Sonesta Denver Downtown

“Bom hotel, bem localizado.”

O Crowne Plaza Denver é um bom hotel, moderno e confortável. O quarto não é muito espaçoso, mas atende bem e possui uma bela decoração. A localização é muito boa, vez que fica no centro de Denver e perto de várias atrações, restaurantes e lojas. O hotel conta com um bom estacionamento, mas que é co… Mais

O Crowne Plaza Denver é um bom hotel, moderno e confortável. O quarto não é muito espaçoso, mas atende bem e possui uma bela decoração. A localização é muito boa, vez que fica no centro de Denver e perto de várias atrações, restaurantes e lojas. O hotel conta com um bom estacionamento, mas que é cobrado a parte e não é barato. O wi-fi também atendeu muito bem. O café da manhã é muito bom. Em que pesem as informações acima, tive um grande aborrecimento neste hotel, pois ao fazer meu check-in, depois de uma longa viagem proveniente de Aspen, acabou não sendo possível minha hospedagem, pois constatou-se overbooking. O atendente do hotel, mesmo sendo atencioso e educado, acabou me encaminhando para um hotel bem inferior, localizado em outra cidade, que ficava a cerca de 90 km de Denver. Foi horrível, pois já estava cansado de dirigir e tinha planos para Denver naquele dia, os quais foram frustrados e, mais uma vez, tive que pegar a estada. O overbooking acabou prejudicando bastante meus planos em Denver e a compensação dada pelo hotel, após muito reclamar, foi pífia, na medida em que se limitaram a liberar o estacionamento e não cobrar o café da manhã. Porém, na minha diária já estava contemplado o café da manhã, de modo que, neste aspecto, a compensação nada valeu. O atendente também disse que daria um up grade no meu quarto, mas não tenho certeza se realmente deu, pois no meu apartamento não tinha nada demais e ainda era relativamente pequeno. Enfim, em que pese ser um bom hotel, foi um grande transtorno e fiquei muito aborrecido com essa minha hospedagem no Crowne Plaza. Considero o overbooking uma falta de respeito com o hóspede, assim como considero alojar este hóspede num hotel inferior, localizado em outra cidade, que fica distante, uma falta de respeito ainda maior.

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“Paredes finas, mas vá para o café da manhã”

Wow que jóia! Este hotel está localizado em uma localização em pleno centro da cidade. É caminhada, tem pessoal amigável, e é bastante limpo. Embora eu estivesse em um fim de semana ocupado e minha taxa era um pouco exagerada, eu ainda gostei da minha estadia. A cama era tão, extremamente confort… Mais

Wow que jóia! Este hotel está localizado em uma localização em pleno centro da cidade. É caminhada, tem pessoal amigável, e é bastante limpo. Embora eu estivesse em um fim de semana ocupado e minha taxa era um pouco exagerada, eu ainda gostei da minha estadia. A cama era tão, extremamente confortável, eu dormi pacificamente. E o pessoal do buffet de pequeno-almoço são ótimos! But. . As paredes do meu quarto (10o andar) eram tão finas que eu podia ouvir as portas do armário gritando de quartos vizinhos. Eu também podia ouvi-los tosse. Oh bem.

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“Não experiência satisfatória”

Sala de serviço Não limpa a tempo como prometido e erros de faturação no check-out. Os quartos tinham um cheiro de fumaça Sem atraso check out disponibilidade Amy não estava ciente de um crédito no café da manhã devido a um erro de faturação. O pequeno-almoço foi delicioso . Banda ao vivo no lo… Mais

Sala de serviço Não limpa a tempo como prometido e erros de faturação no check-out. Os quartos tinham um cheiro de fumaça Sem atraso check out disponibilidade Amy não estava ciente de um crédito no café da manhã devido a um erro de faturação. O pequeno-almoço foi delicioso . Banda ao vivo no lobby

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