Hyatt Regency Dallas

“Muito bom! Recomendo.”

Hotel grande, limpo, funcionários com ótimo atendimento e bem agradável. Dica: Não esqueça de colocar o tag de quarto ocupado, caso contrário as cleanners podem bater na sua porta às 7am... Sorte que já estava acordada... rs

“Grande e Agradável”

O hotel se destaca pelo bom atendimento de seu pessoal, pela limpeza e organização. Pessoalmente, acho que a localização não é boa, sob alguns aspectos: os restaurantes e lojas de conveniência em downtown ficam relativamente longe.

“Boa hospedagem, mas passei por um constrangimento desnecessário”

As instalações do Hyatt Regency Dallas de fato são muito boas. Quartos novos e espaçosos, muito bem equipados. O hotel fica muito bem localizado, próximo às melhores atrações turísticas da cidade. Café da manhã e restaurantes medianos, não surpreendem mas também não são ruins. Contudo, passei por u… Mais

As instalações do Hyatt Regency Dallas de fato são muito boas. Quartos novos e espaçosos, muito bem equipados. O hotel fica muito bem localizado, próximo às melhores atrações turísticas da cidade. Café da manhã e restaurantes medianos, não surpreendem mas também não são ruins. Contudo, passei por uma situação razoavelmente desagradável. Após passar o dia fazendo compras, ao chegar no hotel as 21:00hs, não consegui acessar meu quarto, o cartão simplesmente não abria a porta. Fui à recepção e fui surpreendido pela informação que meu quarto estava bloqueado tendo em vista eles não terem conseguido aumentar o valor de garantia em meu cartão de crédito. Ao entrar em contato com meu cartão de crédito fui informado que a despesa de fato foi negada por segurança, já que aparentava ser duplicada, pois foi feita no mesmo valor da despesa anterior. Enfim,após eu ampliar a garantia em outro cartão de crédito ainda demoraram mais de 30 minutos para resolver o problema e, enquanto isso, minha esposa ficou sentada no chão, em frente à porta do quarto, com minha filha no colo dormindo. Julgo que o hotel foi desrespeitoso comigo, tendo bloqueado meu quarto sem sequer nos avisar antes de tomar uma medida tão drástica assim. Definitivamente haveria maneira mais polida e educada de abordar o hóspede sem tomar medida tão radical. Me senti desrespeitado. No mais, ressalvado o problema, recomendo a estada.

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“Excelente localização; ótimo atendimento”

O Hotel está muito bem localizado, com fácil acesso a todos os bairros. Quarto amplo e confortável. Check-in e Check-out extremamente fáceis e rápidos. Todos muito corteses e disponíveis. Café da manhã bem completo, inclusive com opções para quem tem restrições a glutem. Se estiver de carro há dua… Mais

O Hotel está muito bem localizado, com fácil acesso a todos os bairros. Quarto amplo e confortável. Check-in e Check-out extremamente fáceis e rápidos. Todos muito corteses e disponíveis. Café da manhã bem completo, inclusive com opções para quem tem restrições a glutem. Se estiver de carro há duas opções: Valet a US$ 29,00 a diária ou Selfparking a US$ 19,00, que é bem próximo e fácil, com entrada e saída com o cartão de acesso ao quarto.

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