Extended Stay America Austin Northwest Lakeline Mall

“Me sinto em casa, ótima recepcionista Jeanna”

Passei momentos maravilhosos com sua família aqui! ! Limpe espaçoso e se sinta em casa! Jeanna, na frente, fez o check-in e não poderia ser mais fácil e rápido. Ela fez questão de ligar e garantir que o quarto estava bom depois do check-in! Ficaria novamente!

“Casa Temporária”

Estive aqui como hóspede de longa duração e realmente gostei da nossa estadia durante a mudança. Jeanna tem sido incrível de trabalhar e super amigável. Tudo é conventual e perto de tudo que você precisa Obrigado por dar à minha família e a mim um ótimo lugar para chamar de lar

“Mais bom do que ruim, equipe geralmente simpática, ótima localização, pequenos feios e secadores que não funcionam!”

Este hotel aparentemente melhorou desde as muitas críticas negativas em 2022. No geral, o preço seria bom, exceto que várias secadoras na lavanderia não tinham aquecimento, o que nos custou dinheiro extra, e o gerente não ofereceu reembolso ou compensação por isso. Boo, assobio! Conserte isso, pess… Mais

Este hotel aparentemente melhorou desde as muitas críticas negativas em 2022. No geral, o preço seria bom, exceto que várias secadoras na lavanderia não tinham aquecimento, o que nos custou dinheiro extra, e o gerente não ofereceu reembolso ou compensação por isso. Boo, assobio! Conserte isso, pessoal! Quando encontramos um bom secador por tentativa e erro, ele funcionou bem. Mas tentativa e erro e minha esposa não percebendo direito o verdadeiro problema nos custaram $ 5 extras para secar algumas (1 carga de) roupas: $ 7. 50 no total. O "como esperado" e "deveria ser esperado", dado o preço: - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - TV simples (liga muito lentamente, então não achei que funcionasse inicialmente, mas funcionou.) Canais gratuitos limitados, mas bons para redes de notícias e "alfabeto" ABC, Fox, CNN, PBS, etc. $$. Estávamos ocupados demais para nos preocupar com qualquer coisa, exceto a previsão do tempo - mais sobre o tempo (e uma queda de energia, mais tarde)! O wi - fi funcionou bem, mas se você precisar de alta velocidade, poderá pagar pelo upgrade. Para navegação geral na web, e-mail, etc., tudo bem! Ligeiros sinais de desgaste, algumas pequenas manchas (do tipo que só pode ser pintada, eu acho) nas paredes, nada horrível. O quarto tinha um odor levemente de "quarto fechado" inicialmente, mas nossa comida e o funcionamento do exaustor * no banheiro para os chuveiros de 1 noite na rua e outras "atividades" de banheiro (3 de nós) pareciam dissipar isso. Não há problema de odor de fumo e minha esposa é bastante sensível a odores. Café da manhã gratuito MÍNIMO. Vá até o vizinho Wally World e compre algo para fazer ou vá a um restaurante. HVAC funcionou bem, não muito barulhento. Roupas de cama, lençóis e toalhas estavam limpos. Muito neutro, sem frescor aprimorado, como nas folhas perfumadas do secador "Bounce". Tudo no banheiro funcionou bem ** e estava limpo, exceto que o assento do vaso sanitário estava solto. Gama de aparência útil (embora não a tenhamos usado). O microondas era um pouco pequeno. Funcionou bem. O quarto em si deve ser muito bom para estadias longas. No dia em que saímos de lá, havia um leve cheiro de maconha em um elevador. Mas experimentei o mesmo em hotéis muito mais caros, quando a empresa em que trabalhava pagava por viagens de negócios. Não há iluminação de emergência no quarto. * Mantenha uma lanterna à mão. As tomadas de alimentação USB fornecidas não funcionam em alguns telefones. Problema comum – traga seu próprio adaptador. Número razoável/típico de tomadas CA facilmente acessíveis, mas não "muitas". O terreno do hotel é limpo / não é inútil. (Um leve lixo soprado em uma noite de muito vento poderia ter vindo de "qualquer lugar", foi limpo no dia seguinte.) Prós: - - - - - - - - A equipe (recepção) parecia amigável e eficiente. Ótima localização, acesso muito fácil fora do "nível inferior" (estrada frontal) da US 183. 2 x elevadores, não tive problemas com longas esperas. Muito pouco ruído(s) incômodo(s). (Tínhamos uma sala "de trás" longe da rua.) A via verde visível pela nossa janela às vezes tinha um casal de gado pastando nela! (O fornecimento de comida está realmente desesperado? Hahaha.) A água quente resistiu bem na noite em que o tempo causou uma queda de energia de 2 horas. Layout do quarto bastante conveniente e espaçoso (redigido bem para nós três). Geladeira grande, seção da geladeira um pouco fria para esfriar e controle quebrado. Seção do freezer bastante forte. A iluminação de emergência nos corredores e escadas era adequada. * Iluminação geral da sala um pouco melhor que a média (principalmente devido à luz da área da "cozinha" - - odeio ter apenas luminárias de parede). Contras: Na chegada, encontrei ~ 3 "coelhos de fiapos / cabelos" cerca de 1/2 "x 1 - 1/2" no chão acarpetado. Parecia ter sido enrolado pelo aspirador, mas não sugado e a governanta não percebeu? O resto do (s) andar (es) estavam limpos. SEM utensílios, louças, panelas e frigideiras, etc., a menos que você solicite isso na recepção. Nada de frasquinhos de xampu, sabonete, etc. Ao chegar, não encontrei energia nas tomadas da parede, a TV estava ligada, até que eu reiniciei o disjuntor, que parecia bom, mas a energia ligou quando eu reiniciei os disjuntores. Sem mais problemas* e caixa de disjuntor muito acessível. O tempo de uso de algumas fechaduras das portas (inserir cartão-chave) foi um pouco complicado. A fechadura da porta traseira não funciona - as pessoas mantinham a porta aberta. (Risco de segurança.) A nota publicada dizia que as peças estavam encomendadas - talvez culpar os Houthis pelos problemas da cadeia de abastecimento? Problema da secadora de roupa conforme mencionado acima! A água da torneira de Austin obtém C -. (Não é culpa do hotel.) - - - - - - - - - - - - - *Ventos fortes causaram uma queda de energia de 2 horas na vizinhança imediata. NÃO é culpa do hotel, mas não foi uma grande tempestade - - a companhia de energia demorou a restaurar em comparação com o que estou mais acostumado em circunstâncias semelhantes, mas percebo que pode ter havido problemas mais graves em outros lugares.

Menos