria sido muito mais conveniente, especialmente para os hóspedes que retornam com bagagem na mão. Em resumo, este Embassy Suites oferece uma estadia sólida com pessoal acolhedor, quartos limpos e uma excelente configuração de pequeno-almoço. Alguns ajustes na comunicação e planejamento em torno de seu processo de substituição de fechadura melhoraria a experiência do hóspede.

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“Nós definitivamente ficaremos aqui novamente”

Este é um bom hotel de serviço completo que não está muito longe do centro de Greenville. Eles têm um grande pequeno-almoço grátis. Muitos espaços abertos do lobby para se reunir com amigos e familiares. As suítes são muito agradável tamanho. A equipe foi muito simpática, exceto a pessoa que nos co… Mais

Este é um bom hotel de serviço completo que não está muito longe do centro de Greenville. Eles têm um grande pequeno-almoço grátis. Muitos espaços abertos do lobby para se reunir com amigos e familiares. As suítes são muito agradável tamanho. A equipe foi muito simpática, exceto a pessoa que nos comprou. Ficamos especialmente impressionados com a equipe de café da manhã que manteve o buffet cheio e trabalhou duro para limpar nossos pratos para que pudéssemos obter mais. Era uma casa cheia a noite que estávamos lá e com a exceção de algumas crianças da equipe de viagens da juventude correndo nos corredores (não foi tarde demais), foi tranquilo e um ambiente agradável. Piscina interior e exterior. Um bom bar com pessoal amigável. Nossa única queixa foi com a pessoa que nos verificou. Ele parecia ser bastante rígido sobre seu "escrito" e não realmente respondeu ao humor. Eu tive dificuldade em tirar minha identidade por causa de uma lesão e ele não aceitou a identidade do meu cônjuge. Definitivamente um seguidor de regras enfático (eu mostrei-lhe o meu ID, mas é muito difícil sair da minha carteira) . Minha culpa sim, mas sua resposta foi muito preto e branco. Ele então prosseguiu para nos dizer o que não conseguimos (pontos, recompensas) porque reservamos através de um site externo. Eu nunca vou entender quando a equipe de serviços de hóspedes se concentrar nos negativos em vez de compartilhar todas as coisas grandes que nós temos. Mais tarde, enquanto esperávamos que o bar se abrisse e o resto do nosso grupo chegasse, compramos bebidas enlatadas do lobby. Quando estávamos prontos para sair, fui até a mesa para perguntar onde podia jogar as latas. Em vez de oferecer para levá-los (de novo, serviço básico ao cliente) ele me dirigiu para o recipiente Fora do hotel. Primeiras questões mundiais, é claro, e não afetou a nossa estadia em tudo, mas definitivamente um momento ensinável para este pessoal convidado. GRANDE sistema de textos enquanto você está ficando para perguntar como as coisas estão indo, lembrete sobre o check-out, etc. e eles respondem de volta para que, enquanto provavelmente automatizado, alguém está lendo-os.

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“Não fã de acusações não reveladas”

Sneaky - Tentando deslizar em um $ 6 . 00 taxa de estacionamento para um terreno de superfície que sempre foi livre sem nenhuma confirmação na recepção que eu estacionei um carro. Parece muito desonesto no pior dos casos. Eu sei $ 6. 00 não é um grande negócio para a maioria, mas é definitivamente … Mais

Sneaky - Tentando deslizar em um $ 6 . 00 taxa de estacionamento para um terreno de superfície que sempre foi livre sem nenhuma confirmação na recepção que eu estacionei um carro. Parece muito desonesto no pior dos casos. Eu sei $ 6. 00 não é um grande negócio para a maioria, mas é definitivamente desnecessário nesta propriedade.

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