Hotel Melilla Puerto, Affiliated by Meliá

“Localização perfeita, quartos bem remodelados e funcionários prestativos”

Quatro de nós ficamos aqui em 3 quartos, pagando € 258 por quarto por 4 noites usando uma oferta Black Friday e meu desconto de 20% no Meliá Rewards. Embora o hotel tenha me prometido um upgrade devido ao meu status ouro no Meliá Rewards, meus amigos que chegaram antes de mim receberam quartos melh… Mais

Quatro de nós ficamos aqui em 3 quartos, pagando € 258 por quarto por 4 noites usando uma oferta Black Friday e meu desconto de 20% no Meliá Rewards. Embora o hotel tenha me prometido um upgrade devido ao meu status ouro no Meliá Rewards, meus amigos que chegaram antes de mim receberam quartos melhores do que eu. As excelentes habilidades de resolução de problemas de Diego resultaram na minha mudança para um quarto muito melhor com vista para o mar. Era apenas o segundo dia de trabalho de Diego no hotel, mas ele dava a impressão de que trabalhava lá há anos com seu profundo conhecimento local e esforços amigáveis para deixar todos felizes. Ele foi de longe o membro mais prestativo da equipe do hotel durante nossa estadia de 4 noites e fala inglês excelente. A localização do hotel é perfeita - muito perto dos bares e restaurantes do centro da cidade e também perto da praia. Os quartos remodelados são muito confortáveis. As mesas de cabeceira embutidas são suficientemente afastadas para acomodar camas mais largas, o que sugere que o hotel pretende substituir as camas também em algum momento. Há muitas tomadas de energia em todos os lugares, e os cofres são grandes o suficiente para um laptop de 16 ". O wifi parecia estar limitado a cerca de 10 Mbps upstream e downstream. A única melhoria seriam as bases de chuveiro, que são quase planas e sem borda , permitindo que a água espirrasse no chão do banheiro. Isso não me incomodou muito, pois era mais um problema para a limpeza do que para mim. Alugamos e - scooters da Nova Digital, que o hotel nos permitiu carregar na sala de bagagens e até subir nos elevadores para os nossos quartos. Houve uma queda de água quente por várias horas durante a nossa estadia, e fiquei encantado porque o hotel deixou um pouco de vinho tinto de cortesia e uma seleção de carnes espanholas em meu quarto para pedir desculpas. Presumivelmente, isso foi um reconhecimento ao meu status ouro, visto que meus amigos não o receberam. É inevitável que as coisas dêem errado em todos os lugares. O que importa não é se as coisas correm mal, mas o que um hotel faz para corrigir as coisas. Este foi um gesto simpático. O pequeno-almoço foi muito bem coordenado por Yamila, embora eu tivesse gostado de mais opções pelo preço de 12 € por cabeça. Faltava suco de tomate, o que era surpreendente em um país onde o tomate é uma parte tão predominante da dieta nacional. O hotel me concedeu check-out tardio às 16h, tendo em vista meu status ouro, o que foi muito útil, pois meu voo de volta era posterior ao dos meus amigos. Melilla é uma parte interessante, incomum e agradável da Espanha. Se eu voltar, espero ficar neste hotel novamente.

Menos

“Agradável surpresa e ótima localização”

Com base em alguns comentários mais antigos, eu queria saber o que encontraria, mas o hotel agora (verifiquei) concluiu sua reforma e tive o prazer de ser um dos primeiros (talvez o primeiro) hóspedes em uma das suítes reformadas. Natalia (sp?) profissionalmente e de maneira amigável resolveu um pr… Mais

Com base em alguns comentários mais antigos, eu queria saber o que encontraria, mas o hotel agora (verifiquei) concluiu sua reforma e tive o prazer de ser um dos primeiros (talvez o primeiro) hóspedes em uma das suítes reformadas. Natalia (sp?) profissionalmente e de maneira amigável resolveu um problema de check-in (graças ao aplicativo Meli, não ao hotel) e cheguei ao meu quarto, que tinha uma vista linda do porto e era muito claro e espaçoso - também não tinha apenas um banho, mas uma banheira de hidromassagem com vista - tantos lugares depois de uma reforma tiraram todas as banheiras! O hotel está em uma localização perfeita - a maioria das coisas para ver e fazer em Melilla fica a poucos minutos a pé, assim como muitos bons restaurantes. Ah, e eles não tratam você como um ladrão de cabides (foi um bugbear meu por anos - foto incl!)

Menos

“Razoável face ao preço. ”

O hotel esta muito bem localizado e possui solução de beliche no quarto que da para 2 crianças o que é excelente. Tem garagem paga 10€ /dia. A janela do quarto vedava mal e como tinha uma feira a decorrer ao lado passava muito barulho até cerca das 2h. Pequeno almoço caro e pode se comer mm o resta… Mais

O hotel esta muito bem localizado e possui solução de beliche no quarto que da para 2 crianças o que é excelente. Tem garagem paga 10€ /dia. A janela do quarto vedava mal e como tinha uma feira a decorrer ao lado passava muito barulho até cerca das 2h. Pequeno almoço caro e pode se comer mm o restaurante do hotel no mesmo local por muito mais barato.

Menos

“Me decepcionou”

Não conheci outros hotéis na cidade, mas realmente não é um ótimo hotel. Meu quarto não é novo, o ar condicionado não esfria, só aquece, faltam pequenos mimos aos hóspedes, como hidratante e condicionador. Achei caro para o que é.