Claridge House

“Meu hotel favorito”

Esta é a segunda vez que fiquei na Claridge House e, mais uma vez, estou tão satisfeito e feliz com a minha estadia. O pessoal é simpático, o hotel é limpo e os quartos fazem você se sentir em casa. A localização do hotel é perfeita, a uma curta distância de quase tudo e, se não, um passeio rápido.… Mais

Esta é a segunda vez que fiquei na Claridge House e, mais uma vez, estou tão satisfeito e feliz com a minha estadia. O pessoal é simpático, o hotel é limpo e os quartos fazem você se sentir em casa. A localização do hotel é perfeita, a uma curta distância de quase tudo e, se não, um passeio rápido. Jasmin Bermudez foi acima e além para mim certificando-se de que minha estadia foi o que eu esperava e mais, obrigado Jasmin e Claridge casa pessoal! Vocês são todos ótimos!

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“Casamento de fim de semana divertido”

Usamos Claridge House para o nosso fim de semana de casamento e deixou sentir-se grande sobre a experiência que tivemos. Desde o início da nossa busca de blocos de casamento, fomos satisfeitos com a comunicação e o atendimento ao cliente fornecido por Jasmin, o Supervisor de Vendas e Eventos. Jasmi… Mais

Usamos Claridge House para o nosso fim de semana de casamento e deixou sentir-se grande sobre a experiência que tivemos. Desde o início da nossa busca de blocos de casamento, fomos satisfeitos com a comunicação e o atendimento ao cliente fornecido por Jasmin, o Supervisor de Vendas e Eventos. Jasmin foi muito gentil e paciente com a resposta a todas as nossas perguntas, brainstorming maneiras de usar o hotel para as nossas repetições, e mantê-nos atualizados na nossa lista de quartos. Fastforward para o nosso fim de semana de casamento em si e tivemos um grande tempo e sentiu muito cuidado durante a nossa estadia. Nós apreciamos as comodidades, como a hora feliz do vinho, e descobrimos que nossa suite de noivas era perfeita para o que precisávamos! Claridge House é um hotel boutique divertido e único no coração de um dos mais belos bairros de Chicago. Nós gostamos de como caminhada a área era e muitas opções para a vida noturna nas proximidades, incluindo o bar do hotel! Todos tiveram uma estadia maravilhosa e realmente adorou o hotel, as comodidades e a localização. O pessoal foi todo útil e gentil para nós durante toda a nossa estadia. Esperamos voltar para ficar em breve.

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“Lugar bonito e pessoal agradável!”

O pessoal muito útil e atencioso excelente localização quarto aconchegante e amar o vinho grátis na hora feliz! Ficamos por 2 noites e fomos capazes de caminhar muitos lugares na cidade. Super decorações bonitas e pessoas agradáveis que foram muito úteis, definitivamente voltaremos!

“Confortável e bem decorado, porém tive alguns problemas com a reserva…”

Chegamos tarde da noite e, segundo a recepcionista, o hotel estava “overbooked”. O quarto que reservei não estava disponível, então me deram um maior com 2 camas… até aí tudo ok, porém ficava ao lado da “electrical room”, que fazia um barulho contínuo muuuito chato (tive que dormir com protetor de … Mais

Chegamos tarde da noite e, segundo a recepcionista, o hotel estava “overbooked”. O quarto que reservei não estava disponível, então me deram um maior com 2 camas… até aí tudo ok, porém ficava ao lado da “electrical room”, que fazia um barulho contínuo muuuito chato (tive que dormir com protetor de ouvido). Ao solicitar a troca, me informaram que poderia ser somente no dia seguinte, em função da lotação. Justo nesta primeira noite o valor da minha diária era o dobro das demais, expliquei a situação para o supervisor do hotel que concordou em me dar um desconto nessa tarifa (uma dor de cabeça, pois minha estadia já estava pré paga). No dia seguinte trocamos de quarto, mas para minha surpresa, nos colocaram num menor do que o reservado. Escolhi este hotel justamente em função da foto do quarto que havia no site, e acabei ficando num inferior. Ao reclamar, fui informada novamente de que não haviam outros quartos disponíveis!! Acabei ficando nesse menor as 3 noites restantes, mas solicitei novamente um desconto em função das diferenças de tarifas entre os quartos (standard e deluxe). As informações se perdiam nas trocas de turno, o atendimento não foi muito legal. Precisava explicar 2x a mesma coisa e algumas pessoas do staff pareciam estar fazendo um favor… no fim acabaram não me cobrando as taxas extras. Gostamos do quarto, a cama é boa, banheiro também. Mas acho que não me hospedaria novamente, estas situações que aconteceram causaram um atrito desnecessário no final da viagem. Além disso, a localização é ok, a uma curta distância a pé da “Magnificent Mile”, mas numa próxima viagem escolheria um hotel mais central - mais próximo da Michigan Ave ou Millenium Park.

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