Crystal Gateway Marriott

“Agradavelmente surpreso”

Fiquei muito surpreso com o quão adorável este hotel era porque eu realmente não esperava muito. Foi o único hotel da nossa viagem que era exatamente como foi retratado online. Infelizmente, não tivemos oportunidade de comer nada lá porque o jantar só começa às quatro e estávamos com fome, então ... Mais

Fiquei muito surpreso com o quão adorável este hotel era porque eu realmente não esperava muito. Foi o único hotel da nossa viagem que era exatamente como foi retratado online. Infelizmente, não tivemos oportunidade de comer nada lá porque o jantar só começa às quatro e estávamos com fome, então tivemos que sair, mas há alguns ótimos restaurantes na área.

Menos

“Washington é uma parada de metrô de distância”

Localização Northern Virginia é perto de DC. Estação de metro conveniente acessível através do passeio interior do Crystal City Underground Mall. Infelizmente, muitas lojas estão fechadas. Segurança visível. Não há necessidade de um carro se você pode viajar Metro e / ou ônibus. O hotel é grande... Mais

Localização Northern Virginia é perto de DC. Estação de metro conveniente acessível através do passeio interior do Crystal City Underground Mall. Infelizmente, muitas lojas estão fechadas. Segurança visível. Não há necessidade de um carro se você pode viajar Metro e / ou ônibus. O hotel é grande, limpo bem equipado. Muitos funcionários estão presentes para assistência. Quartos confortáveis, belamente decorados com uma grande casa de banho. Roupa de cama luxuosa. Pequeno frigorífico e máquina de café / chá foram úteis. Grande local para conferências. Várias preocupações menores foram imediatamente atendidas de forma satisfatória. A única decepção foi a falta de serviço alimentar. Um pequeno restaurante no lobby era barulhento. O layout do quarto não foi propício ao serviço de quarto. Pequena loja de conveniência no lobby não tinha estoque de alimentos. Vários bons restaurantes estavam a uma caminhada. Felizmente o tempo era bom para uma caminhada. Dunkin' Donuts está ao lado da porta do metrô. 700 quartos e nenhum lugar para comer? Sempre tive boas refeições nos hotéis Marriott e espero opções de refeições facilmente acessíveis. Especialmente porque tenho lembranças de Hot Shoppes.

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“Precisa de consistência na política de recompensas.”

Eu gosto deste hotel toda vez que eu fiquei lá. O meu grupo vem a cada primavera para a formação legislativa. Meu problema não é com o hotel ou seu pessoal de serviço. É sempre ótimo. Mas a Marriott como um todo precisa de consistência nas políticas. Eu viajo com frequência como um oficial ... Mais

Eu gosto deste hotel toda vez que eu fiquei lá. O meu grupo vem a cada primavera para a formação legislativa. Meu problema não é com o hotel ou seu pessoal de serviço. É sempre ótimo. Mas a Marriott como um todo precisa de consistência nas políticas. Eu viajo com frequência como um oficial para uma associação de gestão. Às vezes, os funcionários da Marriott me permitem obter os pontos da Marriott na minha conta, já que sou a pessoa que realmente fica lá. É pago com um cartão de crédito de grupo, então muitas vezes me dizem que tem que ir para a pessoa que pagou por ele cartão de crédito. No ano passado no Crystal Gateway fiz a reserva para o meu quarto e dois outros quartos. Eles foram cobrados no meu cartão de crédito. Naquela estadia eu fui dito que eu só poderia obter crédito para o quarto. Eu fiquei em não todos os que eu tinha pago pelo meu cartão de crédito. Não me importo de que maneira é ser consistente. No Crystal Gateway Marriott este ano o funcionário me assegurou que o crédito pela estadia postaria em minha conta. A pessoa cujo cartão de crédito foi cobrado estava comigo e disse que ela não tinha problema com isso. Claro que eu não fui creditado com as três noites. Faça uma política e fique com ela. Eu entendo que os hotéis têm operadores proprietários individuais. Mas como este é um programa de toda a empresa deve haver uma política uniforme.

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