Kingkey Palace Hotel Shenzhen

“Hotel de qualidade”

Fiquei aqui várias vezes, geralmente apenas por 1/2 dias a negócios. Hotel de boa qualidade em Dameisha em frente à praia. Os quartos são modernos e limpos e muito grandes! O hotel tem mais de 280 quartos e 99% de turistas chineses. Restaurante japonês no local é muito bom, embora nunca cheio, co... Mais

Fiquei aqui várias vezes, geralmente apenas por 1/2 dias a negócios. Hotel de boa qualidade em Dameisha em frente à praia. Os quartos são modernos e limpos e muito grandes! O hotel tem mais de 280 quartos e 99% de turistas chineses. Restaurante japonês no local é muito bom, embora nunca cheio, como a maioria prefere o buffet chinês. Nunca vi mais do que uma outra pessoa no lounge bar. Aceita cartões de débito / crédito ocidentais, e desta vez noto que a equipe melhorou muito o inglês falado - bom, pois meu chinês é limitado. Recomendado para uma estadia curta.

Menos

“Um hotel muito bom”

Aqui para uma reunião, então o hotel foi escolhido para nós. Mas foi realmente uma boa escolha. A equipe da recepção foi atenciosa, embora o inglês fosse limitado. O quarto era excelente, com muito espaço e um bom banheiro. Foi muito limpo. O café da manhã era adequado, embora não houvesse variaç... Mais

Aqui para uma reunião, então o hotel foi escolhido para nós. Mas foi realmente uma boa escolha. A equipe da recepção foi atenciosa, embora o inglês fosse limitado. O quarto era excelente, com muito espaço e um bom banheiro. Foi muito limpo. O café da manhã era adequado, embora não houvesse variação no dia a dia. Mas no geral, o hotel era bom.

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“Ambiente e hotel agradáveis, mas serviço de pessoal intolerável”

O hotel tem um ambiente relativamente agradável perto da praia. A vantagem é que todos os quartos têm varanda. É muito bom tomar sol e poder pendurar a roupa ao ar livre. A coisa ruim sobre este hotel é a equipe. Eles são mal treinados e não falam inglês. Temos uma reclamação terrível neste hotel... Mais

O hotel tem um ambiente relativamente agradável perto da praia. A vantagem é que todos os quartos têm varanda. É muito bom tomar sol e poder pendurar a roupa ao ar livre. A coisa ruim sobre este hotel é a equipe. Eles são mal treinados e não falam inglês. Temos uma reclamação terrível neste hotel porque eles fizeram a construção do quarto no térreo sem nos avisar. O barulho nos incomodou durante o dia e ligamos para a recepção, mas ninguém se importou. Houve um desastre de ligações e reclamações durante o dia. Então, finalmente, eles tentaram nos compensar descontando a tarifa do dia. Não entendo por que não conseguem reagir melhor à situação, apenas tentando compensar as consequências. Honestamente, posso imaginar como um hotel pode ser destruído pelo atendimento ao cliente. A China ainda precisa de melhorar as suas competências interpessoais, como a formação em atendimento ao cliente. Em segundo lugar, o inglês não é amplamente utilizado e treinado na China, meu marido está muito chateado com isso. Não sei como pode receber estrangeiros para viajar na China.

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“Nada especial”

Passei 2 noites neste hotel. Quarto era bom, cama confortável, sala limpa. A equipe foi gentil e falava inglês no lobby. Devido a uma conferência, o restaurante estava sempre super cheio, a qualidade da comida era ruim, muitas vezes pratos vazios ou falta de xícaras etc. O Wifi era muito lento, p... Mais

Passei 2 noites neste hotel. Quarto era bom, cama confortável, sala limpa. A equipe foi gentil e falava inglês no lobby. Devido a uma conferência, o restaurante estava sempre super cheio, a qualidade da comida era ruim, muitas vezes pratos vazios ou falta de xícaras etc. O Wifi era muito lento, provavelmente devido a muitas conexões. Praia fica a 5 minutos a pé.

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