Hilton Boston Back Bay

“Ótima localização”

Hotel muito bem localizado perto de restaurantes, shoppings e farmácias, quartos limpos e bem conservados além do local ser mais tranquilo que o centro da cidade o valor da estadia também foi bem acessível em comparação aos outros hotéis da mesma categoria

“Excelente! Nota 10!”

Ficamos hospedados durante o final de semana. Localização excelente, shopping fica a um quarteirão, com restaurantes e lojas bem próximos. Quarto espaço e limpo, banheiro com ótima iluminação e amenities bons. Nossa maior satisfação foi quanto ao staff do hotel. Minha irmãzinha de 8 anos esqueceu... Mais

Ficamos hospedados durante o final de semana. Localização excelente, shopping fica a um quarteirão, com restaurantes e lojas bem próximos. Quarto espaço e limpo, banheiro com ótima iluminação e amenities bons. Nossa maior satisfação foi quanto ao staff do hotel. Minha irmãzinha de 8 anos esqueceu o cabertorzinho dela no quarto e infelizmente não foi localizado. A equipe foi muito atenciosa, nosso muito obrigada a ARIANA, que conversou com minha irmãzinha e comprou um novo cobertor amarelo parecido com o antigo para ela não ficar triste. Com certeza lembraremos com muito carinho desse gesto de gentileza conosco! Obrigada!! Parabéns a equipe Hilton pelo carinho e sensibilidade conosco hóspedes!!

Menos

“Ótimo, mas não recebemos o que pagamos.”

Ficamos no hotel no final de março/19 e reservamos o quarto com vista panorâmica. Ao chegarmos ao hotel antes do horário do check-in, disseram que poderiam nos receber e que tinham dois quartos disponíveis para nós escolhermos. Apesar da gentileza em nos receber antes do horário, nos colocaram em... Mais

Ficamos no hotel no final de março/19 e reservamos o quarto com vista panorâmica. Ao chegarmos ao hotel antes do horário do check-in, disseram que poderiam nos receber e que tinham dois quartos disponíveis para nós escolhermos. Apesar da gentileza em nos receber antes do horário, nos colocaram em um quarto que não tinha vista panorâmica e nem nos avisaram sobre esse detalhe antes de chegarmos ao quarto. Quando comentei com a atendente, ela disse que aquele era um dos quartos do modelo panorâmico, mas que a vista não era boa porque o andar era baixo. Enfim, ficamos frustrados por termos feito investimento em algo que não foi entregue. O quarto que ficamos era baixo, 8º andar, e dava diretamente para outro prédio, o que impossibilitava, inclusive, que mantivéssemos as cortinas abertas. Fora esse problema, não temos nada mais a reclamar. Atendimento no geral foi ótimo, quarto grande e limpo, boas amenidades de banheiro, cama e chuveiro bons.

Menos

“Hotel inferior para os padrões Hilton ”

Funcionários simpáticos e receptivos, mas para os padrões Hilton achei bem ok, quartos já antigos, buffet de café da manhã não tinha muitas opções além de caro. Tem melhores opções de hotéis em Boston.